Unterstützung Complaint Handling Prozesse

vor 3 Wochen


Forchheim, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie
- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen

Für ein Projekt unseres Kunden, einem renommierten Unternehmen der Medizintechnik in Forchheim, suchen wir Verstärkung für unser Team - ab sofort.

**Was Sie bei uns bewirken**:

- Sie sind an der aktiven Mitgestaltung des Ausbildungskonzeptes sowie der Bewertung und Klassifizierung von Beanstandungen gemäß Regelwerken zuständig
- Sie veranlassen Untersuchungen zu Beanstandungen, sowie terminliche Nachverfolgung und ggf. Eskalation
- Sie sind zuständig für die fristgerechte Abwicklung von Beschwerden und führen die Kommunikation mit Beschwerde-Einreichern und Kunden inklusive Management von Rückmeldungen zu Beschwerdeabschlüssen
- Sie führen Screenings und Trendanalysen aus der Produktbeobachtungen durch
- Sie erstellung Besprechungsprotokollen, Leiten und Organisieren Besprechungen zur Bearbeitung von Beschwerden

**Was Sie dafür mitbringen**:

- Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in Ingenieurwesen, Medientechnik, Medizininformatik oder vergleichbar
- Sie haben Erfahrung im Beschwerdemanagement und Qualitätsmanagement
- Sie haben Erfahrung in der Erstellung von Arbeitsanweisungen oder Trainingsunterlagen
- Idealerweise haben Sie bereits Kenntnisse von Medizinprodukten bevorzugt Röntgengeräten
- Gute Kommunikations
- und Organisationsfähigkeiten runden Ihr Profil ab
- Sie kommunizieren und dokumentieren sicher in Deutsch und Englisch

**Warum Sie bei uns genau richtig sind**:

- Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten)
- Ihnen ist Ihre Work-Life-Balance wichtig? Flexible Arbeitszeiten mit Zeiterfassung und Gleitzeitkonto sind unser Standard. Selbstverständlich unterstützen wir auch das hybride Arbeiten mit der Möglichkeit von zu Hause aus
- Ihr Start bei uns: Attraktive Einstiegsmöglichkeit mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag. Zu Beginn werden wir Sie bei einem umfassenden Onboarding herzlich willkommen heißen und Ihnen feste Ansprechpartner (m/w/d) während der gesamten Einarbeitungszeit zur Seite stellen, um einen sicheren Start in deine Projekte zu gewährleisten
- Vielseitige Weiterentwicklung: Wir legen Wert auf die individuelle Entwicklung Ihrer fachlichen und persönlichen Stärken: Bei uns haben Sie verschiedene Entwicklungsmöglichkeiten in Ihrer beruflichen Laufbahn, die Sie mit Ihrem Ansprechpartner (m/w/d) besprechen
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm: Sie nutzen Ihr persönliches/berufliches Netzwerk, um neue Kollegen (m/w/d) an Board zu holen? Super Wir belohnen das mit einer monetären Prämie

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Senden Sie uns direkt Ihre Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

**Ihr Kontakt**: Frau Eugenia Olenberg

**Akkodis Germany Tech Experts GmbH**: Engineering

Äußere Sulzbacher Str. 16

90489 Nürnberg

Telefon +49 911 96595465



  • Forchheim, Deutschland OSB AG Vollzeit

    Die ALTEN Consulting Services GmbH bietet mit über 15 Jahren Branchenerfahrung ihren namhaften Kunden aus Industrie und Wirtschaft hochspezialisierte Engineering - und IT-Dienstleistungen zur gemeinsamen Realisierung von branchen - und technologieübergreifenden Lösungen an. Kompetenz, Engagement und Leidenschaft verbinden alle unsere Mitarbeiter der...


  • Forchheim, Bayern, Deutschland SCHERER Ingenieure Vollzeit

    **Wir bieten Ihnen**:- Sehr gutes Arbeitsklima- Patenmodell zur Einarbeitung und Betreuung- Flexible Arbeitszeiten mit kreativen Freiräumen- persönliche Ausstattung auf höchstem technischem Niveau- attraktive Fortbildungsmöglichkeiten- Betriebliche Altersvorsorge- Sprungbrett in eine Karriere im Kundenunternehmen- Mitarbeit in internationalen...


