Werkstudent (W/m/d) Kundenberatung Technische

vor 2 Monaten

München, Deutschland Bayerischer Rundfunk Vollzeit

Der BR liefert kreativ und verlässlich Informationen, Kultur, Wissen und Unterhaltung aus und für Bayern: im Radio, im Fernsehen, in der Mediathek, auf BR24, Instagram und Co. Unsere Orchester und unser Chor begeistern Zuhörer auf der ganzen Welt. Als Mitglied der ARD sind wir stolz darauf, mit unseren vielfältigen und qualitativ hochwertigen Angeboten wesentlich zur Meinungs
- und Medienvielfalt beizutragen.

**Wir suchen Sie zur Verstärkung in der Technischen Information in der Produktions
- und Technikdirektion als**

Werkstudent (w/m/d) Kundenberatung technische Information

**Beginn**:

- ab sofort**Befristung**:

- ein Jahr mit Option auf Verlängerung**Arbeitszeit**:

- bis zu 20 Stunden/ Woche**Das erwartet Sie**:
Das Team der Technischen Information informiert und berät das Publikum zu den vielfältigen Empfangsmöglichkeiten rund um die BR-Angebote. Wir kümmern uns um Fehler
- und Störmeldungen und erteilen Auskünfte zu technischen Umstellungen und zur Nutzung neuer und eingeführter Technologien (u.a. UKW, DAB+, Satellit, DVB-T2, Streaming, Kabel, IPTV, Internet, Apps, Mediathek, etc.). Wir verwenden diverse Recherche-Tools und arbeiten mit einem zentralen Kundenkontaktsystem (MS Dynamics). Künftig suchen wir verstärkt Synergien mit anderen ARD-Anstalten und planen KI-basierte Systeme einzusetzen. Mit unserer IT sind ein Chatbot und eine Wissensdatenbank im Aufbau. Publikum-Feedback nutzen wir für um Informationen zu vertiefen und bieten Dossiers auf BR.de/technik.

Ihre Aufgaben:

- Kundenberatung zum Empfang von BR- und ARD-Angeboten per Mail und telefonisch
- Selbstständige Recherche bei komplexeren Fragestellungen
- Mitarbeit bei der Erstellung von Infomaterialien und Aufbau einer Wissensdatenbank
- Gelegentlich Unterstützung bei Messen und Veranstaltungen

**Das bringen Sie mit**:

- Eingeschriebener Student (w/m/d) an einer Hochschule; technische Ausrichtung von Vorteil
- Sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift (deutsch/englisch), sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Sie sind freundlich und souverän im Umgang mit den unterschiedlichsten Ansprechpersonen und haben ein gutes Gespür für Menschen und herausfordernde Situationen
- Interesse an technischen Themen und medienpolitischen Fragestellungen
- Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Community Management sind von Vorteil

**Das bieten wir Ihnen**:

- Teamwork First - unser Team ist eingespielt und hilft sich gegenseitig
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten und (gelegentlich) arbeiten im Home-Office
- Faire tarifliche Vergütung
- Spannende Einblicke in ein großes Medienunternehmen

Der BR setzt sich für eine vorurteilsfreie, wertschätzende Unternehmenskultur ein, die keinen Raum für bewusste oder unbewusste Diskriminierung lässt. Daher begrüßen wir alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, sexueller Orientierung, Religion und Behinderung.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Ihr Recruiting-Team

**Veröffentlicht am**:

- 29.08.2024

  • Werkstudent (M/w/d) Projektmanagement

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland M-net Telekommunikations GmbH Vollzeit

    **Werkstudent (m/w/d) Projektmanagement bei M-net** Für unseren Standort in München suchen wir im Bereich Expansion & Wohnungswirtschaft zum 01.11.2024 eine/n **Werkstudent (m/w/d) Projektmanagement**. **Deine Aufgaben** - Mitarbeit und Unterstützung im Projektmanagement in enger Zusammenarbeit mit den Projektleiter:innen - Mitwirkung bei der Erstellung...

  • Junior Sales Manager

    vor 1 Woche

    München, Deutschland Workwise GmbH Vollzeit

    â®â¯Junior Sales Manager - Technischer Vertrieb / Kundenberatung / Marktanalyse (m/w/d) Über das U...

