Kundenservice / Customer Service / Kundendienst

vor 6 Monaten


Duesseldorf, Deutschland DWD-Company GmbH & Co. KG Vollzeit

Unbefristet | Vollzeit | Flexible Arbeitszeiten | keine Zeitarbeit | kein Callcenter | m/w/d
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Bist du jemand, der exzellent im Zuhören oder Lesen ist und die Bedürfnisse unserer Kunden versteht? Kundenorientierung hat bei Dir oberste Priorität und Dir bereitet es Vergnügen einen Kunden zufriedenzustellen?

Dann bist du bei uns genau richtig.
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Deine Hauptaufgaben umfassen:
Als Kundenservice-Mitarbeiter/in wirst du darauf spezialisiert, auf alle Fragen unserer Kunden im Bereich After Sales Service einzugehen. Du bist der Ansprechpartner für Informationen zu Lieferterminen, Produkteigenschaften und beantwortest kundenspezifische Fragen. Dabei stehst du unseren Kunden per Telefon oder E-Mail zur Verfügung und fungierst als Bindeglied zwischen ihnen und den Fachabteilungen. Keine Sorge - du musst kein Technikexperte sein, um die Fragen unserer Kunden kompetent zu beantworten.
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**Start**:
Wir richten uns nach Dir
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**Das bringst du mit**:

- Wünschenswert aber kein 'Must-have': Erfahrung im Bereich Customer Service / Kundendienst
- Auch als Quereinsteiger bist du herzlich eingeladen, Dich bei uns zu bewerben. Mit Deiner schnellen Auffassungsgabe und viel Neugier bringen wir Dir alle notwendigen Kenntnisse bei.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf muttersprachlichem Niveau
- Geübt im Umgang mit der Tastatur
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**Gern gesehene Ausbildungen (keine Voraussetzung)**:
Ausbildung als
- Bürokauffrau/-mann
- Industriekauffrau/-mann
- Groß- und Außenhandelskauffrau/-mann
- E-Commercekauffrau/-mann
- Kauffrau/-mann für Spedition und Logistikdienstleistung
- Kommunikationskauffrau/-mann
- Kauffrau/-mann für Büromanagement
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**Das bieten wir dir**:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Mitarbeiterrabatte
- Kostenfreie Parkplätze
- Mitarbeiterführung auf Augenhöhe
- Kurze Kommunikationswege
- Kostenfreie Heiß- und Kaltgetränke
- Moderne Technik
- Eine attraktive Vergütung
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Die DWD-Company GmbH & Co. KG, mit Stammsitz am Kölner Eifeltor, ist ein international agierendes E-Commerce Unternehmen mit unmittelbar angeschlossener Logistik. Fünf Eigenmarken bilden die Unternehmenssäulen für den Vertrieb von Waren aus den Bereichen Haushalt, Garten, KFZ, Fitness, Haustier und vielem mehr. Unsere Artikel finden sich jedes Jahr in rund 500.000 Haushalten wieder. Wir sind ein fast 10 Jahre altes, freundliches Familienunternehmen.
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Interesse geweckt? Deine Bewerbungsunterlagen sollten wie folgt aussehen:

- Lebenslauf + kurzes Anschreiben inkl. Angabe einer Gehaltsvorstellung

Sobald alle Daten vorliegen, bitte die Bewerbung über Indeed an uns senden.

DWD-Company GmbH & Co. KG
Personalabteilung
Am Eifeltor 20
50997 Köln

Für Rückfragen stehen wir auch gerne telefonisch unter 0221 / 348 099 011 zur Verfügung.

Viel Erfolg

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Tagschicht

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 50997 Köln



  • Duesseldorf, Deutschland DWD-Company GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unbefristet | Vollzeit | Flexible Arbeitszeiten | keine Zeitarbeit | kein Callcenter | m/w/d - _______________ Du bist ein Mensch, der gut zuhören und sich in die Anliegen unserer Kunden hineinversetzen kann? Du möchtest Teil eines interkulturellen Teams? Du hast den Kunden stets im Fokus und hilfst ihm bei seinen Rückfragen gerne weiter? Dann bist du...


