Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Support - Erlangen - I. K. Hofmann GmbH
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Customer Support Agent
vor 4 Monaten
Erlangen, Deutschland PayByPhone Vollzeit**The role you want - Customer Support Agent - is at PayByPhone** PayByPhone is a fast-growing, forward-thinking, global company that is growing fast with offices spanning across North America, France, Italy and Germany as well as the UK. We are recruiting for a bilingual German/English Speaking Customer Support Agent to manage all PayByPhone user requests...
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Customer Support Specialist
vor 1 Monat
Erlangen, Bayern, Deutschland BERG Personalmanagement GmbH VollzeitCustomer Support Specialist (m/w/d)LocationVarious locations across GermanyWorking HoursFull-timeEmployment TypeTemporary employment with potential for permanent placementStart DateFlexibleABOUT USOur client is one of the leading software developers in Europe, known for delivering high-quality software solutions and IT services.We support you throughout the...
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Customer Support Specialist für Siemens
vor 1 Woche
Erlangen, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Customer Support Specialist für unseren Kunden Siemens in Erlangen.VerantwortlichkeitenDie professionelle Annahme und Bearbeitung von Kundenanliegen nach vorgegebenen Maßnahmen und Prozessen im Ticketingsystem.Die Unterstützung des 3rd Levels Customer Support um Kundenanliegen schneller zu...
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Customer Support Specialist für Siemens
vor 1 Woche
Erlangen, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Customer Support Specialist für unseren Kunden Siemens in Erlangen.VerantwortlichkeitenDie professionelle Annahme und Bearbeitung von Kundenanliegen nach vorgegebenen Maßnahmen und Prozessen im Ticketingsystem.Die Unterstützung des 3rd Levels Customer Support um Kundenanliegen schneller zu...
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Customer Support Specialist
vor 1 Monat
Erlangen, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann VollzeitCustomer Support Specialist (m/w/d)Wir suchen engagierte Mitarbeiter für unser Team.Teilzeit / VollzeitHome Office möglichIhre Aufgaben:Bearbeitung schriftlicher Anfragen von Kunden:Informationen zur KartenanfrageKlärung von KontenWeiterleitung an FinanzinstituteIhr Profil:Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und FranzösischEinwandfreies...
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Customer Support Agent German/english Speaking
vor 4 Monaten
Erlangen, Deutschland PayByPhone Vollzeit**The role you want - Customer Support Agent - is at PayByPhone** PayByPhone is a fast-growing, forward-thinking, global company that is growing fast with offices spanning across North America, France, Italy and Germany as well as the UK. We are recruiting for a bilingual German/English Speaking Customer Support Agent to manage all PayByPhone user requests...
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Customer Support Specialist
vor 1 Monat
Erlangen, Bayern, Deutschland ADECCO VollzeitPosition: Service Desk AnalystCompany: AdeccoResponsibilitiesAddressing and managing reported issues via phone or written communicationOverseeing the ticketing systemTracking the status of ordersRecording all actions taken during the support processQualificationsExperience in customer support is beneficialBasic proficiency in MS-Office applicationsInterest...
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Customer Support Executive
vor 3 Monaten
Erlangen, Deutschland PayByPhone Deutschland GmbH VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Customer Support Executive (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit als Unterstützung für unser Team. Wir von PayByPhone finden den Alltag schon aufregend genug - da sollten umständliches Parken und ablaufende Parktickets nicht auch noch on-top kommen. Mit smarten Bezahllösungen fürs Parken möchten wir daher...
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Customer Support Specialist
vor 4 Monaten
Erlangen, Deutschland PayByPhone Deutschland GmbH VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Customer Support Specialist (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit als Unterstützung für unser Team. Wir von PayByPhone finden den Alltag schon aufregend genug - da sollten umständliches Parken und ablaufende Parktickets nicht auch noch on-top kommen. Mit smarten Bezahllösungen fürs Parken möchten wir daher...
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Customer Support Specialist
vor 1 Monat
Erlangen, Bayern, Deutschland ADECCO VollzeitPosition: Service Desk AnalystCompany: AdeccoResponsibilitiesManaging and addressing reported issues via phone or written communicationOverseeing the ticketing systemTracking the status of ordersRecording all actions taken during the support processQualificationsExperience in customer support is beneficialBasic proficiency in MS Office applicationsInterest...
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Customer Support Specialist
vor 1 Monat
Erlangen, Bayern, Deutschland ADECCO VollzeitPosition: Service Desk AnalystCompany: AdeccoKey ResponsibilitiesManage and resolve reported issues via telephone or written communicationOversee the ticketing systemTrack the status of ordersRecord all actions taken during the support processCandidate ProfileExperience in customer support is preferredFamiliarity with MS-Office applicationsInterest in...
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Customer Support Agent
vor 3 Monaten
Erlangen, Deutschland PayByPhone Vollzeit**The role you want - Customer Support Agent (M/F/d) - is at PayByPhone** PayByPhone is a fast-growing, forward-thinking, global company that is growing fast with offices spanning across North America, France, Italy and Germany as well as the UK. We are recruiting for a bilingual German/English Speaking Customer Support Agent to manage all PayByPhone user...