  • Werkstudent (m/w/d) für Virtuelle Inbetriebnahme in der Automatisierungstechnik – Robotik

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    München, Deutschland Automation W+R GmbH Vollzeit

    Wir sind Teil einer mittelständischen Firmengruppe, der Autision Group GmbH. Im Firmenverbund sind wir ca. 150 Mitarbeiter und europaweit aufgestellt. Unser Team zeichnet sich aus durch Vertrauen, Eigenverantwortung und Diversität. 50 Jahre Expertise ermöglichen es uns an der Grenze des technisch Machbaren zu arbeiten. Durch die Kombination aus Vision und...

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    München, Deutschland Stadtwerke München Gmbh Vollzeit

    Werkstudent*in Sales für Wärmepumpen (m/w/d)Inkubation und Venture Building | Neue Geschäfte | Stadtwerke München GmbH - Jetzt bewerbenTätigkeitsbereich Vertrieb Einstiegsart Werkstudent (m/w/d) Standort München Vertragsart Teilzeit, befristet Auf einen Blick Der Bereich Neue Geschäfte ist innerhalb des SWM Konzerns für die Entwicklung und...

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    München, Deutschland Softing Services GmbH Vollzeit

    **Werkstudent Nachhaltigkeitsreporting**: **(m/w/d)**: **Über uns**: Mit über 400 Mitarbeitern und mehr als 98,3 Mio. EUR Jahresumsatz hat sich Softing zu einem international erfolgreichen Unternehmen entwickelt. Unsere Hard - und Software-Lösungen zur Datenkommunikation in den Geschäftsbereichen Automotive, Industrial und IT Networks sind heute weltweit...

  • Werkstudent (M/w/d) Fintech - Chatbot &

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    München, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

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    vor 2 Monaten

    München, Deutschland Münchener Hypothekenbank eG Vollzeit

    **Ihre Perspektiven** Bei uns erwartet Dich ein modernes Arbeitsumfeld, in das Du Dich vom ersten Tag an aktiv einbringen kannst. Freue Dich auf eine motivierende Arbeitsatmosphäre sowie eine offene und respektvolle Zusammenarbeit. **Weitere Vorteile für Sie**: - Attraktive Vergütung - Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice - Gesundheitsförderung und...

  • Werkstudent (M/w/d) Für Den Bereich Ecommerce

    vor 2 Monaten

    München, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgaben**: - Unterstützung des Bereichsleiters bei der redaktionellen Betreuung und Verwaltung des Online Stores - Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen Produktmanagement und Marketing zur Verbesserung der Inhalte - Mitwirkung im operativen Support des Online Stores, einschließlich Fehlerbehebung - Mitarbeit im eCommerce Team zur Verbesserung...

  • Versicherungsfachmann (m/w/d) Kundenberatung Vorsorgeversicherung

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    München, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Versicherungsprofi (m/w/d) Kundenberatung, Lebensversicherung Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Versicherungsprofi (m/w/d) Kundenberatung, Lebensversicherung bei der  GmbH. Zu Deinen Aufgaben zählen Aufgabe 1 Aufgabe 2 Was Du mitbringst Anforderung 1 Anforderung 2 Was wir Ihnen bieten Mit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt...

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    München, Deutschland IPPEN.MEDIA Vollzeit

    Werkstudent Recruiting (m/w/d) Für unser Team suchen wir am Standort München ab sofort eine:n Werkstudent Recruiting (m/w/d) ️ Du findest den bunten Blumenstrauß an vielfältigen Aufgaben im Recruiting spannend? werde zum Booster für unser Recruiting-Team! begleitest aktiv die Candidate Journey eigenständig Projekte , auch aus anderen Bereichen des...

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    â®â¯Teamleiter (m/w/d) Kundenberatung Kfz-VersicherungÜber diesen Job Wir von CHECK24 haben es uns...

  • Werkstudent (m/w/d) Technisches Produktmanagement

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    München, Deutschland PCS Systemtechnik GmbH Vollzeit

    PCS ist einer der bedeutendsten Anbieter für Zeit­erfassung und Zutritts­kontrolle am Markt. Wir stehen für Innovation, Design und Qualität. Mit unserem großen Partner­netzwerk bieten wir moderne Lösungen in Hard- und Software – für höchste Ansprüche in der Zeit­wirtschaft und Sicher­heits­technik. Was PCS ausmacht , ist eine lebendige...