  • Duesseldorf, Deutschland DWD-Company GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unbefristet | Vollzeit | Flexible Arbeitszeiten | keine Zeitarbeit | kein Callcenter | m/w/d - _______________ Du bist ein Mensch, der gut zuhören und sich in die Anliegen unserer Kunden hineinversetzen kann? Du möchtest Teil eines interkulturellen Teams? Du hast den Kunden stets im Fokus und hilfst ihm bei seinen Rückfragen gerne weiter? Dann bist du...

  • Leiter Customer Service

    vor 6 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland Carmen Zimmermann Personalberatung Vollzeit

    Unser Mandant ist ein international führender Anbieter von Lösungen für Materialflussanwendungen. Mit einem klaren Fokus auf Qualität und Kundenservice ist er stolz darauf, innovative Lösungen für seine Kunden zu schaffen. Im Rahmen der Direktvermittlung suchen wir einen Leiter Customer Service (m/w/d) für den Standort Hückelhoven. Aufgaben -...


  • Duesseldorf, Deutschland pso vertriebsprogramme GmbH Vollzeit

    Hier könnte unser Unternehmensprofil stehen - tut es aber nicht. Denn in dieser Anzeige geht es nur um eins: deine neue Stelle bei uns im Customer Service! Du hast Spaß am täglichen Kontakt und Austausch mit Menschen und keine Angst davor, auch mal den Hörer in die Hand zu nehmen? Eine Tätigkeit in einem Callcenter kam für dich aber bisher nicht in...


  • Duesseldorf, Deutschland AVL Personalservice GmbH Vollzeit

    **Über unseren Kunden**: Unser Mandant ist ein regional agierenden Logistikdienstleister mit 8 Standorten im Bereich Warehousing, Value Added Services und Co-Packing. Am hochmoderner Logistik-Standort in Düsseldorf (Medienhafen) sucht unser Kunde einen Mitarbeiter-in für den Bereich Customer Service / Kundenservice im Leitstand Logistik. **Das...


  • Duesseldorf, Deutschland pd Personaldienst GmbH Vollzeit

    **Inhouse Customer Service für Brillenhersteller (m/w/d) Direktvermittlung** Standort: Münster, Westfalen **Zur direkten Vermittlung** suchen wir für unseren Kunden aus der **Optikbranche** in **Münster einen **Inhouse Customer Service Mitarbeiter **in Vollzeit. Im Rahmen der Personalvermittlung schließt Du deinen Arbeitsvertrag direkt mit unserem...


  • Duesseldorf, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit

    **im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service Coordinator (m/w/d) am Standort Köln. **Ihre Aufgaben**: - Betreuung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail und Chat - Erfassung und Bearbeitung von...


  • Duesseldorf, Deutschland Stegmann Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    Seit über 35 Jahren und als Arbeitgeber von mehr als 4000 Mitarbeitern ist Stegmann bundesweit der verlässliche Partner für ausgezeichnete Facharbeit in Industrie, Logistik und Produktion sowie für kaufmännische Dienstleistungen. Über 1000 Unternehmen in Deutschland zählen zu den Kunden von Stegmann. Sie wollen Teil eines erfolgreichen Teams werden?...


  • Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client developes and markets cash register systems (soft - and hardware) for the stationary retail trade business. They are in use throughout Europe. Since business is running well they expand their international customer service / customer support team. What will you (M/F/d) do in customer support international? - First-level telephone support for...


  • Duesseldorf, Deutschland OXG Glasfaser GmbH Vollzeit

    **Was diesen Job so besonders macht?**: - Du bist maßgeblich verantwortliche für den Aufbau der Customer Care Struktur der OXG Glasfaser GmbH - Dafür wählst du die passenden Tools und Dienstleister aus. Du planst interne und externe Prozesse und arbeitest an unserem gemeinsamem Ziel: Maximale Kundenzufriedenheit - Du entwickelst kreative Ideen für die...


  • Duesseldorf, Deutschland Tosca Services, LLC Vollzeit

    _Über Tosca: Tosca ist einer der größten Pooling-Dienstleister von wiederverwendbaren Ladungsträgern aus Kunststoff in Nordamerika und seit 2020 auch auf dem europäischen Markt vertreten. Tosca unterstützt den Einzelhandel und dessen Lieferantennetz weltweit dabei Produktverfügbarkeit in jedem Prozessschritt entlang der Wertschöpfungs - und...


