Teamleiter (M/w/d) Kundendienst / Backoffice
vor 2 Wochen
Die AC Distribution & Marketing GmbH ist ein führendes Medienhaus und gehört zur artcom-Unternehmensgruppe. Wir sind mehr als 25 Jahren am Markt etabliert und zu unseren bekanntesten Marken gehören u. a. „Shop24Direct“, „Unsere Buchempfehlungen für Sie“ und „Klassik Direkt“. Ziel unseres Unternehmens ist es, unsere Kund:innen von unseren Produkten & Services immer wieder zu begeistern. Als Direct Marketing-Experte nutzen wir dafür die klassischen Marketingkanäle (Online, TV, Radio, Print). Gestalte mit uns gemeinsam die Medienlandschaft
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort in Berlin-Kreuzberg oder Berlin - Spandau eine/n
**Teamleiter (w/m/d) Kundenservice / Backoffice**
**Deine Aufgaben**:
- Du führst und koordinierst unser Team Kundendienst
- Du betreust und motivierst die Mitarbeitenden im Sinne unserer Service
- und Unternehmensziele
- Du übernimmst das Controlling und die Qualitätssicherung der Arbeitsvorgänge
- Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Mitarbeiterführung
- Du unterstützt Du das Team bei der Bearbeitung von Inkassovorgängen im Endkundengeschäft, bei der Beantwortung von Betreuer
- sowie Rechtsanwaltsschreiben
- Zusammen mit dem Team erteilst Du Datenschutzauskünfte entsprechend eingehender Anfragen und beantwortest Anfragen z. B. zum Lieferstatus von Bestellungen, Zahlungsklärungen u. ä.
- Du überwachst die Bearbeitung von schriftlichen Anfragen per Mail, Fax oder Post sowie die automatisch geblockten Bestellungen
- Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von Transaktionen und stellst die Pflege der Datenbank sicher
**Dein Profil**:
- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellte/r, Notarfachangestellte/r
- Du hast Führungserfahrung und eine zielorientierte Arbeitsweise
- Du hast Erfahrungen mit ähnlichen Tätigkeiten im Kundendienst, Back Office oder Call Center
- Du verfügst über Kommunikationsstärke, hohe Kundenorientierung und besitzt Motivationsfähigkeit
- Du verfügst über gute MS-Office-Kenntnisse sowie sehr gute Rechtschreib
- und Grammatikkenntnisse
**Wir bieten**:
- Willkommen an Board: Du bekommst ein intensives Onboarding in Deinem neuen Arbeitsbereich und wir machen regelmäßige Feedback-Gespräche.
- Job mit Zukunftsperspektive: Wir bieten Dir eine Festanstellung und abwechslungsreiche Aufgaben in einer lebendigen und kreativen Mediengruppe. Wir bieten flexible Arbeitszeiten und eine Homeoffice-Option
- Ein tolles Team: Wir setzen auf flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege. Dich erwartet zudem ein motiviertes Team mit einem echten Gemeinschaftsgefühl.
- Gestaltungsspielraum: Durch hohe Eigenverantwortung und Flexibilität hast Du die Möglichkeit, Dinge zu bewegen und aktiv mitzugestalten.
- Wir fördern Dich: Deine individuelle Weiterbildung und Entwicklung.
- Exklusiv für unsere Mitarbeitenden: Freue Dich auf tolle Mitarbeiter-Rabatte, Teamevents, Besuch von Konzerten und Veranstaltungen.
**Werde Teil unseres Teams**
AC Distribution & Marketing GmbH
Axel-Springer-Straße 52 | D-10969 Berlin
Deine Ansprechpartnerin: Nadia Bouazza-Marouf| 030 206 109 812
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 10969 Berlin
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Tischler (m/w/d) im Kundendienst gesucht
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland GMT Kundendienst GmbH VollzeitTritt dem GMT Kundendienst-Team bei – Deine Karriere als Tischler im Kundendienst beginnt hier! Stell Dir vor, Du startest Deinen Tag in Berlin-Schöneberg, wo jedes Gebäude seine eigene Geschichte erzählt. Bei der GMT Kundendienst GmbH ist es Deine Aufgabe, diesen Geschichten Leben einzuhauchen, indem Du Fenster und Türen instand setzt und ihnen ihren...
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Teamleiter (M/w/d) Kundendienst / Call Center
vor 4 Wochen
Berlin-Kreuzberg, Deutschland artcom-Gesellschaft für Kommunikation mbH VollzeitDie AC Distribution & Marketing GmbH ist ein führendes Medienhaus und gehört zur artcom-Unternehmensgruppe. Wir sind mehr als 25 Jahren am Markt etabliert und zu unseren bekanntesten Marken gehören u. a. „Shop24Direct“, „Unsere Buchempfehlungen für Sie“ und „Klassik Direkt“. Ziel unseres Unternehmens ist es, unsere Kund:innen von unseren...
