Teamleiter in

Für das **Vertriebsteam Kundenmanagement** der **Stadtwerke Augsburg Energie GmbH**

Wir - die Stadtwerke Augsburg - machen mit innovativen Lösungen das Leben der Menschen in Augsburg und der Region einfacher und nachhaltiger. Als drittgrößtes Stadtwerke Bayerns versorgen wir 380.000 Menschen im Raum Augsburg mit Strom, Gas, Fernwärme und Trinkwasser. Mit unseren Bussen und Straßenbahnen bieten wir bequeme und umweltschonende Mobilität. Dabei sind wir immer an der Seite der Menschen in Augsburg und der Region.

Du erkennst vertriebliche Chancen und hast Freude daran, eigenständig, aber dennoch im Team zu agieren? Du liebst abwechslungsreiche Tätigkeiten und arbeitest ergebnisorientiert und verantwortungsbewusst? Des Weiteren schätzt Du die Zusammenarbeit mit Dienstleister und hast Spaß im Umgang mit diesen?

Dann werde Teil der Energie
- und Mobilitätswende und liefere als **„Teamleiter*in (m/w/d)** Kundenmanagement und Vertriebskanalsteuerung“** deinen individuellen Beitrag, um deine Stadt mit sauberer Energie, grüner Mobilität und reinem Trinkwasser zu versorgen

**Darauf kannst Du dich freuen**
- Als **„Teamleiter*in (m/w/d) Kundenmanagement und Vertriebskanalsteuerung“ **bist Du verantwortlich für swa internen Vertriebskanäle und Direktvertriebskanäle wie Door-to-Door
- und Promotionvertriebe (Distributionen)
- Du übernimmst eigenverantwortlich die Akquise und die Betreuung der verschiedenen Vertriebskanäle im Heimat
- und Fremdmarkt
- Du hast die fachliche und disziplinarische Teamführung, ferner gehören zu Deinen Aufgaben Mitarbeiter
- und Teamentwicklung sowie teaminterne Steuerungsprozesse und Ressourcenplanung
- Du analysierst, dokumentierst und erstellst Handlungsanweisung, Prozesse und Verhaltensweisen
- Du leitest Empfehlungen zur Verbesserung der Performance der Vertriebskanäle ab und entwickelst die Vertriebskanäle mit dieser Erkenntnis entsprechend weiter
- Zudem visualisierst und dokumentierst Du die Ergebnisse Deiner Arbeit und der Vertriebskanäle

**Das bringst Du mit**
- Du hast erfolgreich ein Studium zum Betriebswirt (B.A.) oder Weiterbildung zum Fachwirt (IHK) oder besitzt nach erfolgreicher kaufmännischer/technischer Ausbildung entsprechende einschlägige Erfahrung und Weiterbildung (Techniker, Meister)
- Du bringst Erfahrung und Kontakte von Dienstleistern wie Door-to-Door-Vertriebe und Distributionen mit
- Du kennst vertieft die energiewirtschaftlichen Zusammenhänge und Prozesse
- Du hast sehr gute Anwenderkenntnisse in den Produkten in MS Office 365 - insbesondere in Excel bzgl. Datenauswertung sowie im CRM und in der Provisionssoftware Joules
- Du arbeitest selbständig und qualitativ hochwertig nach Zielvorgaben
- Du besitzt eine starke Kunden
- und Serviceorientierung, bist kontaktfreudig und unterstützt Dein Team in den Themen Verkauf und Energiewirtschaft
- Zudem besitzt Du ein hohes Maß an Engagement, bist zuverlässig und arbeitest gerne im Team und liebst neue Herausforderungen