Customer Support Expert

Professionelle Lösungen für Verdichtungstechnik und Asphaltbau.
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Assistenz (m/w/d) Vice President Supply Chain Customer Support Expert (m/w/d) - Remote Support Specialist Strategic Pricing (m/w/d)

**Customer Support Expert (m/w/d) Remote Support**:
BOMAG Headquarter (Boppard)

Service & Solutions

Berufserfahrene

Vollzeit 35 Stunden/Woche unbefristet

DIE WELTWEITE NR. 1 IN DER VERDICHTUNGSTECHNIK SUCHT SIE ALS CUSTOMER SUPPORT EXPERT (M/W/D).

Schwere Maschinen, die den Straßenbau erleichtern, mehr Platz und neue Räume schaffen. 2.500 Wegbereiter, die dafür sorgen, dass die Menschen ihre Ziele schnell und sicher erreichen. Das ist BOMAG. Unsere Leidenschaft: Hochleistungsmaschinen zum Fräsen, Stampfen, Walzen und Verdichten, mit denen wir den schönsten Straßen der Welt unseren Stempel aufdrücken. Brechen auch Sie Ihrer Zukunft Bahn: im tollen BOMAG Team. Wir laden Sie ein, die Ärmel hochzukrempeln und Ihre Ideen einzubringen - in einer modernen Arbeitskultur, die von Fairness und Wertschätzung geprägt ist. Und in der wirklich alle „schwer in Ordnung“ sind.

**BOMAG live erleben Treffen Sie uns auf der BAUMA in München**:Hier klicken und Termin vereinbaren**

**Hier bringen Sie was ins Rollen**:

- Sie beraten und unterstützen unsere weltweite Serviceorganisation sowie Key Accounts in servicerelevanten Themen bezüglich der Auswertung von Telematik-Maschinendaten zu den betreuten Produkten
- Sie erfassen Maschinendaten und werten diese aus
- Sie analysieren das Maschinenverhalten aufgrund digital übermittelter Daten (Telematik) und erarbeiten geeignete Filter sowie Prozesse zur Herausarbeitung relevanter Daten
- Sie erarbeiten Prozesse zur automatisierten und strukturierten "Alarmierung" der weltweiten Serviceorganisation bei relevanten Maschinenzuständen
- Sie analysieren technische Feldprobleme und erarbeiten in Zusammenarbeit mit den Maschinenservice-Expert:innen Lösungsvorschläge auf Basis von Telematik-Daten

**Damit alles glatt geht**:

- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau/Elektrotechnik
- Mehrjährige spezifische Berufs
- und Branchenerfahrung
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Ausgeprägte technische Analysefähigkeit und umfangreiches IT-Verständnis (Datenauswertung mithilfe digitaler Tools)
- Kommunikationsstärke in Hinblick auf zielgruppenadäquate Ansprache

**Kontakt**:
**Frau Katja Hahn**:
**Leiterin Personal**:
+49 (0)6742 100 255