  • Duesseldorf, Deutschland Össur Vollzeit

    **Mitarbeiter Kundenservice / Customer Care Medizintechnik (w/m/d)** - Wir bei Össur arbeiten in einer Branche, die jeden Tag Leben verändert, und wir sind sehr stolz auf alles, was wir tun, denn wir streben danach, ein Leben ohne Einschränkungen zu ermöglichen. Als weltweit führender Anbieter innovativer Mobilitätslösungen verbessern wir die...


  • Duesseldorf, Deutschland Mikan Scientific Inc. Vollzeit

    Job Purpose: Serves customers by providing product and service information; resolving product and service problems. **Duties**: - Attracts potential customers by answering product and service questions; suggesting information about other products and services. - Opens customer accounts by recording account information. - Maintains customer records by...

  • Customer Service Rep I

    vor 6 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland The Manitowoc Company Vollzeit

    Für den Standort Langenfeld suchen wir Sie als **Service-Mitarbeiter (m/w/d) im Kundendienst für den Bereich Turmdrehkrane** Planen und bauen Sie gemeinsam mit uns die Zukunft - Ihre Zukunft! **Ihre Aufgaben** - Technische Hilfestellung bei telefonischer oder schriftlicher Anfrage von Händlern und Endkunden - Disposition der Servicetechniker nach...

  • Customer Service

    vor 5 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland DPS Deutsche Personal Service GmbH Vollzeit

    Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort mehrere **Customer Service Mitarbeiter**(m/w/d). Ihre Aufgaben: - Du **stimmst **mit unseren **strategischen Partnern** und deren **Endkunden **die **Erwartungshaltung **und **Bedürfnisse **für die Rekrutierung ab und **stellst **unsere **Service-Leistungen** vor - Du übernimmst **Konzeption **von...


  • Duesseldorf, Deutschland velio Vollzeit

    Als Customer Service Specialist spielst du eine entscheidende Rolle in der Interaktion mit unseren Kunden und bist das Herzstück unseres Unternehmens, wenn es darum geht, herausragenden Service und Support zu bieten. Du bist die Stimme von Velio und unterstützt unsere Kunden bei Anfragen, Problemen oder Feedback zu unseren Produkten und...


  • Duesseldorf, Deutschland Services by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH Vollzeit

    **Werkstudent:in im Bereich Customer Service & Sales (gn)**: Düsseldorf Werkstudent - Die **HANDELSBLATT MEDIA GROUP GMBH & CO. KG**, ein Unternehmen der Dieter von Holtzbrinck Medien, ist das führende Medienunternehmen für Wirtschafts - und Finanzinformationen in Deutschland und Europa. Mit großen Marken wie Handelsblatt und WirtschaftsWoche,...


  • Duesseldorf, Deutschland Services by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH Vollzeit

    **Werkstudent:in im Bereich Customer Service & Sales (gn)**: Düsseldorf Werkstudent - Die **HANDELSBLATT MEDIA GROUP GMBH & CO. KG**, ein Unternehmen der Dieter von Holtzbrinck Medien, ist das führende Medienunternehmen für Wirtschafts - und Finanzinformationen in Deutschland und Europa. Mit großen Marken wie Handelsblatt und WirtschaftsWoche,...

  • Customer Service

    vor 6 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland Micro-Tech Europe GmbH Vollzeit

    Take the next step with MICRO-TECH EUROPE MICRO-TECH EUROPE GmbH in Düsseldorf ist die Europa - und Middle East Africa-Niederlassung von MICRO-TECH, einem der führenden internationalen Hersteller von medizinischen Produkten für die therapeutische und diagnostische Endoskopie. Unser Ziel ist es, die Gesundheit von Menschen zu verbessern und deren Genesung...


  • Duesseldorf, Deutschland Services by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH Vollzeit

    **Werkstudent**: in im Bereich Customer Service & Sales (gn) Düsseldorf Werkstudent Die HANDELSBLATT MEDIA GROUP GMBH & CO. KG, ein Unternehmen der Dieter von Holtzbrinck Medien, ist das führende Medienunternehmen für Wirtschafts - und Finanzinformationen in Deutschland und Europa. Mit großen Marken wie Handelsblatt und WirtschaftsWoche, zahlreichen...