Service Owner Telefonie

vor 2 Wochen


Oberkochen, Deutschland ZEISS Group Vollzeit

Ihre Rolle- Verantwortung für den gesamten Serviceinhalt gemäß Servicebeschreibung der ausgelagerten IT Customer Services. Der Fokus liegt hier auf der VOIP Telefonie, Softphone Telefonie, Fax sowie der Unified Communication Tools- die Service Ownership für die Services in diesem Umfeld übernehmen - Maßnahmen zur nachhaltigen Service Verbesserung und proaktiven Vermeidung von Störungen initiieren- die Service-Provider steuern und die Serviceleistung ständig verbessern und anpassen- Teil eines großartigen - englischsprachigen - Teams werden, das durch ein „Wir-Gefühl“ verbunden ist und gemeinsam die Modern Workplace-Vision realisiert

Ihr Profil- Eine abgeschlossene Ausbildung/Studium im Bereich Informatik/Informationstechnik/Elektrotechnik, oder eine vergleichbare Qualifikation- ein Verständnis dafür was es bedeutet IT-Services im Enterprise-Umfeld einzusetzen- hohe Affinität für Services im Bereich (Enterprise) Voice (Skype for Business, Microsoft Teams,....)- ein Verständnis für die Besonderheiten eines Multi-Provider Umfelds in der IT- gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Benefits**:
- Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem jahrzehntelang etablierten Marktführer- Eine attraktive Vergütung und sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten- Eine anspruchsvolle Tätigkeit in einem motivierten und freundlichen Umfeld- Flexibles Arbeiten mit entsprechender Homeoffice-Regelung von bis zu 60%

Your ZEISS Recruiting Team:
Björn Fabian Scheben



  • Oberkochen, Baden-Württemberg, Deutschland ZEISS Group Vollzeit

    Ihre Rolle- Verantwortung für den gesamten Serviceinhalt gemäß Servicebeschreibung der ausgelagerten IT Customer Services. Der Fokus liegt hier auf der VOIP Telefonie, Softphone Telefonie, Fax sowie der Unified Communication Tools- die Service Ownership für die Services in diesem Umfeld übernehmen - Maßnahmen zur nachhaltigen Service Verbesserung und...

  • Service Owner Voice

    vor 4 Wochen


    Oberkochen, Baden-Württemberg, Deutschland ZEISS Gruppe Vollzeit

    Data privacy settingsJob MarketService Owner Voice & Call Center Services (m/w/x) page is loadedlocationsOberkochenJenaBerlinMünchenFull timeposted onPosted 30+ Days Agojob requisition idJR_1024288Ihre RolleVerantwortung für den gesamten Serviceinhalt gemäß Servicebeschreibung der ausgelagerten IT Customer Services. Der Fokus liegt hier auf der VOIP...

  • Service Owner Voice

    vor 4 Wochen


    Oberkochen, Deutschland ZEISS Gruppe Vollzeit

    Data privacy settingsJob MarketService Owner Voice & Call Center Services (m/w/x) page is loadedlocationsOberkochenJenaBerlinMünchenFull timeposted onPosted 30+ Days Agojob requisition idJR_1024288Ihre RolleVerantwortung für den gesamten Serviceinhalt gemäß Servicebeschreibung der ausgelagerten IT Customer Services. Der Fokus liegt hier auf der VOIP...

  • Service Owner Voice

    vor 4 Wochen


    Oberkochen, Baden-Württemberg, Deutschland ZEISS Gruppe Vollzeit

    Ihre RolleVerantwortung für den gesamten Serviceinhalt gemäß Servicebeschreibung der ausgelagerten IT Customer Services. Der Fokus liegt hier auf der VOIP Telefonie und Call-Center Infrastruktur, Fax sowie der Unified Communication Toolsdie Service Ownership für die Services in diesem Umfeld übernehmenMaßnahmen zur nachhaltigen Service Verbesserung und...

  • Service Owner Voice

    vor 3 Wochen


    Oberkochen, Deutschland ZEISS Group Vollzeit

    Ihre Rolle- Verantwortung für den gesamten Serviceinhalt gemäß Servicebeschreibung der ausgelagerten IT Customer Services. Der Fokus liegt hier auf der VOIP Telefonie und Call-Center Infrastruktur, Fax sowie der Unified Communication Tools- die Service Ownership für die Services in diesem Umfeld übernehmen- Maßnahmen zur nachhaltigen Service...

  • Product Owner

    vor 2 Wochen


    Oberkochen, Baden-Württemberg, Deutschland ZEISS Group Vollzeit

    Ihr AufgabengebietAls Product Owner übernehmen Sie die End-to-End-Verantwortung für die Entwicklung und Skalierung unserer digitalen Wissensplattform im ZEISS IQS Service. Basierend auf den Nutzerbedürfnissen und strategischen Prioritäten definieren und koordinieren Sie die erfolgreiche Implementierung des Produkts innerhalb eines Teams von...


  • Oberkochen, Baden-Württemberg, Deutschland ZEISS Gruppe Vollzeit

    Your RoleBe the (technical) Service Owner and first technical contact person for our Microsoft Defender ServicesHelp us to create, maintain, develop and operate the full palette of Microsoft Defender servicesDesign, built and implement Defender Services for the future needs of an costumer oriented global manufacturing company in alignment with our IT...

  • Product/service Owner

    vor 3 Wochen


    Oberkochen, Deutschland ZEISS Group Vollzeit

    Ihre Rolle: - unter anderem sind Sie für die Weiterentwicklung und den Betrieb der zentralen Life Cycle Assessment (LCA) Plattform und Services verantwortlich und unterstützen dabei die Fachbereiche Entscheidungen für nachhaltige Produkte zu treffen- Sie sorgen für eine mehrwertgetriebene Optimierung der Plattformen und Services im Bereich Engineering,...