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Tischlerhelfer (m/w/d) im Kundendienst gesucht
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland GMT Kundendienst GmbH VollzeitTritt dem GMT Kundendienst-Team bei – Starte Deine Laufbahn als Tischlerhelfer im Kundendienst! Stell Dir vor, Du beginnst Deinen Arbeitstag in Berlin-Schöneberg, einem Ort voller Gebäude mit einzigartigen Geschichten. In Deiner Rolle bei der GMT Kundendienst GmbH hilfst Du dabei, diesen Geschichten neues Leben einzuhauchen. Du unterstützt bei der...
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Teamleiter M/w/d
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - VollzeitSuchen Sie eine neue Tätigkeit als Teamleiter m/w/d? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Wir suchen einen Teamleiter m/w/d im Bereich Telekommunikation. **Als Teamleiter m/w/d erwartet Sie**: Aufgaben - Führen eines Teams im Sinne der qualitativen und quantitativen Projektvorgaben - regelmäßige Mitarbeitergespräche zu allgemeinen, fachlichen und...
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Teamleiter M/w/d
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - VollzeitSuchen Sie eine neue Tätigkeit als Teamleiter m/w/d? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Wir suchen einen Teamleiter m/w/d im Bereich Telekommunikation. Aufgaben - Führen eines Teams im Sinne der qualitativen und quantitativen Projektvorgaben - regelmäßige Mitarbeitergespräche zu allgemeinen, fachlichen und disziplinarischen Themen - Organisation...
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Teamleiter (m/w/d) Kundendienst Elektrotechnik
Vor 5 Tagen
Berlin, Deutschland B.R.A.S.S.T. Bau GmbH & B.R.A.S.S.T. Elektrotechnik GmbH VollzeitAls Mitglied der Builtech Gruppe sind wir, . Elektrotechnik GmbH , ein mittelständisches Berliner Handwerksunternehmen. Durch die Installation moderner Elektroanlagen wirken wir aktiv an der Umsetzung der Energiewende mit. Wir sind stolz darauf, dass viele Mitarbeiter uns treu bleiben und aus Azubis mit unserer Unterstützung oft Meister und Bauleiter...
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Teamleiter M/w/d
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - VollzeitMöchten Sie für ein Unternehmen arbeiten, dass zu den weltweit führenden Dienstleistern auf dem Flotten - und Logistikmarkt zählt? Mit mehr als 1.200 Mitarbeitern an 21 Standorten auf der ganzen Welt stellt das Unternehmen pro Jahr mehr als 1 Million Tankarten aus und verwaltet jährlich mehr als 2,8 Milliarden Liter Kraftstoff. Neben Tankkarten und...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Vertrieb Backoffice
vor 4 Wochen
Berlin-Kreuzberg, Deutschland IDEAL Versicherung Vollzeit**Sachbearbeiter (m/w/d) Vertrieb Backoffice**: **Jobchancen nutzen in der IDEAL Gruppe**: Die IDEAL Lebensversicherung a.G. ist ein unabhängiger Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit, der seit mehr als 100 Jahren fest in Berlin verwurzelt ist. Mit schlanken Strukturen und klarem Fokus auf die Bedürfnisse ihrer Kunden bietet die IDEAL innovative, bereits...
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Projektleiter im Kundendienst Sicherheitstechnik
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Johnson Controls VollzeitWD30139545Ihr Aufgabenfeld: Abwicklung/Steuerung von Serviceaufträgen für sicherheitstechnische Anlagen Aufmaß-/ Abrechnungserstellung und Dokumentation Teilnahme an Baubesprechungen Durchführung von Baustellenkontrollen Bei Bedarf Teilnahme bei Abnahme und Übergabe an den Kunden Verantwortung für Qualität, Kosten und Terminüberwachung der...
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Mitarbeiter Kundenservice Und Backoffice
vor 4 Wochen
Berlin-Kreuzberg, Deutschland Zeitgeist PS GmbH VollzeitIm Rahmen der Direktvermittlung suchen wir für unseren Kunden: **Mitarbeiter Kundenservice und Backoffice (m/w/d)** **Ihre Aufgaben**: - Bearbeiten der Bestandskundenanfragen via Mail, Chat und Telefon - Technische Hilfestellung bei der Bedienung einer innovativen Kassensoftware - Klärung von Vertrags - und Rechnungsfragen sowie Produktinformationen -...
