Im Patientenservice
vor 4 Monaten
**Als modernes mittelständisches Unternehmen der Gesundheitsbranche haben wir uns in unserer Region als Marktführer etabliert. Über 100 MitarbeiterInnen betreuen Krankenhäuser/Kliniken und Mediziner aller Fachrichtungen auf dem Gebiet der privatärztlichen Abrechnung. Wir suchen als Unterstützung für unser Team eine/-n**
**kaufmännische Mitarbeiter/-in (m/w/d) im Patientenservice**:
in Vollzeit oder Teilzeit mit mindestens 25 Stunden/Woche.
**Ihre Hauptaufgaben**
- Sie unterstützen Patientinnen und Patienten bei Fragen oder Anliegen rund um die Rechnung, dabei verstehen Sie sich als verlängerter Arm unserer ärztlichen Kunden
- Sie geben Auskünfte zum Zahlungsstand, verlängern Zahlungsziele und vereinbaren Ratenzahlungen
- Darüber hinaus klären Sie über Rechnungsinhalte, Vertragsgrundlagen oder Tarife auf
- Dabei kommunizieren Sie über unterschiedliche Kanäle mit den Patienten/-innen; vorrangig per Telefon
**Fachliche Anforderungen**
- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder rechtlichen Bereich
- Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich ist wünschenswert
- gute Kenntnisse im Umgang mit IT-Systemen
**Ihre persönlichen Fähigkeiten**
- ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis
- Kommunikationsgeschick
- selbstständige, gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise
- hohes Maß an Kundenorientierung und Verantwortungsbewusstsein
**Was Sie von uns erwarten dürfen**
- flache Hierarchien
- offene, wertschätzende Gesprächskultur
- planbare Arbeitszeiten
- angemessene Vergütung
- intensive Einarbeitung in Ihre Aufgaben
- ein dynamisches Team
- mobiles Arbeiten ist möglich
- und weitere attraktive Mitarbeiterbenefits
Wenn Sie sich mit den Aufgaben identifizieren können, Sie darüber hinaus eine mitdenkende, teamorientierte und eigenverantwortlich arbeitende Persönlichkeit sind und sich durch Engagement und Begeisterungsfähigkeit auszeichnen, würden wir uns freuen, Sie kennenzulernen.
Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Bewerbungsportal.
**PVS Westfalen-Nord GmbH**
Brigitte Happe
Feldstiege 72
48161 Münster-Nienberge
Tel. 02533 299-116
