Service Owner

vor 2 Wochen

Berlin, Deutschland Cegeka Deutschland GmbH Vollzeit

**Aufgaben**:

- Operationelle Ausgestaltung, Implementierung und Überwachung des jeweiligen IT Services
- Verantwortlich für die initiale Erstellung als auch kontinuierliche Pflege der notwendigen IT Service Dokumentation, des IT Service Kataloges, der Service Roadmap, von Business Impact Analyses (BIA)/Risk Impact Analyses (RIA) und andere Dokumenten
- Zentraler Ansprechpartner und Schnittstelle für interne Mitarbeiter aus dem Produktmanagement, der Kundenbetreuung, dem Servicemanagement, dem Operations Support Bereich sowie für externe Partner
- Anforderungsmanagement, IT Service Management und IT Management müssen intensiv in den Kommunikationswegen betreut werden
- Weiterentwicklung der bestehenden Services, basierend auf den eingeholten Kundenanforderungen, internen Richtlinien und externen Vorgaben, um diesen für die Nutzer attraktiv zu halten und operative Kosten zu optimieren
- Verantwortlich für das Servicebacklog
- Abarbeitung des Backlogs
- Verantwortlich für die Abnahme von Arbeitsergebnissen, die die zugewiesenen Services betreffen
- Bindeglied zwischen Business-Bereich und IT-Bereich
- Transportierung von managementrelevanten Sachverhalten in geeigneter Form an die Abteilungsleitung und bei Bedarf an andere Managementebenen
- Erstellung und Kontrolle der jährlichen Budget
- und Kostenplanung für die jeweiligen Services

**Qualifikation**:

- Mehrjährige Berufserfahrung als Service Owner eines Netzwerkservices mit Erfahrung in der Arbeit nach ITIL-Standard
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Team-, Kommunikations
- und Präsentationsfähigkeiten
- Zertifizierung nach ITIL v4 (mindestens Foundation Level)

**Unser Angebot**:
Unser Angebot an Dich

Du bekommst:

- Nationale und internationale Projekte
- Sicherheit durch stabile und langjährige Kundenbeziehungen

Du profitierst:

- Von unserer ausgeprägten Marktkompetenz
- Von unserem innovativen Umfeld

Wir bieten Dir:

- Ein Projekt bei namhaften Branchenführern
- Attraktive Vertragsbedingungen
- Schnelle und unbürokratischer Prozesse
- Vielfalt und Chancengleichheit haben Priorität bei Cegeka - Deine Stärken und Deine Persönlichkeit zählen.

**Kontakt**:
Cegeka Deutschland GmbH

Angela Miletic

Martin-Behaim-Straße 22

63263 Neu-Isenburg

Tel +49 6102 8235 611

Mobil +49 151 557 076 12 oder einfach per WhatsApp

  • 4x Business Service Owner in

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland IT-Dienstleistungszentrum Berlin Vollzeit

    4x Business Service Owner*in **Berufsfeld**:IT- & Kundenmanagement**Kennziffer**:087/2024**Zielgruppe**:Berufserfahrene**Befristung**:Unbefristet**Veröffentlichungsdatum**:17.04.2024**Du suchst eine spannende Aufgabe mit positivem gesellschaftlichem Impact?** Lass uns gemeinsam daran arbeiten, die Grundlage für eine moderne und zukunftsfähige Berliner...

  • Service Owner

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Toll Collect GmbH Vollzeit

    Als anspruchsvolles, modernes Dienstleistungsunternehmen betreibt die Toll Collect GmbH ein leistungsstarkes LKW-Mautsystem auf den deutschen Bundesfernstraßen. Die Mauteinnahmen dienen dem Erhalt und Ausbau der Verkehrsinfrastruktur und damit der Mobilität von Personen und Gütern im Herzen Europas. Unterstützen Sie unseren Fachbereich Geo-Solutions in...

  • Service Owner

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Toll Collect GmbH Vollzeit

    Als anspruchsvolles, modernes Dienstleistungsunternehmen betreibt die Toll Collect GmbH ein leistungsstarkes LKW-Mautsystem auf den deutschen Bundesfernstraßen. Die Mauteinnahmen dienen dem Erhalt und Ausbau der Verkehrsinfrastruktur und damit der Mobilität von Personen und Gütern im Herzen Europas. Unterstützen Sie unseren Fachbereich Geo-Solutions in...