  • Forchheim, Deutschland ALTEN Consulting Services GmbH Vollzeit

    **Standort: Forchheim** Referenznummer: #501634 **Make it happen** **Du...** - erfasst, nimmst auf und klassifizierst Beanstandungen gemäß dem Regelwerk - bist zuständig für das Veranlassen von Untersuchungen zu Beanstandungen, sowie terminliche Nachverfolgung und ggf. Eskalation - kümmerst dich um fristgerechten Abschluss von Complaints -...


  • Forchheim, Bayern, Deutschland OSB AG Vollzeit

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  • Forchheim, Deutschland OSB AG Vollzeit

    Make it happen DU... erfasst, klassifizierst und nimmst Beanstandungen gemäß des Regelwerks auf bist verantwortlich für die Kommunikation mit Complainteinreichern und Kunden inklusive Management von Rückmeldungen zu Complaint Abschlüssen veranlasst Untersuchungen zu Beanstandungen sowie terminliche Nachverfolgung und gegebenenfalls Eskalation ...


  • Forchheim, Deutschland OSB AG Vollzeit

    Make it happen DU... erfasst, klassifizierst und nimmst Beanstandungen gemäß des Regelwerks auf bist verantwortlich für die Kommunikation mit Complainteinreichern und Kunden inklusive Management von Rückmeldungen zu Complaint Abschlüssen veranlasst Untersuchungen zu Beanstandungen sowie terminliche Nachverfolgung und gegebenenfalls Eskalation ...


  • Forchheim, Deutschland Schmitt Engineering Vollzeit

    Standort: Forchheim Oberfranken Kennziffer: 1025601301 Jetzt online bewerben Die **Schmitt GmbH** ist ein mittelständisches Unternehmen mit Hauptsitz in Erlangen. Mit langjähriger Engineering Kompetenz in unterschiedlichen Branchen sind wir Partner der Industrie. Unsere Tätigkeiten erstrecken sich entlang der Prozesskette von der Planung und...


  • Forchheim, Bayern, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...

  • Werkstudent in

    vor 1 Woche


    Forchheim, Deutschland Siemens Healthineers Vollzeit

    **Art der Anstellung**: - Befristet / - 15h/WocheWillst du die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten? Wir bei Siemens Healthineers setzen auf Menschen, die ihre Energie und Leidenschaft diesem Ziel widmen - das sagt schon unser Unternehmensname. Siemens Healthineers steht für Pioniergeist unserer Mitarbeitenden, gepaart mit unserer langen Tradition...

  • Werkstudent in

    vor 1 Woche


    Forchheim, Bayern, Deutschland Siemens Healthineers Vollzeit

    **Art der Anstellung**:- Befristet /- 15h/WocheWillst du die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten? Wir bei Siemens Healthineers setzen auf Menschen, die ihre Energie und Leidenschaft diesem Ziel widmen - das sagt schon unser Unternehmensname. Siemens Healthineers steht für Pioniergeist unserer Mitarbeitenden, gepaart mit unserer langen Tradition als...


  • Forchheim, Bayern, Deutschland Helmi Göttler GmbH Vollzeit

    Job Title: Customer Service RepresentativeCompany: Innovative Solutions GmbHLooking for a new opportunity in Forchheim? Join our team!What to Expect:Potential Earnings: Competitive salary packageWork Hours: Part-time 30 hours (full-time also available)Long-term and exciting role with autonomySupport for your skills and growth opportunitiesCollaboration in a...


  • Forchheim, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    Was Sie erwartet: Unterstützung der Produktverantwortlichen bei der Sicherstellung von Lieferfähigkeit und Produktqualität Durchführung von Datenanalysen und Rückwarenanalysen Analyse und Abwicklung von Complaints sowie das Verfassen von Untersuchungsberichten Durchführen von Ursachenanalysen und ableiten von Änderungsmaßnahmen Umsetzung...


