Standortleiter (Call Center) (M/w/d) - Bremen

vor 5 Monaten

Bremen, Deutschland Interlead GmbH Vollzeit

Hi, wir sind Interlead - und wir bieten unseren Partnern Neukundengewinnung auf Knopfdruck.

Durch unsere Matching-Technologie bringen wir so über 1 Mio. Interessenten pro Jahr mit passenden Anbietern zusammen, u.a. McMakler, Enpal, Thermondo oder Engel & Völkers.

Um unser Wachstum weiter voranzutreiben, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Standortleiter (m/w/d) für unser Qualifizierungs-Center in Bremen.

Du liebst Verkaufen, Analysieren UND große Visionen? Dann ist das deine Chance

Aufgaben
- Du bist für das Recruiting, die Führung und die Steuerung unseres Call Centers verantwortlich
- Du kümmerst dich um rechtliche und vertragliche Angelegenheiten und entwickelst Vergütungs
- und Anreizmodelle
- Mit deinem Team führst du laufend Qualitäts
- und Performance-Analysen durch und sorgst dafür, dass diese in der Praxis umgesetzt werden
- Final trägst du die Verantwortung für das Erreichen aller Qualifizierungs-KPIs, die du gemeinsam mit den Unit Ownern und der Geschäftsführung vereinbarst
- Die Führung/Organisation des Steuerungs-Teams (Ziele/KPIs, Gespräche, Feedback etc) liegen ebenfalls in deiner Hand

Qualifikation
- 5+ Jahre Führungserfahrung in einem Callcenter oder im Telesales-Umfeld
- Ausgeprägte Excel
- und Controlling-Skills sowie eine analytische und rationale Denkweise
- Idealerweise tiefes Verständnis von Anreiz
- und Vergütungsmodellen, Mitarbeitermotivation und den Prozessen und technischen Gegebenheiten in einem Call Center
- Eine Macher-Mentalität und Lust, kleine Ideen in große Visionen umzusetzen

**Benefits**:

- Die Möglichkeit, den Marktführer für Anschaffungen rund ums Haus aufzubauen und mitzugestalten und in einem dynamischen Marketing
- und Tech-Umfeld zu arbeiten
- Ein riesiger Markt (15+ Millionen Hausbesitzer alleine in Deutschland), der immer weiter ins Internet wandert
- Flexibilität in der Arbeitszeit (die du mit deinem Team besprichst)
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Wir bezuschussen deine betriebliche Altersvorsorge (die “Hausfrage-Rente”)
- Wir bezuschussen dein Fitnessstudio (über Urban Sports Club)
- Schnelle Entscheidungen, da wir 100% bootstrapped, profitabel und somit nicht von Investoren abhängig sind
- Eine offene Feedback-Kultur und internes Führungskräfte-Training
- Ein monatliches All-Hands-Meeting, zweiwöchentliche Hausfrage-News und natürlich deine regulären Team-Meetings, damit du immer bestens informiert bleibst
- Regelmäßige Events (Sommerfest, Weihnachtsfeier, etc.)
- wir bieten in unserem Headquarter in der Bremer Überseestadt alles was das Herz begehrt (ergonomische Arbeitsplätze, tollen Kaffee und Espresso, Getränke, Grillabende, Obst, Bier, Snacks etc inklusive)
- Für alle Home-Office-Mitarbeitenden beteiligen wir uns mit 20€ Home-Office-Pauschale pro Monat
- Hunde sind bei uns jederzeit willkommen
- Ein spannendes Onboarding-Package sowie ein umfassendes Onboarding durch das gesamte Unternehmen
- Eine Academy zur internen Weiterbildung, die du jederzeit von überall aufrufen und nutzen kannst
- Einen Empfehlungsbonus von 1.000 EUR brutto für jedes neue Teammitglied, dass du uns vorschlägst (nach bestandener Probezeit)

**DIESE MEILENSTEINE ZEICHNEN DEIN 1. JAHR BEI UNS AUS**:

- 0-3 Monate: Aufbau von 15 FTE, Aufbau des Standorts in Bremen, Vollständige Übernahme und Leitung des aktuellen Teams
- 4-6 Monate: Aufbau von 15 auf 30 FTE, Erreichen deiner Monetarisierungsziele zu mind. 90%, Erreichen deiner Inboundquote für jedes Produkt zu mind. 90%
- 7-12 Monate: Aufbau von 30 auf 50 FTE, Erreichen deiner Monetarisierungsziele zu mind. 90%, Erreichen deiner Inboundquote für jedes Produkt zu mind. 90%

**DAS SIND UNSERE WERTE**:
**\#FailFast**: Wir wollen schnell Ergebnisse sehen, also probieren wir Dinge aus und machen viele Fehler

**\#HandsOn**: Wir krempeln die Ärmel hoch und packen mit an

**ÜBER UNS**:
Jedes Unternehmen braucht laufend neue Kunden - und genau dieses Problem lösen wir.

Dazu betreiben wir spezialisierte Themenportale für komplexe Entscheidungen und Produkte und bringen so jährlich Millionen von Interessenten mit passenden Anbietern zusammen.

