Termin Disponent

**Die Marke „Borgmann Krefeld“ ist für viele ein Begriff. Nicht nur die ikonischen Autohaus-Gebäude mit historischem Schirrhof oder dem großen Volkswagen Marktplatz stehen für die besonderen Leistungen unseres vielfach ausgezeichneten Autohauses - vielmehr sind es unsere Mitarbeiter, die den Unterschied und das perfekte Service-Erlebnis ausmachen.**

**Unsere Marken sind top-modern aufgestellt: Produkte und Showroom sind auf neuestem Stand. Im Bereich Wohnmobile gehören wir zu den Spezialisten und sind California Profi Partner, sowohl im Vertrieb als auch im Service.**

**Zur Unterstützung unserer Service-Teams suchen wir einen Termin Disponenten (m/w/d). Haben Sie Anteil an unserem Unternehmens-Erfolg und machen Sie Ihren Job bei uns zur Berufung**

**Termin Disponent / Telephone Operator / Call Center (m/w/d)**:
**Das sind Ihre Aufgaben**:

- Professionelle und kundenorientierte Bearbeitung von Telefon
- und E-Mail-Anfragen
- Qualifizierte Einspielung von eingehenden Anfragen in unser EDV-System inkl. gezielter Weiterleitung an die verantwortlichen Stellen
- Durchführung von Telefon-Akquisen im Zuge von Marketing-/ Vertriebs
- oder Service-Aktionen
- Kompetente Auskunftserteilung und Vermittlung der richtigen Ansprechpartner sowie Sicherstellen der durchgehenden telefonischen Erreichbarkeit während der Geschäftszeiten
- Übernahme von weiteren administrativen Tätigkeiten

**Das bringen Sie mit**:

- Idealerweise haben Sie Berufserfahrung und kennen die Prozesse
- Ein gepflegtes Auftreten ist für Sie selbstverständlich
- Sie kommen aus Krefeld oder der Region
- Gute Anwenderkenntnisse der MS-Office Software
- Sie gehen mit hohem Engagement und Sorgfalt an Ihre Arbeit.
- Sie sind ein Teamplayer mit Kommunikationsstärke und Textsicherheit.
- Auch unter Belastung steht das gemeinsame Miteinander und insbesondere die freundliche Kundenansprache stets im Fokus
- Freude am Umgang mit Menschen
- Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
- Sie können unseren Kunden gut zuhören und begleiten stets zur Lösung
- Hohe Serviceorientierung sowie ein freundliches und positives Auftreten im Team und am Telefon
- Call Center Erfahrung wünschenswert

**DAS ERWARTET SIE**:

- Attraktive Vergütung
- Bezahlte Zuschläge (Überstunden)
- Mitarbeiter-Rabatt
- Sonderkonditionen bei Sportvereinen in Krefeld
- Regelmäßige Steigerung der Lohnstufe
- Direkt unbefristeter Arbeitsvertrag
- Freiwillige Jahresendgeldprämie
- Keine Akkordarbeit
- Gute Vereinbarkeit von Job und Familie
- Arbeitskleidung
- Moderne Betriebsausstattung
- Digitalisierte Prozesse
- Freie Internetnutzung
- Intensive Einarbeitung und Betreuung
- Ein qualifiziertes Team steht jederzeit zur Verfügung
- Offene Türen zur Geschäftsleitung
- Entscheidungs
- und Gestaltungsspielräume
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Kostenübernahme von Weiterbildungsangeboten
- Regelmäßige Inhouse-Schulungen
- Hilfe bei der Suche nach einer Wohnung
- Betriebliche Unfallversicherung
- Betriebsarzt
- Klimafreundlicher Arbeitsplatz
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz
- Krisensicherer Arbeitsplatz
- Gute Verkehrsanbindung
- Gut ausgebauter öffentlicher Nahverkehr
- Ein moderner Arbeitgeber, bei dem die Mitarbeiterentwicklung genauso im Vordergrund steht wie die Kundenentwicklung

Borgmann Automobilhändler GmbH

Sekretariat Geschäftsleitung

Susanne Klingbeil

Blumentalstraße 151-155

47803 Krefeld

Gerne auch per E-Mail an susanne.klingbeil(at)borgmann-krefeld.de

„Wir weisen Sie hiermit darauf hin, dass die Borgmann Automobilhändler GmbH Ihre per E-Mail oder postalisch übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Bewerbung und der Abwicklung und Durchführung des Bewerbungsverfahrens verarbeitet. Weitere Informationen und Widerrufshinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung.“