Coordinator Reservations

**At Ruby, your personality really matters, your time really matters, and we strongly believe we groove way better**together. At Ruby, we keep breaking new ground.**

Hey Sunshine,

du bist ein Profi, wenn es um die **Planung und Magie hinter den Kulissen** geht? Du findest, dass dein Arbeitsplatz ein Ort mit **Charakter und Seele** sein sollte, wo neue Ideen zum Leben erweckt werden? Dann bist du die fehlende Olive in unserem Martini, die fehlende Melodie in unserer Musik und der **Herzschlag von unserem Rubyverse**.

Wir sind eine stark wachsende Hospitality-Gruppe mit bestehenden Hotels und Workspaces in den **spannendsten Locations Europas** und vielen weiteren Projekten im Bau. Wir gehen mit unserer **Lean Luxury Philosophie** **neue Wege** und schaffen so eine zeitgemäße und bezahlbare Form von Luxus. Unser Corporate Office auf der wunderschönen Insel Malta bündelt gemeinsam mit den Teams in München alle aus den Hotels ausgelagerten Front Office, Marketing und Revenue Tätigkeiten. Die zentrale Reservations Abteilung ist dabei für die Bearbeitung der Buchungsanfragen sowie der Zahlungseingänge der Zimmerreservierungen für alle unsere Hotelstandorte zuständig.

**Join us and make it your own story**

**Bei uns wird dir garantiert nicht langweilig, denn du**:

- Koordinierst das Team und sorgst so für eine optimale Auslastung der Abteilung
- Trainierst deine bestehenden Team Member und arbeitest neue Ruby Rockstars ein
- Kontrollierst und optimierst unsere operativen Standards im Bereich Reservations, Front Office & Customer Service
- Unterstützt das Leadership Team bei aktuellen Projekten
- Bist verantwortlich für die Pflege unseres PMS und anderer hotelspezifischer Systeme sowie die Daten unserer Gäste und Kund:innen
- Unterstützt das Reservierungsteam im täglichen Ablauf, prüfst bestehende Reservierungen und kontrollierst Anreisen sowie Kreditkartenhandlings
- Führst monatliche Übernachtungsstatistiken durch und bearbeitest Kommissionen

**Wir haben schon auf dich gewartet, denn du**:

- Hast bestenfalls eine Berufsausbildung oder ein Studium im Bereich Hotelmanagement abgeschlossen
- Kannst auf mehrere Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position, zum Beispiel am Front Office oder in der Reservierung in der Lifestyle Hotellerie zurückblicken
- Hast eine warme und herzliche Ausstrahlung und deine Kommunikationsfähigkeiten lassen dich in jeder Interaktion glänzen
- Denkst analytisch, handelst methodisch und bringst ein ausgeprägtes Verantwortungs
- und Qualitätsbewusstsein mit
- Nimmst gerne Dinge in die Hand und überzeugst durch ein hohes Maß an Eigeninitiative
- Erkennst unentdeckte Potenziale von Team Membern und liebst es, neue Wege zu gehen und den Status Quo zu hinterfragen
- Kennst dich bestens im MS-Office-Universum und hast bereits mit dem ein oder anderen Reservierungssystem gearbeitet
- Beherrschst die deutsche und englische Sprache einwandfrei, sprachlich sowie schriftlich

**What's in for you? So grooven wir**:
**Ruby, Ruby, Ruby**

**'Cause I'm having a good time**
- Dein Style, dein Lachen, deine Ideen - Bring your personality to work
- Wir connecten am liebsten per du - dürfen wir vorstellen: Michael, Gründer von Ruby Better together - bei der Arbeit, bei Team Events oder einfach nur, weil Montag ist- Less work, same money - Vollzeit heißt bei uns 35 Stunden und jede Stunde zählt
- Keine Ausreden mehr - wir unterstützen dein Sportprogramm

**Money, Money, Money**

**Ain't no mountain high enough**
- Sharing is caring - mit unserem Opening
- und Profit Sharing-Bonus, wächst mit Ruby auch dein Konto
- Egal, wie du zur Arbeit kommst - einen Mobility-Zuschuss gibt's on top
- Take it to the next level - sichere dir extra Cash durch Profit Sharing, Talent Scouting und positive Bewertungen
- Level up your game - mit Ruby geht es für dich hoch hinaus
- Innovation ist Teil unserer DNA - Lean Luxury, paperless, cashless,you name it

**Where have you been so long?**

Egal, ob du als Barkeeper:in **Cocktail-Träume** erfüllst, mit deiner Kreativität für das gewisse Etwas sorgst oder ein Profi bist, wenn es um Planung und die **Magie hinter den Kulissen** geht - bei Ruby findest sicherlich auch du bald deinen Platz. Wir suchen ständig **außergewöhnliche Charaktere** und **leidenschaftliche Team Player.**

Statt auf perfekte Lebensläufe, setzen wir viel mehr Wert auf **tolle Persönlichkeiten**, die uns dabei helfen, Hotels und Workspaces mit **Herz und Seele** zu gestalten. Was auch immer deine Leidenschaft ist: Komm zu uns und schreibe deine eigene Geschichte mit Ruby.

**Diversity, Equity & Inclusion**

Wir glauben daran, dass...
...du lieben kannst, wen du willst
...du selbst entscheiden solltest, ob und mit welchen Pronomen du angesprochen werden möchtest
...du stolz auf deine Herkunft und Kultur sein kannst
...du dich nicht für deine Religion oder Weltanschauung rechtfertigen musst
...du gut bist, genauso wie du bist und unser Team und Rubys Vielfältigkeit einzigartig machst

Damit können wir