So helfen wir Verbrauchern zum Beispiel bei großen Anschaffungen rund um Haus (Solaranlagen, Heizungen, Küchen), bei rechtlichen Fragestellungen (Flug verpasst, Kündigung erhalten) oder auch finanziellen Themen (Versicherungen, Geldanlagen).

Das alles ist nur möglich, weil über 50 Mitarbeiter täglich ihr Bestes geben - ob aus dem Home Office oder unserem Headquarter in der Bremer Überseestadt. Wir sind eigenfinanziert, profitabel und leben “Extreme Ownership”, “Fail Fast” und “Win Win”. Auf uns wartet ein riesiger Markt, der erobert werden will - am liebsten gemeinsam mit dir.

Du willst auch Teil von Interlead werden? Wir freuen uns über deine Nachricht

  • Standortleiter (Call Center) (M/w/d) - Bremen

    vor 5 Monaten

    Bremen, Deutschland Hausfrage Vollzeit

    BAUE MIT UNS DIE #1 RUND UMS HAUS Hi, wir sind Interlead - und wir bieten unseren Partnern Neukundengewinnung auf Knopfdruck. Durch unsere Matching-Technologie bringen wir so über 1 Mio. Interessenten pro Jahr mit passenden Anbietern zusammen, u.a. McMakler, Enpal, Thermondo oder Engel & Völkers. Um unser Wachstum weiter voranzutreiben, suchen wir zum...

  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten

    Bremen, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Call Center Agent (m/w/d) - Bremen, Vollzeit/Teilzeit Aufgepasst! Sind Sie bereit, Ihre Kommunikationsfähigkeiten einzusetzen und den Erfolg unseres Kunden in Bremen zu steigern? Als Call Center Agent (m/w/d) haben Sie die Chance, Kundenbindung und -entwicklung aktiv zu gestalten. Nutzen Sie diese Möglichkeit in Vollzeit oder Teilzeit und werden Sie Teil...

  • Call-Center-Agent (m/w/d)

    vor 6 Monaten

    Bremen, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Bremen Vollzeit

    Call-Center-Agent (m/w/d)Unser Angebot:- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven - Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. Branchenzuschlägen - Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung - Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub Ihre zukünftige Arbeitsstelle:Du liebst es mit Menschen...

  • Call Center Agent Inbound

    vor 3 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    Bis zu 80% im Homeoffice möglich bei uns als Call Center Agent in Bremen nach Einarbeitung. In Teilzeit ab 20h oder in Vollzeit möglich.Arbeitsort: BremenDas sind Ihre Aufgaben als Call Center AgentFühren von Telefonaten im InboundArbeiten in TagschichtTelefonisches Beraten von KundenDamit können Sie punktenIhre Deutschkenntnisse sind sehr gutSie haben...

  • Call Center Agentin im Anwendungssupport für die DVAG in Bremen

    vor 4 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland gkk Bremen GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine motivierte und engagierte Call Center Agentin, die sich für den Anwendungssupport der DVAG begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden der DVAG mit Rat und Tat unterstützen und ihnen bei Fragen und Problemen helfen.Deine AufgabenLösungs- und serviceorientierte Gesprächsführung über unterschiedliche...

  • Call Center Agent

    vor 5 Monaten

    Bremen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Call Center Agent (m/w/d) Lust auf oldschool Twittern? - Bewerben Sie sich Call Center Agent! In **Bremen **ab sofort - in **Vollzeit**! Wir suchen für unseren Kunden aus der Telekommunikation einen **Call Center Agent** (m/w/d) **Darauf können Sie sich freuen**: - Terminkoordination - Bearbeitung von Kunden - und Interessentenanfragen - Pflege von...

  • Call Center Agent

    vor 5 Monaten

    Bremen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Call Center Agent (m/w/d) - Bremen, Vollzeit/Teilzeit Aufgepasst! Sind Sie bereit, Ihre Kommunikationsfähigkeiten einzusetzen und den Erfolg unseres Kunden in Bremen zu steigern? Als **Call Center Agent (m/w/d)** haben Sie die Chance, Kundenbindung und -entwicklung aktiv zu gestalten. Nutzen Sie diese Möglichkeit in **Vollzeit oder Teilzeit** und werden...

  • Call Center Agent

    vor 5 Monaten

    Bremen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Call Center Agent (m/w/d) Lust auf oldschool Twittern? - Bewerben Sie sich Call Center Agent! In **Bremen **ab sofort - in **Vollzeit**! Wir suchen für unseren Kunden aus der Telekommunikation einen **Call Center Agent** (m/w/d), der bei einem Projekt für eine Onlinebank aushilft. **Darauf können Sie sich freuen**: - Terminkoordination - Bearbeitung...

  • Call Center Agent

    vor 3 Monaten

    Bremen, Deutschland Personalhaus Osnabrück Vollzeit

    Für unseren innovativen Auftraggeber in Bremen suchen wir ab sofort: **Call Center Agent (m/w/d)**: - in Teilzeit - 20 Stunden/Woche - flexibel gestaltbar!_ **PERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten**: - 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns empfiehlst - Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP Tarifgemeinschaft) - Fahrdienst zu unseren...

