Verbraucherberater in

Die Verbraucherzentrale Berlin e. V. ist eine anbieterunabhängige, institutionell geförderte, gemeinnützige Institution. Wir bieten eine zeitgemäße und bedarfsgerechte Beratung, Interessenvertretung, Bildung und Information für Verbraucher*innen in Fragen des privaten Konsums. Die Anbieter
- und parteipolitische Unabhängigkeit ist grundlegende Voraussetzung unserer Beratungsarbeit. Wir setzen uns für Verbraucherrechte ein und verfolgen Rechtsverstöße auch durch Verbandsklagen.

Wir suchen ab sofort zunächst befristet bis 31.12.2024
**eine*n Verbraucherberater*in / Projektkoordinator*in (m/w/d) für das Themengebiet Energieschulden**
für das unten genannte Projekt, schwerpunktmäßig für die Beratung vor Ort in den östlichen Stadtbezirken.

Die Verbraucherzentrale Berlin e. V. verfolgt das Ziel, Energiesperren von Privathaushalten aufgrund von bestehenden Energieschulden zu verhindern. Mit verschiedenen niedrigschwelligen Angeboten wie Information, Beratung und Übernahme der Rechtsvertretung für die Verbraucher*innen, sollen Lösungsmöglichkeiten zwischen den Anbietern, den Verbraucher*innen und den Sozialleistungsträgern gefunden werden. Zur Ergänzung unseres Beratungsangebotes für Verbraucher*innen mit Energieschulden haben wir ein Projekt zur Einrichtung eines solchen spezialisierten Beratungsangebotes für den Ostteil des Berliner Stadtgebietes gestartet. Damit soll den Verbraucher*innen ein kieznahes Angebot zur persönlichen Energieschuldenberatung zur Verfügung gestellt werden.

**Ihre Aufgaben**:

- persönliche, telefonische und schriftliche Beratung von Verbraucher*innen mit Energieschulden
- Leitung des Projektes und Koordination sowie Umsetzung von Projektmaßnahmen
- Konzeption und Erstellung des Sachberichtes
- Konzeption und Umsetzung von Aufklärungs
- und Informationsmaterialien
- themenspezifische Öffentlichkeits
- und Medienarbeit

**Diese Voraussetzungen bringen Sie mit**:

- ein abgeschlossenes Studium der Sozialarbeit, der Sozialpädagogik, der Rechtswissenschaften, des Wirtschaftsrechts oder einer anderen geeigneten Fachrichtung
- erste Beratungserfahrung
- ggf. Erfahrung in der Schuldner
- und Verbraucherinsolvenzberatung
- idealerweise Kenntnisse im Energie
- und Schuldrecht

**Womit Sie uns noch überzeugen können**:

- Kommunikations
- und Kooperationsfähigkeit
- Organisationstalent und selbständige Arbeitsweise
- ausgeprägte soziale Kompetenz und Teamfähigkeit
- Interesse an verbraucherpolitischen Fragen

**Was wir Ihnen anbieten**:

- eine abwechslungsreiche und sinnstiftende Tätigkeit
- eine teamorientierte Arbeitsatmosphäre in einem politisch spannenden Umfeld
- familienfreundliche Arbeitszeiten, Gleitzeit und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- eine attraktive betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche

Bei Vorliegen der tariflichen und persönlichen Voraussetzungen ist eine Vergütung nach Entgeltgruppe 10 TV-L möglich.

Die Stelle ist befristet und mit einer regelmäßigen wöchentlichen Arbeitszeit von derzeit 39,4 Stunden zu besetzen. Der Arbeitsort ist Berlin.

Wir schätzen die Vielfalt in unserem Unternehmen und begrüßen ausdrücklich alle qualifizierten Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter und sexueller Identität. Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Onlinebewerbung unter Angabe der Kennziffer ENERGIE-RB-032024 an die Verbraucherzentrale Berlin,

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

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