Mitarbeiter in Kundenservice

vor 3 Wochen


Wesseling, Deutschland Mina Merchandising GmbH co Martin Rütter SHOP Vollzeit

**Über Uns**

Unsere Idee mit dem Martin Rütter Onlineshop ist es, den Alltag zwischen Mensch und Hund schöner zu machen, also noch schöner als er sowieso schon ist. Das tun wir mit Produkten, die für Training, Wissen, Sicherheit, Spaß, Entspannung - kurzum für eine gute gemeinsame Zeit stehen. Das soll auch in Zukunft genau so bleiben. Und dafür brauchen wir Dich. Welches Know-how Du mitbringen solltest, was Deine Aufgaben wären und welche Leckerlies Du bei uns Tag für Tag on top bekämst, erfährst Du HIER:
Zur Unterstützung unseres Teams in Köln-Wesseling suchen wir ab sofort eine(n) Kundenservice Mitarbeiter*In (m/w/d) in Vollzeit.
Du hast Spaß am Kontakt mit Kunden und eine ausgeprägte Kommunikationskompetenz? Du bist in hohem Maß service-und lösungsorientiert? Dann suchen wir genau Dich

**Dein Aufgabenbereich**
- Betreuung unserer B2B und B2C Kunden
- Bearbeitung unserer Kundenanfragen via Telefon, E-Mail, Chat
- allgemeine Stammdatenpflege
- Erfassung telefonischer Bestellungen
- Reklamations
- und Retourenmanagement
- Veranstaltungsticket Bearbeitung inkl. Buchungen/Stornierungen

**Das bringst Du mit**
- erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein angrenzendes Berufsfeld
- Berufserfahrung im Bereich Kundenservice
- perfekte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- ausgeprägte Kommunikationskompetenz
- sehr gute MS-Office Kenntnisse
- idealerweise E-Commerce Erfahrung, bestenfalls Shopify versiert

**Wir bieten Dir**
- ein kleines, dynamisches & herzliches Team
- Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
- Mitgestaltung eines schnell wachsenden Start Ups
- persönliche Entwicklungschancen
- Attraktive Mitarbeiterrabatte in der Unternehmensgruppe
- Mitarbeiter Events sowie Sonderurlaub (Karneval, Weihnachten, Silvester)
- freie Softdrinks, Süßes und immer ein gut gefülltes Eisfach

Art der Stelle: Teilzeit

Arbeitszeiten:

- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Zusätzliche Urlaubstage

Arbeitsort: Vor Ort



  • Wesseling, Deutschland Fritz Berger GmbH Vollzeit

    **Unsere Mission: alle Camper*innen mit dem besten Zubehör ausstatten!** **Zum nächstmöglichen Zeitpunkt** Berger, Deutschlands führender Ausstatter für Reise - und Camping, wird europäisch. Mit über 90 Filialen in Deutschland, Österreich, Frankreich und den Niederlanden und einem starken Online-Shop expandieren wir in Europa. Dafür haben wir eine...


  • Wesseling, Deutschland Fritz Berger GmbH Vollzeit

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  • Wesseling, Deutschland Avedo Köln GmbH Vollzeit

    Du hast Freude am Telefonieren und bist zuverlässig? Dir ist zeitliche Flexibilität wichtig und du möchtest eine faire Bezahlung von bis zu 18€/Stunde? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) - 4 Tage Woche genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!Das bieten wir krisensicherer...


  • Wesseling, Deutschland IndustrieAlpine GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Baustellensekretär (m/w/d) in Wesseling**: IndustrieAlpine ist in den Bereichen der Gebäudetechnik und dem Anlagenbau ein führender Service Provider für Facility Management und Industrial Services. Wir arbeiten mit den führenden europäischen Partnerunternehmen eng zusammen um für unsere Kunden und unsere Mitarbeiter (m/w/d) eine langfristige und...


  • Wesseling, Deutschland Thomas Klein Vollzeit

    Werden Sie Teil des großartigen Teams in unserem EDEKA Markt Klein in Wesseling - Urfeld - wir freuen uns auf Sie! **Ihre Aufgaben**: - **Kasseneinsatz**: Sie wickeln Kassiervorgänge ab und kümmern sich um Kassenabrechnungen - **Kundenberatung**: Mit Ihrer offenen Art stehen Sie unserer Kundschaft mit Rat und Tat zur Seite - **Warenverräumung**: Die...