  • Call-Center-Agent (m/w/d)

    vor 24 Stunden

    Bremen, Deutschland ZAG Personal & Perspektiven Vollzeit

    Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich wünschenswertBerufserfahrung als Call-Center-Agent (m/w/d) wünschenswertEDV-KenntnisseGute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswertServiceorientierung, Kundenorientiert und KommunikationsfähigkeitUnser Versprechen an SieMitarbeiter werben Mitarbeiter: Empfehlen Sie neue Kollegen und...

  • Call Center Agent Inbound

    vor 1 Monat

    Bremen, Bremen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    Arbeiten Sie bei uns als Call Center Agent in BremenWir bieten Ihnen die Möglichkeit, als Call Center Agent in Bremen zu arbeiten. In Teilzeit ab 20h oder in Vollzeit möglich.Ihre Aufgaben als Call Center AgentFühren von Telefonaten im Inbound Arbeiten in Tagschicht Telefonisches Beraten von KundenDamit können Sie punktenIhre Deutschkenntnisse sind sehr...

  • Mitarbeiter Für Die Telefonakquise

    vor 5 Monaten

    Bremen, Deutschland Diersch & Schröder GmbH & Co. KG Vollzeit

    Mitarbeiter für die Telefonakquise / Call Center Agent / Telesales (m/w/d) in Vollzeit am Standort Bremen // Homeoffice möglich - DS card + drive GmbH ist Mitglied im tankpool24, einem europäischen Netzwerk moderner Kartentankstellen. Der tankpool24 vereint 19 mittelständische Partner, die insgesamt mehr als 850 Anlagen im In - und Ausland zum Tanken...

  • Call Center Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir ab sofort einen erfahrenen Vertriebsmitarbeiter im Call Center für den telefonischen Vertrieb in Vollzeit. Es besteht die Möglichkeit auf Arbeiten von bis zu 80% im Home Office nach der Einarbeitung am Firmenstandort Bremen.Arbeitsort: BremenDas sind Ihre Aufgaben als Call Center AgentInbound TelefoniePflegen von...

  • Helferin Call Center Agent Inbound

    vor 4 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    Arbeiten Sie als Call Center Agent in BremenWir suchen eine motivierte und kommunikative Person, die sich in unserem Call Center in Bremen einbringen möchte. Als Call Center Agent werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei ihren Anliegen.Ihre AufgabenFühren von Telefonaten im InboundArbeiten in TagschichtTelefonisches Beraten von...

  • Helferin Call Center Agent Inbound

    vor 4 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    Bis zu 80% im Homeoffice möglich bei uns als Call Center Agent in Bremen nach Einarbeitung. In Teilzeit ab 20h oder in Vollzeit möglich.Arbeitsort: BremenDas sind Ihre Aufgaben als Call Center AgentFühren von Telefonaten im InboundArbeiten in TagschichtTelefonisches Beraten von KundenDamit können Sie punktenIhre Deutschkenntnisse sind sehr gutSie haben...

  • Call Center Agentin im Anwendungssupport für die DVAG in Bremen

    vor 4 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland gkk Bremen GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für den Kundenumsatz und die Kundenzufriedenheit einsetzt. Als Call Center Agentin im Anwendungssupport für die DVAG bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei allen Fragen und Problemen.Deine AufgabenLösungs- und serviceorientierte...

  • Call Center Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen ab sofort einen erfahrenen Vertriebsmitarbeiter für unseren Call Center in Bremen. Als Teil unseres Teams werden Sie Kunden am Telefon beraten und Onlineportale pflegen.AufgabenInbound TelefoniePflegen von OnlineportalenBeraten von Kunden am TelefonVoraussetzungenGute DeutschkenntnisseKundenorientierung und TeamfähigkeitErfahrung...

  • Call Center Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Bremen, Bremen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen ab sofort Mitarbeiter im Call Center für den telefonischen Vertrieb in Vollzeit. Die Möglichkeit auf Arbeiten von bis zu 80% im Home Office nach der Einarbeitung am Firmenstandort Bremen besteht.Die HerausforderungWir suchen kundenorientierte und teamfähige Mitarbeiter, die gute Deutschkenntnisse besitzen und bereits Erfahrung im...

  • Call Center Mitarbeiter

    vor 5 Monaten

    Bremen, Deutschland AIDe GmbH PersonalService Vollzeit

    AIDe PersonalService - ist seit über 30 Jahren der Spezialist für Arbeitskräfteüberlassung und Personalvermittlung. Wir sind ein erfolgreiches inhabergeführtes Unternehmen für Personaldienstleistungen im Bereich AUTOMOTIVE, AVIATION, ELECTRICS, HEALTHCARE, HOSPITALITY, INDUSTRIES, LOGISTICS und OFFICES. Für unseren namhaften Auftraggeber in...

  • Call Center Agent

    vor 5 Monaten

    Bremen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Call Center Agent...