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Backoffice (M/w/d)
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Decocity Sonnenschutz GmbH VollzeitDECOCITY bietet seinen Kunden seit 2016 ein Rundum-Sorglos-Paket für Sicht - und Sonnenschutz mit zahlreichen Möglichkeiten zur Dekoration. Für uns ist das Fenster „das erste Möbelstück“. Unser Ziel ist die Zufriedenheit unserer Kunden und potenziellen Kunden mit höchstem Anspruch an Qualität und Zuverlässigkeit. Zur Verstärkung unseres Teams...
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Sachbearbeitung (M/w/d) Im Kundendienst Sofort
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH VollzeitFür unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in **Berlin** Folgenden engagierten Mitarbeiter**:Sachbearbeitung (m/w/d) im Kundendienst**. Ein sicheres und tarifliches Einkommen mit guten Sozialleistungen ist Ihnen genauso wichtig wie eine abwechslungsreiche Tätigkeit und eine langfristige Perspektive? Dann werden Sie ein Teil...
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Teamleiter (w/m/d) Filialbüro
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland GALERIA Karstadt Kaufhof GmbH VollzeitTeamleiter (w/m/d) Filialbüro req1491GALERIA Filiale Berlin-TempelhofVollzeit Dein Job: Als Teamleiter / Teamleiterin im Filialbüro verantwortest du alle Themen im Backoffice unsererFiliale.Sicherstellung der Umsetzung aller organisatorischen Richtlinien unseres UnternehmensHauptkassenführung...
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Teamleiter (w/m/d) Filialbüro
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland GALERIA Karstadt Kaufhof GmbH VollzeitTeamleiter (w/m/d) Filialbüro req4010GALERIA Filiale Berlin-Ku'dammVollzeit Dein Job: Als Teamleiter / Teamleiterin im Filialbüro verantwortest du alle Themen im Backoffice unsererFiliale.Sicherstellung der Umsetzung aller organisatorischen Richtlinien unseres UnternehmensHauptkassenführung...
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Berlin, Deutschland Neo Temp GmbH VollzeitZentralheizungs-/Lüftungsbauer (m/w/d) im Kundendienst in Berlin ☑️Unser Angebot für Sie: Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis Eine angemessene und dem Aufgabenfeld entsprechende Vergütung Eine vielseitige und verantwortungsvolle Position mit Interessanten Aufgaben und abwechslungsreichen Tätigkeiten Sie erhalten hochwertige Arbeitskleidung...
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Kundendienst-/Service-Mitarbeiter (m/w/d)
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Orizon GmbH, NL Berlin-Brandenburg VollzeitKundendienst-/Service-Mitarbeiter (m/w/d)Unser Angebot:- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven - Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen - Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung - Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub Ihre zukünftige Arbeitsstelle:Für einen...
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Berlin, Deutschland fletwerk GmbH VollzeitSie sind Handwerker aus Leidenschaft? Dann sind Sie bei uns genau richtig für Reparaturen im Kundendienst oder Montagearbeiten in der Wohnungssanierung. Wir suchen alle, die uns besser machen können! Tischler (m/w/d) im Kundendienst oder in der Wohnungssanierung Bei fletwerk arbeiten 400 Menschen an der Zukunft des Wohnens in über 70.000 Wohneinheiten....
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Sachbearbeiter (m/w/d) für den Kundendienst
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Möbel Kraft VollzeitSachbearbeiter (m/w/d) für den Kundendienst Sachbearbeiter (m/w/d) für den Kundendienst in Voll- oder Teilzeit, Standort: Berlin IHRE...
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Teamleiter Steuerleitzentrale
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Contipark Parkgaragengesellschaft mbH Vollzeit**Typisch Contipark** - Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub - Ein modernes Arbeitsumfeld mit neuester Technik in einem gesunden, stetig wachsenden Unternehmen - Eine strukturierte und umfassende Einarbeitung - Ein anspruchsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem motivierten Team - Ein freundliches und offenes Betriebsklima -...
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Backoffice (m/w/d)
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Decocity Sonnenschutz GmbH VollzeitDECOCITY bietet seinen Kunden seit 2016 ein Rundum-Sorglos-Paket für Sicht- und Sonnenschutz mit zahlreichen Möglichkeiten zur Dekoration. Für uns ist das Fenster „das erste Möbelstück“. Unser Ziel ist die Zufriedenheit unserer Kunden und potenziellen Kunden mit höchstem Anspruch an Qualität und Zuverlässigkeit. Zur Verstärkung unseres Teams...