Mitarbeiter Technischer Kundenservice
vor 1 Monat
Wer wir sind:
Am Hauptsitz in Kulmbach steht Glen Dimplex Deutschland seit über 50 Jahren für Wärme
- und Kältekompetenz. Wir sind Teil der international agierenden Glen Dimplex Gruppe mit Stammsitz in Irland - einem der weltweit führenden Anbieter von elektrischen Heizungs
- und Klimalösungen. Das nachhaltige und zukunftsorientierte Produktportfolio von Glen Dimplex Deutschland steht für Ingenieurskunst, Qualität und Design „Made in Germany“.
Ein besonders familiäres Betriebsklima zeichnet unsere Unternehmenskultur aus, in der Wertschätzung und Zusammenhalt gelebt werden. Unsere mehr als 1.000 Mitarbeitenden sind der Schlüssel für unseren gemeinsamen Erfolg.
Woran Sie zukünftig mitwirken werden:
- Aufnahme und Analyse von Servicefällen und Ersatzteilanfragen in der technischen Kundenbetreuung (national) und selbstständige Lösungsfindung inkl. entsprechender Kundenkommunikation (z.B. Beratungsleistungen, Feedback nach Lösungsfindung etc.)
- Dokumentation des Kundenanliegens, -korrespondenz im CRM
- Eigenständige Kommunikation und Abstimmung mit den rel. Fachbereichen hinsichtlich technischer Kundenanliegen
- Eigenständiges Erkennen der Notwendigkeit eines Kundendiensttechnikereinsatzes und entsprechender Einsatzvorbereitung
- Vorbereitung der Angebotserstellung von Reparaturangeboten
- Telefonischer Verkauf von Service-Dienstleistungen wie z.B. Wartungsverträgen
- Sicherstellung der Leistungskennzahlen und der gesetzten SLAs (z.B. Sicherstellung telefonische Erreichbarkeit, professionelle E-Mail-Bearbeitung)
Wodurch Sie uns begeistern:
- Erfolgreich abgeschlossene min. 3-jährige Berufsausbildung als Mechatroniker für Kältetechnik (m/w/d) oder vergleichbar
- Erste Erfahrungen aus dem beschriebenen Aufgabenbereich
- Hohe Kommunikationskompetenz und Kunden
- sowie Serviceorientierung
- Hohe Lösungs-/Zielorientierung
- Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Eigeninitiative
- MS-Office und CRM-Kenntnisse sind wünschenswert
Wodurch wir Sie begeistern:
- Vergütung nach IG-Metall Tarifvertrag inkl. tariflicher Leistungszulage, Urlaubs
- und Weihnachtsgeld und weiterer Einmalzahlungen
- 35 Stunden/Woche und Zeitkonto
- Flexible Rahmenarbeitszeit zwischen 06:00 und 18:30 Uhr
- 30 Tage Jahresurlaub mit der Option auf mehr
- Remote Work / Mobiles Arbeiten an bis zu 100 Tagen pro Jahr
- Betriebliches Gesundheitsmanagement (Bezahlte bewegte Pause, Massagen, uvm.)
- Unterstützung und Beratung zur Vereinbarkeit von Familie & Beruf mit dem Viva Familienservice
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kollektive Unfallversicherung (beruflich und privat)
- Rabatte und Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern (Corporate Benefits)
- Fahrrad-Leasing über Business Bike
- Betriebseigene Kantine
Haben Sie noch Fragen?
Dann wenden Sie sich telefonisch an:
Viktoria Weingardt
T +49 9221 709 8201
M +49 160 9089 2987
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Mitarbeiter Technischer Kundenservice
vor 1 Monat
Kulmbach, Bayern, Deutschland Glen Dimplex Deutschland GmbH VollzeitHeaderbereichMitarbeiter Technischer Kundenservice (m/w/d)InhaltsbereichAufgaben TitelAufgaben InhaltAufgaben TitelAufgaben InhaltAbschlussFooterbereich
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Ausbildung zum Anlagenmechaniker
Vor 5 Tagen
Kulmbach, Deutschland SPIE Wiegel GmbH VollzeitÜber das Unternehmen Mit der Erfahrung eines über 125 Jahre im Bereich der Gebäudetechnik tätigen Unternehmens mit Hauptsitz in Kulmbach in Oberfranken liefern wir unseren Kunden Fachkompetenz für komplexe Projektlösungen. Wir stehen auf Lösungen für die Zukunft in den Bereichen Wärme-, Kälte-, Sanitär und Lüftungstechnik sowie dem automobilen...