  • Forchheim, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    Was Sie erwartet: Unterstützung der Produktverantwortlichen bei der Sicherstellung von Lieferfähigkeit und Produktqualität Durchführung von Datenanalysen und Rückwarenanalysen Analyse und Abwicklung von Complaints sowie das Verfassen von Untersuchungsberichten Durchführen von Ursachenanalysen und ableiten von Änderungsmaßnahmen Umsetzung...

  • Senior Accountant

    vor 2 Wochen


    Forchheim, Deutschland Loparex Germany GmbH & Co. KG Vollzeit

    Gehen Sie Ihren nächsten Karriereschritt und bereichern Sie uns mit Ihrer Erfahrung und Ihrem Know-how als Senior Accountant - HGB / Tax (m/w/d) **Aufgabenbereich**: Der Senior Accountant (m/w/d) verantwortet und verwaltet selbständig die Buchführung nach HGB und bereitet die Steuererklärungen vor. Er überwacht und führt gesellschaftsrechtliche...

  • Senior Accountant

    vor 1 Woche


    Forchheim, Bayern, Deutschland Loparex Germany GmbH & Co. KG Vollzeit

    Gehen Sie Ihren nächsten Karriereschritt und bereichern Sie uns mit Ihrer Erfahrung und Ihrem Know-how alsSenior Accountant - HGB / Tax (m/w/d)**Aufgabenbereich**:Der Senior Accountant (m/w/d) verantwortet und verwaltet selbständig die Buchführung nach HGB und bereitet die Steuererklärungen vor. Er überwacht und führt gesellschaftsrechtliche Prozesse...

  • Technical Lead

    vor 2 Monaten


    Forchheim, Deutschland Siemens Healthineers Vollzeit

    Wollen Sie die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten? Wir bei Siemens Healthineers setzen auf Menschen, die ihre Energie und Leidenschaft diesem Ziel widmen - das sagt schon unser Unternehmensname. Siemens Healthineers steht für Pioniergeist unserer Mitarbeitenden, gepaart mit unserer langen Tradition als weltweit führender Technologiekonzern in der...

  • Technical Lead

    vor 3 Wochen


    Forchheim, Deutschland Siemens Mobility Vollzeit

    **Job ID**: - 367897**Company**: - Siemens Healthcare GmbH**Organization**: - Siemens Healthineers**Job Family**: - Research & Development**Experience Level**: - Mid-level Professional**Full Time / Part Time**: - Full-time**Remote vs Office**: - Hybrid (Remote/Office)**Contract Type**: - PermanentWollen Sie die Zukunft des Gesundheitswesens...

  • Werkstudent in

    vor 2 Monaten


    Forchheim, Deutschland Siemens Healthineers Vollzeit

    **Art der Anstellung**: - Befristet / - 8-15h/WocheWillst du die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten? Wir bei Siemens Healthineers setzen auf Menschen, die ihre Energie und Leidenschaft diesem Ziel widmen - das sagt schon unser Unternehmensname. Siemens Healthineers steht für Pioniergeist unserer Mitarbeitenden, gepaart mit unserer langen Tradition...

  • Werkstudent in

    vor 3 Wochen


    Forchheim, Deutschland Siemens Healthineers Vollzeit

    **Art der Anstellung**: - Befristet / - 8-15h/WocheWillst du die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten? Wir bei Siemens Healthineers setzen auf Menschen, die ihre Energie und Leidenschaft diesem Ziel widmen - das sagt schon unser Unternehmensname. Siemens Healthineers steht für Pioniergeist unserer Mitarbeitenden, gepaart mit unserer langen Tradition...

  • Werkstudent in

    vor 1 Woche


    Forchheim, Bayern, Deutschland Siemens Healthineers Vollzeit

    **Art der Anstellung**:- Befristet /- 8-15h/WocheWillst du die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten? Wir bei Siemens Healthineers setzen auf Menschen, die ihre Energie und Leidenschaft diesem Ziel widmen - das sagt schon unser Unternehmensname. Siemens Healthineers steht für Pioniergeist unserer Mitarbeitenden, gepaart mit unserer langen Tradition als...