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    München, Deutschland PCS Systemtechnik GmbH Vollzeit

    PCS ist einer der bedeutendsten Anbieter für Zeit­erfassung und Zutritts­kontrolle am Markt. Wir stehen für Innovation, Design und Qualität. Mit unserem großen Partner­netzwerk bieten wir moderne Lösungen in Hard- und Software – für höchste Ansprüche in der Zeit­wirtschaft und Sicher­heits­technik. Was PCS ausmacht, ist eine lebendige...

  • Werkstudent Non-financial-riskmanagement

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland Münchener Hypothekenbank eG Vollzeit

    **Eigenständig - Individuell - Genossenschaftlich** Du möchtest einen Einblick in die spannenden Themen des Non-Financial Risk Managements gewinnen und dabei in einem versierten Team erste Arbeitserfahrungen sammeln? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Wir bieten Dir an, während Deines Studiums bis zu 20 Std. pro Woche zu arbeiten. Die...

  • Werkstudent Non-financial-riskmanagement

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    München, Deutschland Münchener Hypothekenbank eG Vollzeit

    **Deine Perspektiven** Bei uns erwartet Dich ein modernes Arbeitsumfeld, in das Du Dich vom ersten Tag an aktiv einbringen kannst. Freue Dich auf eine motivierende Arbeitsatmosphäre sowie eine offene und respektvolle Zusammenarbeit. **Weitere Vorteile für Dich**: - Interessantes Aufgabenspektrum - Individuelle Einarbeitung mit Patenprogramm - Attraktive...

  • Werkstudent/in Für Personal-, Projekt- Und

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland GPNZ DentalPartner GmbH Vollzeit

    DU BIST ORGANISIERT, HAST EIN AUGE FÜR DETAILS UND MÖCHTEST DAS PERSONAL-, PROJEKT- UND VERTRAGSMANAGEMENT IN DER ZAHNMEDIZIN MITGESTALTEN? WIR BIETEN DIR DIE CHANCE! **Das bieten wir**: - Ein kollegiales und erfahrenes Team, das Wert auf Zusammenarbeit und Innovation legt - Ein moderner Arbeitsplatz in zentraler Lage in München-Schwabing - Flache...

  • Technischer Redakteur

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland 2W Technische Informations GmbH & Co. KG Vollzeit

    MACH DEN NÄCHSTEN KARRIERESCHRITT ALS TECHNISCHER REDAKTEUR (M/W/D) IN EINEM INNOVATIVEN, ZUKUNFTSORIENTIERTEN UNTERNEHMEN! Seit über 20 Jahren unterstützen wir weltweit führende Unternehmen dabei, ihre technischen Produkte optimal zu kommunizieren. Werde Teil eines engagierten Teams, das gemeinsam Lösungen für die Herausforderungen von morgen...

  • Werkstudent (M w d) Bankverband

    vor 2 Monaten

    München, Deutschland Münchener Hypothekenbank eG Vollzeit

    Die Münchener Hypothekenbank ist eine eigenständige und auf dem nationalen wie internationalen Markt erfolgreiche Immobilienbank. Wir sind spezialisiert auf die langfristige Finanzierung von Wohn - und Gewerbeimmobilien in Europa und den USA. Als Mitglied der Genossenschaftlichen FinanzGruppe sind wir mit rund 700 Mitarbeitenden Partner der Volksbanken...

  • Werkstudent in Fahrweg U-bahn

    vor 1 Monat

    München, Deutschland Stadtwerke München Gmbh Vollzeit

    Werkstudent*in Fahrweg U-Bahn (m/w/d)Bauunterhalt U-Bahn | U-Bahn | Fahrweg | Verkehrsinfrastruktur | Stadtwerke München GmbH - Jetzt bewerbenTätigkeitsbereich Technik Sonstige Einstiegsart Werkstudent (m/w/d) Standort München Vertragsart Teilzeit, befristet Auf einen Blick Die Abteilung Bauunterhalt U-Bahn im Bereich Fahrweg ist zuständig für...

  • Student Jura als Werkstudent Rechtsabteilung

    vor 4 Wochen

    München, Deutschland top itservices AG Vollzeit

    Was machen wir? – Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die Vermittlung von Fach- und Führungskräften bei der optimalen Besetzung ihrer IT-Vakanzen. Wir bieten Dir als Werkstudent Rechtsabteilung (m/w/d) die Chance auf eine langfristige Perspektive für Deine berufliche Zukunft. Werkstudent Rechtsabteilung...