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Ausbildung Anlagenmechaniker
Vor 5 Tagen
Kulmbach, Deutschland SPIE Wiegel GmbH VollzeitÜber das Unternehmen Mit der Erfahrung eines über 125 Jahre im Bereich der Gebäudetechnik tätigen Unternehmens mit Hauptsitz in Kulmbach in Oberfranken liefern wir unseren Kunden Fachkompetenz für komplexe Projektlösungen. Unser Erfolg entsteht durch innovative Visionen, die von unseren rund 230 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in die Realität...
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Ausbildung Anlagenmechaniker
vor 1 Monat
Kulmbach, Deutschland SPIE Wiegel GmbH VollzeitÜber das UnternehmenMit der Erfahrung eines über 125 Jahre im Bereich der Gebäudetechnik tätigen Unternehmens mit Hauptsitz in Kulmbach in Oberfranken liefern wir unseren Kunden Fachkompetenz für komplexe Projektlösungen. Unser Erfolg entsteht durch innovative Visionen, die von unseren rund 230 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in die Realität...
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Kaufmännisch/technischer Mitarbeiter
vor 1 Monat
Kulmbach, Deutschland conexon GmbH VollzeitWir suchen für ein Unternehmen aus der Energiebranche für den Standort Kulmbach eine/n **Kaufmännisch/ technischen Mitarbeiter (m/w/d)** - Die Stelle ist zunächst befristet bis zum 28.06.2024 mit Option auf Verlängerung/ Übernahme_ **Aufgabenbereich**: - Unterstützung bei der Netzkundenbetreuung - Unterstützung im Telefon-Front-Office -...
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Kulmbach, Deutschland SPIE Wiegel GmbH VollzeitÜber das Unternehmen Mit der Erfahrung eines über 125 Jahre im Bereich der Gebäudetechnik tätigen Unternehmens mit Hauptsitz in Kulmbach in Oberfranken liefern wir unseren Kunden Fachkompetenz für komplexe Projektlösungen. Unser Erfolg entsteht durch innovative Visionen, die von unseren rund 230 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in die Realität...
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Kulmbach, Deutschland SPIE Wiegel GmbH VollzeitÜber das UnternehmenMit der Erfahrung eines über 125 Jahre im Bereich der Gebäudetechnik tätigen Unternehmens mit Hauptsitz in Kulmbach in Oberfranken liefern wir unseren Kunden Fachkompetenz für komplexe Projektlösungen. Unser Erfolg entsteht durch innovative Visionen, die von unseren rund 230 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in die Realität...
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Kulmbach, Deutschland SPIE Wiegel GmbH VollzeitÜber das UnternehmenMit der Erfahrung eines über 125 Jahre im Bereich der Gebäudetechnik tätigen Unternehmens mit Hauptsitz in Kulmbach in Oberfranken liefern wir unseren Kunden Fachkompetenz für komplexe Projektlösungen. Unser Erfolg entsteht durch innovative Visionen, die von unseren rund 230 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in die Realität...
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Monteur - Kundenservice / HSK / Industrie (m/w/d)
vor 2 Wochen
Kulmbach, Deutschland SPIE Wiegel GmbH VollzeitÜber SPIE Wiegel GmbH:Mit der Erfahrung eines über 125 Jahre im Bereich der Gebäudetechnik tätigen Unternehmens mit Hauptsitz in Kulmbach in Oberfranken liefern wir unseren Kunden Fachkompetenz für komplexe Projektlösungen. Unser Erfolg entsteht durch innovative Visionen, die von unseren rund 230 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in die Realität...
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Kulmbach, Deutschland SPIE Wiegel GmbH VollzeitÜber SPIE Wiegel GmbH:Mit der Erfahrung eines über 125 Jahre im Bereich der Gebäudetechnik tätigen Unternehmens mit Hauptsitz in Kulmbach in Oberfranken liefern wir unseren Kunden Fachkompetenz für komplexe Projektlösungen. Unser Erfolg entsteht durch innovative Visionen, die von unseren rund 230 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in die Realität...
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Mitarbeiter Für Den Kundenservice
vor 4 Wochen
Kulmbach, Deutschland flatexDEGIRO AG VollzeitSie kommunizieren gerne mit Menschen und Empathie ist kein Fremdwort? Dann suchen wir genau Sie! Die flatexDEGIRO Bank AG ist ein Unternehmen der flatexDEGIRO AG, die eine der führenden und am schnellsten wachsenden Online-Brokerage-Plattformen Europas betreibt. Fortschrittliche, eigenentwickelte Top-Technologie eröffnet Kunden in 16 Ländern Europas...