  • Technical Expert Pki

    vor 1 Woche


    Oberkochen, Deutschland ZEISS Group Vollzeit

    Your Role- Be the (technical) Service Owner and first technical contact person for our PKI infrastructure- Help us to create, maintain, develop and operate PKI services- Design, built and implement PKI services for the future needs of an costumer oriented global manufacturing company in alignment with our IT Architecture and our InfoSec department- take over...


  • Oberkochen, Deutschland ZEISS Group Vollzeit

    Ihre Rolle Als Global Product Owner sind Sie für die Sicherstellung individueller Bedürfnisse unterschiedlicher Anforderungen und Arbeitsweisen, z.B. bei Arbeitsplatz - oder Raumbuchungen zuständig. Sie bringen die Themen in Einklang mit Konzernvorgaben und den erforderlichen Standards, inkl. Bereitstellung und Weiterentwicklung der betreuten Systeme....

  • Product Owner

    vor 3 Wochen


    Oberkochen, Deutschland ZEISS Group Vollzeit

    Ihr Aufgabengebiet Als Product Owner übernehmen Sie die End-to-End-Verantwortung für die Entwicklung und Skalierung unserer digitalen Wissensplattform im ZEISS IQS Service. Basierend auf den Nutzerbedürfnissen und strategischen Prioritäten definieren und koordinieren Sie die erfolgreiche Implementierung des Produkts innerhalb eines Teams von...


  • Oberkochen, Baden-Württemberg, Deutschland ZEISS Gruppe Vollzeit

    locationsOberkochenFull timeposted onPosted 29 Days Agojob requisition idJR_1031063Ihre RolleIT-Allrounder mit Schwerpunkt "Digitales Kassen- & Bezahlsystem" als Service Owner gesucht. Jetzt bewerben Als IT Support Service Manager sind Sie als Service Owner für den IT-Service "Digitales Kassen- & Bezahlsystem" innerhalb Deutschlands verantwortlich und...


  • Oberkochen, Baden-Württemberg, Deutschland ZEISS Group Vollzeit

    Ihre Rolle- als Product Owner die Einführung und kontinuierliche Weiterentwicklung unseres ZEISS Model-Based Definition (MBD) Ansatzes weitertreiben- die Aufgaben eines Product Owners übernehmen, d.h.- die Anforderungen der Stakeholder aus den unterschiedlichen Unternehmensbereichen aufnehmen, bewerten, User Stories und Spezifikationen erstellen und das...


  • Oberkochen, Deutschland ZEISS Gruppe Vollzeit

    locationsOberkochenFull timeposted onPosted 29 Days Agojob requisition idJR_1031063Ihre RolleIT-Allrounder mit Schwerpunkt „Digitales Kassen- & Bezahlsystem“ als Service Owner gesucht. Jetzt bewerben! Als IT Support Service Manager sind Sie als Service Owner für den IT-Service „Digitales Kassen- & Bezahlsystem“ innerhalb Deutschlands verantwortlich...


  • Oberkochen, Deutschland ZEISS Group Vollzeit

    Ihre Rolle- als Product Owner die Einführung und kontinuierliche Weiterentwicklung unseres ZEISS Model-Based Definition (MBD) Ansatzes weitertreiben- die Aufgaben eines Product Owners übernehmen, d.h.- die Anforderungen der Stakeholder aus den unterschiedlichen Unternehmensbereichen aufnehmen, bewerten, User Stories und Spezifikationen erstellen und das...


  • Oberkochen, Deutschland ZEISS Group Vollzeit

    Your Role As a product owner you will take end-to-end responsibility for the development and scaling of our digital knowledge platform in ZEISS IQS Service. Based on user needs and strategic priorities, you will define and coordinate the successful implementation of the product within a team of service experts. You will also: - Help > 1.000 users, to make...

  • Product Owner

    vor 1 Woche


    Oberkochen, Deutschland ALTEN Consulting Services GmbH Vollzeit

    Product Owner (all gender) Referenznummer: #501188 **Make it happen** **Du...** - gestaltest anspruchsvolle technische Software für die Produktion von High-Tech optischen Systemen mit - entwickelst die Software für komplexe Messanalgen sowie zur Analyse und Auswertung von Messdaten als Betriebsmittel der internen Produktion - definierst zusammen mit dem...


  • Oberkochen, Baden-Württemberg, Deutschland ZEISS Vollzeit

    Denn hinter jedem erfolgreichen Unternehmen stehen eine Menge faszinierender Menschen.Bei ZEISS arbeitest du in einem offenen und modernen Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten. Unsere Kultur zeichnet sich durch Fachwissen und Teamwork aus. Dies wird durch die einzigartige Eigentümerstruktur und das langfristige Ziel der Carl-Zeiss-Stiftung,...


  • Oberkochen, Baden-Württemberg, Deutschland ZEISS Vollzeit

    Step out of your comfort zone, excel and redefine the limits of what is possible. That's just what our employees are doing every single day – in order to set the pace through our innovations and enable outstanding achievements. After all, behind every successful company are many great fascinating people. In a spacious modern setting full of opportunities...


  • Oberkochen, Baden-Württemberg, Deutschland ZEISS Gruppe Vollzeit

    locationsOberkochenFull timeposted onPosted 30+ Days Agojob requisition idJR_1025326Your RoleHelp us to create, maintain, develop and operate the full palette of Microsoft Defender servicesDesign, built and implement Defender Services for the future needs of an costumer oriented global manufacturing company in alignment with our IT Architecture and our...