  • Service Owner

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Toll Collect GmbH Vollzeit

    Als anspruchsvolles, modernes Dienstleistungsunternehmen betreibt die Toll Collect GmbH ein leistungsstarkes LKW-Mautsystem auf den deutschen Bundesfernstraßen. Die Mauteinnahmen dienen dem Erhalt und Ausbau der Verkehrsinfrastruktur und damit der Mobilität von Personen und Gütern im Herzen Europas. Unterstützen Sie unseren Fachbereich Geo-Solutions in...

  • Service Owner

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Toll Collect GmbH Vollzeit

    Als anspruchsvolles, modernes Dienstleistungsunternehmen betreibt die Toll Collect GmbH ein leistungsstarkes LKW-Mautsystem auf den deutschen Bundesfernstraßen. Die Mauteinnahmen dienen dem Erhalt und Ausbau der Verkehrsinfrastruktur und damit der Mobilität von Personen und Gütern im Herzen Europas. Unterstützen Sie unseren Fachbereich Geo-Solutions in...

  • Service Owner

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Toll Collect GmbH Vollzeit

    Als anspruchsvolles, modernes Dienstleistungsunternehmen betreibt die Toll Collect GmbH ein leistungsstarkes LKW-Mautsystem auf den deutschen Bundesfernstraßen. Die Mauteinnahmen dienen dem Erhalt und Ausbau der Verkehrsinfrastruktur und damit der Mobilität von Personen und Gütern im Herzen Europas. Unterstützen Sie unseren Fachbereich Geo-Solutions in...

  • Service Owner

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Toll Collect GmbH Vollzeit

    Als anspruchsvolles, modernes Dienstleistungsunternehmen betreibt die Toll Collect GmbH ein leistungsstarkes LKW-Mautsystem auf den deutschen Bundesfernstraßen. Die Mauteinnahmen dienen dem Erhalt und Ausbau der Verkehrsinfrastruktur und damit der Mobilität von Personen und Gütern im Herzen Europas. Unterstützen Sie unseren Fachbereich Geo-Solutions in...

  • Iga Service Owner

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Staffgroup Vollzeit

    **IGA SERVICE OWNER (SAVIYNT) - FULL REMOTE - ASAP**: - January 19, 2023 - France **APER?U**: To join the IT Infrastructure team, my client is looking for 1 Freelance IGA Service Owner to deliver Saviynt. Role can be full remote or based in Lyon, Berlin, Paris, London if wanted. **DESCRIPTION DU POSTE**: Green Field project : Delivery of Saviynt to 35000...

  • Service-owner Digitale Services

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland gematik GmbH Vollzeit

    Wir wollen etwas bewegen - bist Du dabei? Wir sorgen dafür, dass über 80 Millionen Menschen in Deutschland von einer digitalen Gesundheitsversorgung profitieren können. Gestalte mit uns das Gesundheitssystem von Morgen. **Dein Arbeitsbereich: IT** Die Abteilung IT Engineering & Operations stellt dem Unternehmen innovative IT-Services zur Verfügung und...

  • Product Owner Self-service

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland PŸUR Vollzeit

    **Auf der Stelle zur neuen Stelle.** **Über die Tele Columbus AG** Die Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten. Unter der Marke PŸUR bietet das Unternehmen Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen...

  • Product Owner Self-service

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland PŸUR Vollzeit

    **Auf der Stelle zur neuen Stelle.** **Über die Tele Columbus AG** Die Tele Columbus AG ist einer der führenden Glasfasernetzbetreiber in Deutschland mit einer Reichweite von mehr als drei Millionen Haushalten. Unter der Marke PŸUR bietet das Unternehmen Highspeed-Internet einschließlich Telefon sowie mehr als 200 TV-Programmen auf einer digitalen...

  • Technischer Product Owner

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland ista Express Service GmbH Vollzeit

    **WAS DU BEI UNS MACHST**: Als Product Owner (m/w/d) bist Du in unserem agilen IT-Team für die aktive Betreuung, Automatisierung und Digitalisierung unserer ista Express Service Produkte und Prozesse verantwortlich. In enger Zusammenarbeit mit unseren 9 Entwicklern und den Operations Teams entscheidest Du, welche Prioritäten für die nächsten Sprints...

