Teamleiter in Im Bereich Banking
vor 7 Monaten
Düsseldorf | nach Rücksprache
Aufgabenstellung
Personalverantwortung für ein eigenes Team (10-20 Mitarbeitende)
Führung, Betreuung, Entwicklung und Motivation der Mitarbeitenden
Regelmäßiges Führen von Mitarbeitendengesprächen
Sie verantworten den Informationstransfer zwischen Ihrem Team und weiteren internen Bereichen
Übernahme von Reklamationsgesprächen
Unterstützung der Kundenbetreuer*innen bei fachlichen Themen
Sie entwickeln Verbesserungsvorschläge und setzen diese um
Qualitäts
- und Produktivitätssicherung innerhalb Ihres Teams
Profil
Eine abgeschlossene (kaufmännische) Ausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation
Erfahrungen in den Bereichen Kundenservice und Mitarbeitendenführung sind wünschenswert
Fachwissen im Bereich Bankwesen von Vorteil
Sie zeichnen sich in allen Situationen durch ein sicheres und kompetentes Auftreten aus
Gute MS-Office Kenntnisse sind zwingend erforderlich
Sie haben Freude am Umgang mit Kund*innen
Sie sind entscheidungssicher und vereinen Leistungsbereitschaft und Sozialverhalten in einer Person
Zeitlich begrenzte Reisebereitschaft (Einarbeitung findet am Standort St. Ingbert statt)
Nach Prüfung Ihrer Bewerbungsunterlagen findet ein Auswahlverfahren mit Potenzialanalyse und Gespräch statt.
Bitte bewerben Sie sich mit Anschreiben, Lebenslauf und Gehaltsvorstellungen.
Über die Stelle
Sie haben die Möglichkeit am Standort in Düsseldorf zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als Teamleiter*in im Bereich Banking (Sparda-Banken) zu übernehmen.
Mit Herz und Leidenschaft für Kommunikation unterstützen wir seit 1997 renommierte Unternehmen unterschiedlicher Branchen bei ihrer professionellen und erfolgreichen Kundeninteraktion, mit Call Center-Leistungen und mehr
Wir leben Wertschätzung von Vielfalt, Respekt und Zusammenhalt - miteinander sowie im Verhältnis zu unseren Auftraggebenden und deren Kundschaft, für die wir im Einsatz sind
+49 6894 145 1400
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auf die Position Teamleiter*in im Bereich Banking in Düsseldorf, zum Einstellungstermin nach Rücksprache
Anrede
keine Angabe
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Herr
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Datenschutzerklärung*
Hiermit willige ich in die Verarbeitung der im Rahmen meiner Bewerbung eingereichten Daten durch SUMMACOM GmbH & Co. KG ein. Nach Absendung dieses Formulars werden alle von mir freiwillig eingereichten Daten mittels unverschlüsselter E-Mail an SUMMACOM übertragen. Diese kann auch sensible Daten beinhalten. Meine Einwilligung kann ich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. *
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Weitere Informationen
Beim freiwilligen Hochladen von Bewerbungsunterlagen kann es sich um sensible personenbezogene Daten gem. Art. 9 DSGVO handeln.
Nach Ablauf von sechs Monaten nach Ablehnung bzw. nach Ende der Bewerbungsfrist oder nach Eingang einer Initiativbewerbung werden die Bewerbungsunterlagen aus unserem System entfernt. Anschließend werden nur noch anonymisierte Daten für statistische Zwecke gespeichert. Die Bewerberdaten werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und unverzüglich nach der Bewerbung so gespeichert, dass sie nicht mit anderen Daten aus dem Besuch unserer Webseite verknüpft sind.
Die Einwilligung erfolgt auf freiwilliger Basis und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Ab Zugang der Widerrufserklärung werden wir die erhobenen Daten nicht mehr weiterverarbeiten und sie unverzüglich löschen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Die Widerrufserklärung kann jederzeit in Textform an SUMMACOM GmbH & Co. KG, Kastanienweg 11-13, 66386 St. Ingbert, Deutschland gerichtet werden. Weitere Informationen erhalten Sie in unserer Datenschutzerklärung.
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