Mitarbeiter Auftragsverarbeitung

Vollzeit oder Teilzeit
- Heppenheim

Die MSK Pharma Gruppe ist ein führender Supply Chain Spezialist für die Pharma
- und
Medizinproduktbranche mit Hauptsitz in Bensheim. Als Experte in unserer Branche suchen wir derzeit nach einem engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unser Auftragsmanagement.

**Aufgaben**:

- Professionelle Auftragsannahme und ‑bearbeitung, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen
- Telefonische Betreuung von Neu
- und Bestandskunden, um deren Anliegen kompetent zu beantworten
- Kundenberatung zu produktspezifischen Anliegen oder Angeboten
- Allgemeine Administrations
- und Assistenzaufgaben zur Unterstützung des Teams
- Sorgfältige Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank sowie der Auftragsdatenverarbeitung
- Unterstützung des Customer Service, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten
- Enge Zusammenarbeit, Koordination und Kommunikation zwischen Kunden und MSK

**Qualifikationen**:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung von Vorteil
- Freude an telefonischer Kundenberatung und ‑betreuung
- Gutes Organisationsvermögen und Eigeninitiative
- Kontaktfreudige und sympathische Persönlichkeit und ausgeprägte sozialer Kompetenz
- Belastbarkeit und Flexibilität, um auch in anspruchsvollen Situationen souverän zu agieren
- Sehr gute Deutsch
- (fließend) und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Anwenderkenntnisse in MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Lösungen

Die MSK Pharmalogistic GmbH aktzeptiert nicht nur Vielfalt. Wir unterstützen Sie aktiv, weil Vielfalt und Toleranz unseren Mitarbeitern, dem Unternehmen selbst und der ganzen Gesellschaft große Vorteile bringt. Bei MSK sind wir stolz darauf, dass wir allen Menschen gleiche Chancen bieten — unabhängig von deren Rasse, Hautfarbe, Herkunft, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung und Identität, Alter oder Behinderung.