Teamleiter Servicecenter

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit für unser Serviccenter:
**Teamleiter Servicecenter (m/w/d)**:

- Isny
- Berufserfahrene
- Kundendienst / Ersatzteilmanagement / Service

**Ihre Aufgaben**:

- Koordinierung und Führung des Servicecenters
- Steuerung und Abwicklung unserer Serviceprozesse zur dauerhaften Kundenzufriedenheit
- Konsequente Umsetzung unserer Serviceziele
- Planung und Optimierung des Abteilungsergebnisses
- Monitoring der Vorgaben und Ergebnisse des Servicecenters
- Zusammenarbeit und Informationsaustausch mit angrenzenden Fachbereichen
- Regelmäßiges Reporting an die Leitung Service

**Ihr Profil**:

- Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Weiterbildung im kaufmännischen Bereich mit Berufs
- und Führungserfahrung, vorzugsweise in der Caravan
- oder KFZ-Branche
- Ausgeprägtes technisches Verständnis
- Kundenorientierung und Teamfähigkeit
- Gutes Urteilsvermögen und sprachlich gewandt
- Ausgeprägte Ziel
- und Ergebnisorientierung
- Sehr gute MS Office Kenntnisse (Excel und Word)
- Gute Englischkenntnisse in Word und Schrift

**Dethleffs Pluspunkte**:

- Regelungen eines modernen Tarifvertrags
- Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeitmodelle, Teilzeitmodelle, wo möglich
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, wo möglich
- 30 Tage Urlaub
- Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge
- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
- Betriebliches Gesundheitsmanagement (Betrieblicher Gesundheitscoach, wöchentliche Team-Bürogymnastik und Option für individuelles Coaching)
- Tägliches, abwechslungsreiches Angebot für bezuschusstes Essen (optionales Angebot von vegetarischer Kost
- Vorteilspreis bei Fahrzeugmiete
- Rabatte auf Dethleffs Original Zubehör & Fanshop Artikel
- Flache Hierarchien
- Persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Interessiert? - Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Für weitere Informationen steht Ihnen Herr Reuhs unter 07562/987-291 gerne zur Verfügung.

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