Sachbearbeiter Kundenservice/aboverwaltung

**Sachbearbeiter Kundenservice/Aboverwaltung (m/w/d)**:
**in Vollzeit**:

- Aue-Bad Schlema- Die Regionalverkehr Erzgebirge GmbH ist ein Unternehmen, welches im Erzgebirgskreis und darüber hinaus Personenförderungsleistungen erbringt. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
- **Sachbearbeiter Kundenservice/Aboverwaltung (m/w/d) in unserer Niederlassung Aue-Bad Schlema**.**Zu Ihren Aufgaben gehören**:
**Fahrgastinformation und Verkauf von Leistungen im Bereich des ÖPNV**
- Fahrgastinformation, Auskunftserteilung und persönliche und telefonische Kundenberatung
- Verkauf von ÖPNV-Fahrscheinen und Gruppenfahrten
- Fahrplanverkauf, -bestellung und -abrechnung
- Fahrgeldrückerstattung
- Annahme und Ausgabe von Zeitkartenanträgen
- Umsetzung betrieblicher Maßnahmen zur Verkaufsförderung
- Aktualisierung und Kontrolle der Auslagen in Vitrinen und Aufsteller zur Fahrgastinformation
- Betreuung und Abrechnung von Agenturen

**Tätigkeiten im Zusammenhang der Abonnementen-Verwaltung**
- Beratung zu gültigen Abonnements des VMS
- Bearbeitung von Bildungszeitkarten und diesbezügliche Rechnungslegung
- Bearbeitung von Jahreskarten für Selbstzahler sowie diesbezügliche Rechnungslegung
- statistische Erhebung im Schülerverkehr

**kaufmännische Tätigkeiten im Rahmen des Tages
- und Monatsabschlusses**
- Kassenführung und Abrechnung vereinnahmter Gelder im Rahmen des Tages
- und Monatsabschlusses

**Zugangsvoraussetzungen**:

- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- sehr gute und anwendungsbereite Microsoft Office Kenntnisse
- Kenntnisse im VMS-Tarif
- selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Vertraulichkeit im Umgang mit sensiblen Daten
- Fähigkeit zur systematischen Organisation
- Grundkenntnisse Englisch
- gute Umgangsformen
- Bereitschaft zur Weiterbildung

**Angebot**:

- Wir bieten Ihnen eine interessante, anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit, attraktive Vergütung sowie ein angenehmes Arbeitsklima. Die Bereitschaft zur Fortbildung wird von uns ausdrücklich gefördert und unterstützt.**Interessiert?**:

- Die vertrauliche Behandlung eingehender Bewerbungen wird zugesichert._
- Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten zum Zweck des Bewerbungsverfahrens erfolgt unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Vorschriften._
03733 151-120
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**Regionalverkehr Erzgebirge GmbH**
- Geyersdorfer Straße 32- 09456
- Annaberg-Buchholz