Abteilungsleiter:in Ressourcenmanagement

Aufgaben
- Als Abteilungsleiter:in bist du für die Führung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter:innen, einschließlich Einstellung, Schulung und strategischer Förderung jedes Einzelnen, verantwortlich. Du schaffst die Grundlage für eine offene Kommunikation und Zusammenarbeit innerhalb der Abteilung sowie mit anderen Organisationseinheiten und planst das Personal zur Erreichung der Abteilungsziele.
- Ein Teil deiner Zeit widmest du der strategischen Planung der Abteilung, setzt Ziele, legst Prioritäten fest und allokierst Ressourcen. Zudem organisierst du Arbeitsabläufe und Projekte innerhalb der Abteilung.
- Du implementierst Qualitätskontrollmechanismen, um sicherzustellen, dass die durchgeführten Arbeiten den Qualitätsstandards entsprechen, die Kundenerwartungen erfüllen und die gesetzlichen Anforderungen eingehalten werden.
- Du setzt automatisierte Prozesse um, um manuelle Aufgaben zu reduzieren, Fehler zu minimieren und die Auftrags-Durchlaufzeiten zu erhöhen. Zudem reduzierst du Kosten durch effizientere Ressourcennutzung, Prozessoptimierung und den Einsatz von Technologie zur Automatisierung.
- Du leitest und arbeitest in abteilungsinternen sowie bereichsübergreifenden und externen Projekten und Vorhaben mit.

Anforderungen
- Du bringst ein abgeschlossenes technisches oder wirtschaftswissenschaftliches Studium (Dipl./Dipl.Ing., M.Sc.) oder eine vergleichbare Qualifikation mit, inklusive Führungserfahrung (mindestens zwei Jahre).
- Du setzt Kund:innen in den Mittelpunkt deiner Arbeit und strebst stets nach exzellenten Ergebnissen. Deine hohe Affinität zu IT und Digitalisierung, insbesondere im Bereich des Work-Force-Managements (WFM), ermöglicht es dir, moderne Technologien effektiv einzusetzen und Prozesse zu optimieren.
- Deine konzeptionellen und analytischen Fähigkeiten erlauben es dir, strategisch zu denken und datenbasierte Entscheidungen zu treffen.
- Du bist in der Lage, komplexe Herausforderungen strukturiert anzugehen und innovative Lösungen zu entwickeln.
- Du besitzt die Kompetenz, leistungsstarke und motivierte Teams aufzubauen, zu leiten und weiterzuentwickeln. Zudem kannst du Konflikte frühzeitig erkennen und souverän lösen, um ein harmonisches und produktives Arbeitsumfeld zu gewährleisten.
- Unsere Ausschreibung spricht dich sehr an, jedoch erfüllst du nicht ganz die 100 %? Kein Thema - die fehlenden Prozente gehen wir gemeinsam.- Im Rahmen unserer Bereichsentwicklung für den Bereich Meter2Cash haben wir uns komplett neu aufgestellt und die Abteilung Ressourcenmanagement und Steuerung ins Leben gerufen.
- In dieser Position hast du die Möglichkeit, die Abteilung neu zu strukturieren und gemeinsam mit den Mitarbeitenden auf Erfolgskurs zu bringen.
- Diese Abteilung ist verantwortlich für die Planung, Steuerung, Beschaffung und Integration aller Kapazitäten, einschließlich Montage, Sperren/Ablesung und Material.
- Ein zentrales Ziel ist die strategisch optimierte Bedarfsplanung und Steuerung von Fremddienstleistern, wobei zukünftige Logistikprozesse und Kundenbedürfnisse berücksichtigt werden. Es wird sichergestellt, dass alle Aufträge termingerecht und gemäß den Service-Level-Agreements (SLAs) abgeschlossen werden, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und die Compliance-Richtlinien einzuhalten.
- Darüber hinaus wird ein abteilungs
- und bereichsübergreifendes Schnittstellenmanagement betrieben, um Prozesse und Abläufe zu optimieren. Die Digitalisierung und Automatisierung der Work-Force-Managementsysteme (WFM) ermöglicht eine effiziente und optimierte Steuerung der Außendienstkapazitäten, einschließlich Werkzeuge und Materialien, und ermöglicht die Terminsuche direkt durch Kund:innen und Installateur:innen.
- Möchtest auch du einen Job, der wirklich was verändert? Dann bewirb dich gerne bei uns und lass dich von enercity als Arbeitgeberin überzeugen.
- #positiveenergieDas Sahnehäubchen - diese Vorteile bieten wir dir:

- Teamwork statt Hierarchiedenken- Für uns zählt der Erfolg des Teams, deshalb unterstützen wir uns gegenseitig. Klassische Hierarchien gibt es bei uns nicht: Anstatt dir im Nacken zu sitzen, halten dir unsere Führungskräfte lieber den Rücken frei.- Viel Freiraum für eigene Ideen- Bei uns findest du jede Menge Freiraum für selbstständiges Arbeiten. Wir freuen uns auf deine Ideen - deinen Willen, Prozesse, Produkte und Lösungen aktiv mitzugestalten, schätzen wir sehr.- Fort
- & Weiterbildung: Potenzialentfaltung vom ersten Tag an- Dass du deine Potenziale frei entfalten kannst, ist uns sehr wichtig - und das schon ab dem ersten Arbeitstag. Du profitierst nicht nur von einer umfassenden Einarbeitung, sondern auch von auf dich zugeschnittenen Weiterbildungsmaßnahmen.- Gesundheit bei enercity- Deine Gesundheit liegt uns besonders am Herzen, deshalb sind unsere Arbeitsplätze nach neusten ergonomischen Anforderungen gestaltet. Dazu ist der betriebsärztliche Dienst bei Fragen zu Gesundheitsthemen und Prävention imm