Fachberater in
vor 4 Wochen
Aufgaben
- Zu deinen Hauptaufgaben zählen die professionelle Kundenberatung am Telefon, per E-Mail und in unserem Fachgeschäft vor Ort
- Im Zuge des Kundendialogs erstellst du passgenaue Angebote und Aufträge und bist kompetenter Ansprechpartner für die Anliegen der Kunden
- Du bist Ansprechpartner\*in für unsere Lieferanten und Schnittstelle zwischen ihnen und den Anliegen unserer Kunden
- Mithilfe bei der Gestaltung einer positiven Customer Journey mit Zufriedenheit unserer Kunden ist dein oberstes Ziel
- Arbeitszeit: 5 Werktage zwischen Montag und Samstag
Qualifikation
- Idealerweise hast du eine kaufmännische Ausbildung oder kommst aus dem Einzelhandel - aber auch Quereinsteiger mit Talent in der Kundenberatung und im Verkauf sind willkommen
- Erfahrung im Bereich (Schlafzimmer-) Möbel oder ein hohes Interesse dafür sind wünschenswert.
- Gute schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse sowie hohe Affinität mit digitalen Tools und Systemen sind unbedingt erforderlich
- Du bist ein echtes Kommunikationstalent und kannst dich gut in unsere Kund\*innen hineinversetzen
- Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch Gewissenhaftigkeit, Flexibilität und professionelle Umgangsformen auch in schwierigen Situationen aus
**Benefits**:
- Spannende, abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben & Projekte in einem motivierten und kollegialen Team
- Kurze Entscheidungswege mit flachen Hierarchien in einer digitalen Unternehmenskultur
- Vertrauen in dich als Mensch und in deine Fähigkeiten sowie Freiheit für Kreativität und eigene Ideen
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch die schnelle Übertragung von Verantwortung und qualifizierte Weiterbildungsmaßnahmen
- Eine familienfreundliche Arbeitswelt und zahlreiche Mitarbeiterevents
