Telefonischer Kundenbetreuer

vor 7 Monaten


Duesseldorf, Deutschland fair parken GmbH Vollzeit

_Arbeiten von Zuhause / Ohne Ausbildung / Vollzeit / Teilzeit / Call Center Agent / Call Center / Quereinsteiger / Call Center Agent Inbound_

Gestalte mit uns die Zukunft des Parkens und mache innovative Parkraumkonzepte erlebbar.

**Deine Aufgaben**:

- Im telefonischen Kundenkontakt gibst du Auskunft über die Parkraumbewirtschaftung vor Ort und verantwortest mit deinen Teamkollegen das Beschwerdemanagement bei Anfragen von Parkplatznutzern per Telefon
- Du bearbeitest mit deinen Teamkollegen die Anfragen von Parkplatznutzern, die mit der täglichen Post, per Mail oder per Fax eingehen
- Du unterstützt bei der qualitativen und datenschutzrechtlichen Prüfung der dokumentierten Parkvorgänge vor Abfrage beim Kraftfahrt-Bundesamt
- Bring dich in das Team ein und wirke bei Sonderprojekten mit
- Gemeinsam mit deinen Teamkollegen arbeitest du daran, unseren Kundenservice auf ein neues Level zu heben und im Umgang mit Kunden Maßstäbe zu setzen Gerne geben wir dir die Möglichkeit der internen Ausbildung zum fachlichen Ansprechpartner im Team.

**Dein Profil**:

- Berufserfahrung im Kundendienst / Sachbearbeitung beziehungsweise Call-Center wünschenswert
- Kaufmännische Ausbildung wünschenswert
- Ausgeprägte Kunden
- & Serviceorientierung
- Bereitschaft zur Arbeit bis 19 Uhr & samstags (alle 4 Wochen) und sonntags (alle 3 Monate)
- Gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
- Gute Microsoft-Office-Kenntnisse

**Deine Benefits**:

- **Unbefristetes Arbeitsverhältnis** in einem wachstumsstarken Unternehmen
- **30 Tage Urlaub**:

- **Stundenlohn 15,00 € brutto**:

- On top bieten wir dir einen **monatlichen Fahrtkostenzuschuss** - ganz egal, ob du mit Fahrrad, Bahn oder Auto unterwegs bist
- **Jobrad Leasing** - unser Jobrad-Leasing bietet dir eine tolle Alternative zum ÖPNV und Auto. Du hältst dich fit, bist flexibel unterwegs und leistet gleichzeitig einen Beitrag für die Umwelt.
- Mithilfe unseres **intensiven** **Einarbeitungsprogramms** wirst du bestens darauf vorbereitet, selbstständig zu arbeiten und hohe Verantwortung zu übernehmen
- Wir denken voraus und sichern dich mit einer **privaten Unfallversicherung** sowie einer betrieblichen Altersvorsorge zusätzlich ab
- Wir leben eine **Open Door Policy**, fördern offenen Dialog und gegenseitige Unterstützung. Unsere Duz-Kultur erleichtert dir den Einstieg zusätzlich
- Individuell einstellbare, **ergonomische Stühle** und **höhenverstellbare Tische** bieten zusätzlichen Komfort im Büro
- Du wünschst dir Flexibilität am Arbeitsplatz? Nach intensiver Einarbeitung von 2-3 Monaten und vorheriger Rücksprache mit deinem Vorgesetzen hast du die Möglichkeit **100% remote aus dem Home Office** zu arbeiten und erhältst hierfür die benötigte Ausstattung von uns.
- **Gutscheinkarte**, die bei verschiedenen Akzeptanzpartnern eingesetzt werden kann
- Plattform für verschiedene **Mitarbeiterrabatte** (Corporate Benefits)
- **Urban Sports Firmenfitness - **Entdecke die weite Welt des Sport
- und Wellness-Netzwerks und nutze ganz flexibel live oder online mehr als 50 Sportarten bei über 10.000 Partnerstandorten
- Vergünstigte Fitnessstudio-Mitgliedschaft bei unserem Vertragspartner
- Regelmäßige Teambuilding-Events
- Die **Weiterbildungsangebote** und Seminare unserer hauseigenen Akademie bieten dir die Möglichkeit, dich beruflich und privat weiterzuentwickeln

Auch in diesem Jahr sind wir von kununu ausgezeichnet worden und können uns zum dritten Mal in Folge „TOP Company“ nennen.

**Möchtest auch du Teil unseres Teams werden und innovative Parkraumkonzepte erlebbar machen?**

Dann bewirb dich jetzt online mit deinem Lebenslauf sowie deinen Zeugnissen (wenn vorhanden).

Jetzt online bewerben

fair parken GmbH

Frau Siham Aftouh

Grafenberger Allee 337 c

40235 Düsseldorf

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 15,00€ pro Stunde

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Zusätzliche Urlaubstage

Arbeitsort: Mobil



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    **Jobbeschreibung**: **Wir suchen dich als: Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound**: Du suchst eine flexible Tätigkeit in der telefonischen Kundenbetreuung? Du hast Freude daran, Kund*innen zu begeistern und eine langfristige Kundenbeziehung aufzubauen? **Dann bist du bei uns richtig!** In unserem Customer Care Center (CCC) betreuen bis zu 20 engagierte...


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    **Du bist unser neuer Kundenbetreuer (m/w/d) - Schwerpunkt Datenmissbrauch**: **Willkommen bei der Cho Time!** Hier erwartet dich eine spannende Karriere. Wir sind mehr als nur ein Dienstleister - wir sind eine Familie, die auf Innovation setzt. Hier kannst du nicht nur beruflich, sondern auch persönlich wachsen. Wir legen Wert auf deine Entwicklung und...


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