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Assistenz der Leitung Technisches Betriebsbüro
vor 1 Monat
Kulmbach, Deutschland IREKS VollzeitIhre Aufgaben Eigenständige Bearbeitung und Unterstützung des Abteilungsleiters bei nationalen und internationalen Projekten Optimierung derzeitiger Instandhaltungsprozesse und Schnittstellen Administrative Unterstützung der Abteilungsleitung im Tagesgeschäft Unterstützung bei der Organisation und Planung von Mitarbeiterressourcen ...
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Technische Leitung
vor 1 Monat
Kulmbach, Deutschland Klinikum Kulmbach Vollzeit**Ihr Aufgabengebiet**: - Organisatorische und fachliche Leitung der Abteilung Haus - und Betriebstechnik mit einem Team von insgesamt 24 Mitarbeitern verschiedener technischer Disziplinen - Organisatorische Leitung der Medizintechnik - Verantwortliche Führung aller Prozesse des Facility-Managements - Sicherstellung der Funktionssicherheit und...
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Ausbildung zum Technischen Systemplaner m/w/d
vor 1 Monat
Kulmbach, Deutschland Spie VollzeitBeteiligt an der Planung und Entwicklung von Anlagen in der technischen Gebäudeausrüstung Sanitär / Heizung / Klima Technische Zeichnungen in zwei- und dreidimensionalen Modellen konstruieren Montageunterlagen für die Ausführung vorbereiten Maßstabgetreue Pläne nach den Wünschen unserer Kunden anfertigen Mindestens mittlerer...
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Einkäufer im technischen Bereich
Vor 2 Tagen
Kulmbach, Deutschland SPIE Wiegel GmbH VollzeitÜber das UnternehmenMit der Erfahrung eines über 125 Jahre im Bereich der Gebäudetechnik tätigen Unternehmens mit Hauptsitz in Kulmbach in Oberfranken liefern wir unseren Kunden Fachkompetenz für komplexe Projektlösungen. Unser Erfolg entsteht durch innovative Visionen, die von unseren rund 230 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in die Realität...
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Einkäufer im technischen Bereich
Vor 5 Tagen
Kulmbach, Deutschland SPIE Wiegel GmbH VollzeitÜber das UnternehmenMit der Erfahrung eines über 125 Jahre im Bereich der Gebäudetechnik tätigen Unternehmens mit Hauptsitz in Kulmbach in Oberfranken liefern wir unseren Kunden Fachkompetenz für komplexe Projektlösungen. Unser Erfolg entsteht durch innovative Visionen, die von unseren rund 230 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in die Realität...
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Einkäufer im technischen Bereich
Vor 4 Tagen
Kulmbach, Deutschland SPIE Wiegel GmbH VollzeitÜber SPIE Wiegel GmbH:Mit der Erfahrung eines über 125 Jahre im Bereich der Gebäudetechnik tätigen Unternehmens mit Hauptsitz in Kulmbach in Oberfranken liefern wir unseren Kunden Fachkompetenz für komplexe Projektlösungen. Unser Erfolg entsteht durch innovative Visionen, die von unseren rund 230 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in die Realität...
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Einkäufer im technischen Bereich
Vor 5 Tagen
Kulmbach, Deutschland SPIE Wiegel GmbH VollzeitÜber SPIE Wiegel GmbH:Mit der Erfahrung eines über 125 Jahre im Bereich der Gebäudetechnik tätigen Unternehmens mit Hauptsitz in Kulmbach in Oberfranken liefern wir unseren Kunden Fachkompetenz für komplexe Projektlösungen. Unser Erfolg entsteht durch innovative Visionen, die von unseren rund 230 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in die Realität...
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Technischer Trainer Dimplex
vor 4 Wochen
Kulmbach, Deutschland Glen Dimplex Deutschland GmbH VollzeitWer wir sind: Glen Dimplex Deutschland ist mit rund 1.000 Mitarbeitenden Teil der international agierenden Glen Dimplex Gruppe mit Stammsitz in Irland - einem weltweit führenden Anbieter von elektrischen Heizungslösungen und Haushaltsgeräten. Dimplex Produkte sorgen für ein komfortables Raumklima. Als einziger Hersteller bietet Dimplex nachhaltige und...
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Kulmbach, Deutschland Deutschland VollzeitWas erwartet dich? Du planst und entwickelst Anlagen in der technischen Gebäudeausrüstung Sanitär, Heizung und Klima Du konstruierst in zwei- und dreidimensionalen Modellen im Büro, damit auf den Baustellen im Sanitär-, Heizungs- und Klimabereich montiert werden kann Du zeichnest in Absprache mit dem Projektteam und anderen Firmen, z. B....