  • Service Owner

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Toll Collect GmbH Vollzeit

    Referenznummer: 20685 Ihre Aufgaben - Sie entwickeln die Service-Version unter Berücksichtigung der Kundenbedarfe und relevanten Markttrends ständig weiter - Sie Netzwerken mit externen Kunden - Sie sind Ansprechperson und Eingangskanal für Anforderungen der internen und externen Kunden zu den verantworteten Services - Sie arbeiten an der Produktplanung...

  • Service Owner

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Toll Collect GmbH Vollzeit

    Referenznummer: 20685 Ihre Aufgaben - Sie entwickeln die Service-Version unter Berücksichtigung der Kundenbedarfe und relevanten Markttrends ständig weiter - Sie Netzwerken mit externen Kunden - Sie sind Ansprechperson und Eingangskanal für Anforderungen der internen und externen Kunden zu den verantworteten Services - Sie arbeiten an der Produktplanung...

  • Business Service Owner

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland IT-Dienstleistungszentrum Berlin Vollzeit

    **Sie suchen eine spannende Arbeit mit positivem gesellschaftlichem Impact?** Wir bieten vielfältige Aufgaben in unterschiedlichsten Unternehmensbereichen. Unterstützen Sie uns und lassen Sie uns gemeinsam daran arbeiten die Grundlage für eine moderne und zukunftsfähige Berliner Verwaltung zu schaffen und die Digitalisierung voranzutreiben - wir brauchen...

  • Technischer Product Owner/IT-Service Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Bundesverband deutscher Banken e.V. Vollzeit

    Wann: ab sofortWo: Berlin Der Bankenverband ist einer der großen Wirtschaftsverbände Deutschlands. Er vertritt die Interessen der in Deutschland tätigen privaten Banken und FinTechs auf nationaler und internationaler Ebene.Für diesen wirtschaftspolitischen Spitzenverband mit Sitz in Berlin suchen wir einen Product Owner/IT-Service-Manager (m/w/d) für...

  • Technischer Product Owner/IT-Service Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Bundesverband deutscher Banken e.V. Vollzeit

    Wann: ab sofortWo: Berlin Der Bankenverband ist einer der großen Wirtschaftsverbände Deutschlands. Er vertritt die Interessen der in Deutschland tätigen privaten Banken und FinTechs auf nationaler und internationaler Ebene.Für diesen wirtschaftspolitischen Spitzenverband mit Sitz in Berlin suchen wir einen Product Owner/IT-Service-Manager (m/w/d) für...

  • Technischer Product Owner/IT-Service Manager

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Bundesverband deutscher Banken e.V. Vollzeit

    Wann: ab sofortWo: Berlin Der Bankenverband ist einer der großen Wirtschaftsverbände Deutschlands. Er vertritt die Interessen der in Deutschland tätigen privaten Banken und FinTechs auf nationaler und internationaler Ebene.Für diesen wirtschaftspolitischen Spitzenverband mit Sitz in Berlin suchen wir einen Product Owner/IT-Service-Manager (m/w/d) für...

  • Technischer Product Owner/IT-Service Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Bundesverband deutscher Banken e.V. Vollzeit

    Wann: ab sofortWo: Berlin Der Bankenverband ist einer der großen Wirtschaftsverbände Deutschlands. Er vertritt die Interessen der in Deutschland tätigen privaten Banken und FinTechs auf nationaler und internationaler Ebene.Für diesen wirtschaftspolitischen Spitzenverband mit Sitz in Berlin suchen wir einen Product Owner/IT-Service-Manager (m/w/d) für...

  • Technischer Product Owner/IT-Service Manager

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Bundesverband deutscher Banken e.V. Vollzeit

    Wann: ab sofortWo: Berlin Der Bankenverband ist einer der großen Wirtschaftsverbände Deutschlands. Er vertritt die Interessen der in Deutschland tätigen privaten Banken und FinTechs auf nationaler und internationaler Ebene.Für diesen wirtschaftspolitischen Spitzenverband mit Sitz in Berlin suchen wir einen Product Owner/IT-Service-Manager (m/w/d) für...