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Agent (M/w/d) Customer Support Energiebranche
vor 4 Monaten
Erlangen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit**»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Agent **(m/w/d) im**...
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Customer Support Specialist
vor 1 Monat
Erlangen, Bayern, Deutschland ADECCO VollzeitPosition: Service Desk AnalystCompany: AdeccoKey ResponsibilitiesAddressing and managing reported issues via telephone or written communicationOverseeing the ticketing systemTracking the status of ordersRecording all actions taken for referenceCandidate ProfileExperience in customer support is beneficialBasic proficiency in MS Office applicationsInterest in...
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Customer Support Specialist
vor 1 Monat
Erlangen, Bayern, Deutschland ADECCO VollzeitJob Title: Service Desk AnalystCompany: AdeccoYour ResponsibilitiesManaging and addressing reported issues via telephone or written communicationOverseeing the ticketing systemTracking the status of ordersRecording all actions performedYour QualificationsExperience in customer support is beneficialFundamental knowledge of MS-Office applicationsInterest in...
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IT-Support-Experte
vor 1 Tag
Erlangen, Bayern, Deutschland emagine Consulting VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden im Bereich Elektromobilität unterstützt.Aufgaben:IT-technische Fragestellungen von Vorstandsmitgliedern und deren Assistenz bearbeitenIT-Schulungen und Knowledge-Transfer zu den VIP-Assistenzen durchführenDirekte Bearbeitung von Anfragen und Lösung von IT-Problemen via Telefon, Remote...
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IT-Support-Experte
vor 1 Tag
Erlangen, Bayern, Deutschland emagine Consulting VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden im Bereich Elektromobilität unterstützt.Aufgaben:IT-technische Fragestellungen von Vorstandsmitgliedern und deren Assistenz bearbeitenIT-Schulungen und Knowledge-Transfer zu den VIP-Assistenzen durchführenDirekte Bearbeitung von Anfragen und Lösung von IT-Problemen via Telefon, Remote...
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IT-Support-Experte
Vor 2 Tagen
Erlangen, Bayern, Deutschland emagine Consulting VollzeitWir suchen einen IT-Support-Experten für unseren Kunden, einen weltweit agierenden Konzern im Bereich Elektromobilität. Der Standort ist Erlangen (Nürnberg) mit Remoteanteil.Aufgaben:Unterstützung bei IT-technischen Fragestellungen von Vorstandsmitgliedern und deren AssistenzIT-Schulungen und Knowledge-Transfer zu den VIP-AssistenzenDirekte Bearbeitung...
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IT-Support-Experte
Vor 2 Tagen
Erlangen, Bayern, Deutschland emagine Consulting VollzeitWir suchen einen IT-Support-Experten für unseren Kunden, einen weltweit agierenden Konzern im Bereich Elektromobilität. Der Standort ist Erlangen (Nürnberg) mit Remoteanteil.Aufgaben:Unterstützung bei IT-technischen Fragestellungen von Vorstandsmitgliedern und deren AssistenzIT-Schulungen und Knowledge-Transfer zu den VIP-AssistenzenDirekte Bearbeitung...
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IT-Support-Experte für Premium-Kunden
vor 1 Woche
Erlangen, Bayern, Deutschland emagine Consulting Vollzeit{"h1": "IT-Support-Experte für Premium-Kunden", "p": "Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung von Premium-Kunden spezialisiert hat. Der Kunde ist ein weltweit agierender Konzern im Bereich Elektromobilität. Der IT-Support-Experte wird sich auf die Lösung von IT-technischen Fragestellungen von Vorstandsmitgliedern und...
Customer Support
vor 4 Monaten
Customer Support (m/w/d)
Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz
- und Dienstleistungsqualität.
**Wir suchen Sie als Customer Support (m/w/d) - Ab sofort, in Vollzeit für ein internationales Kundenunternehmen am Standort Erlangen.**
**Diese Herausforderung wartet auf Sie**:
- Präventive und interventive Maßnahmen bei Kundenproblemen
- Bearbeitung von schriftlich oder telefonisch übertragenen Anliegen im Ticketingsystem
- Gegebenenfalls Eskalationen nach vorgegebenen Prozessen
- Unterstützung des 3rd Levels Customer Support um Kundenanliegen schneller zu lösen
**Ihre Qualifikation**:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit
- Bereits mehr als zweijährige Berufserfahrung
- Idealerweise erste Kenntnisse über den Elektromobilitätsmarkt sowie technisches Verständnis
- Professionelle Kommunikation im Umgang mit Kunden und Servicetechnikern
- Zuverlässigkeit und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office Anwendungen, insbesondere in Excel, Word und Outlook
- Verhandlungssichere Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache runden Ihr Profil ab
**Wir bieten**:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, England, der Tschechischen Republik und den USA.
- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Schneller und unkomplizierter Einstieg
- Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
- Übertarifliche Bezahlung
- Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
- Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
- Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung
**Wir sind gerne für Sie da**:
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören
