Informationscounter- Und Supportmitarbeiter

Zur Unterstützung unseres Teams in Nürnberg suchen wir ein Informationscounter
- und Supportmitarbeiter (m/w/d) auf Teilzeit Basis (ca. 20-25 Std/Wo) oder als Werkstudent (20 h/Wo).

Ihre Aufgaben:

- Ansprechpartner für Kunden und Mitarbeiter am Point-of-Sale (Informationscounter)
- Koordination der Kino-Kassen und Unterstützung der anderen Schichtleiter
- First-Level Support für unsere Kunden und Behebung eingehender Fehlermeldungen im Ticketing-System inkl. Bedienung der Systeme
- Kunden
- und Produktberatung
- Entgegennahme von Telefonanrufen sowie Bearbeitung verschiedener Anfragen per E-Mail
- Schulung von Kassenmitarbeitern
- Kassenführung und -abrechnung
- Zusammenarbeit und Abstimmung mit internen Kollegen sowie Lieferanten

Ihr Profil:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrung in einem serviceorientieren Beruf
- Souveräne Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern
- Strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise sowie Hands-on Mentalität
- Serviceorientierung und Belastbarkeit sowie ein professionelles Auftreten auch in hektischen Zeiten
- Sehr gute EDV-Kenntnisse zur Abwicklung der täglichen Arbeit (Microsoft Office) und den Willen, sich in neue, hausinterne EDV-Programme einzuarbeiten

Wir bieten:

- Offene Unternehmensstruktur
- Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Ein dynamisches, motiviertes Team
- Eigenverantwortliches Arbeiten in einem modernen Kino
- Attraktiver Mitarbeiter-Rabatt
- Monatlicher Dienstplan
- eine gute Verkehrsanbindung mit dem öffentlichen Nahverkehr
- Vergünstigtes Deutschlandticket

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Werkstudent

Erwartete Arbeitsstunden: 20-25 pro Woche

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Abendschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebsarzt
- Essenszuschuss
- Kostenlose Getränke

Sonderzahlungen:

- Weihnachtsgeld

Arbeitsort: Vor Ort