Mitarbeiter/in Im Kundenservice
vor 2 Wochen
Mit fast 60 Jahren Erfahrung ist EF Education First weltweit führend in der internationalen Bildung. Durch unser Angebot von Auslandsaufenthalten an 50 Reisezielen in 20 Ländern erfüllt EF den Traum von vielen Menschen: eine Sprache zu lernen und die Welt zu entdecken.
Für EF allgemein und insbesondere natürlich für unsere **Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice** hat die Kundenzufriedenheit oberste Priorität. Verfügst du über sehr gute organisatorische Fähigkeiten, herausragende Kommunikationsskills und ein Auge fürs Detail, um mit Kunden und Kollegen im In
- und Ausland gleichermaßen unseren Qualitätsanspruch sicherzustellen? Suchst du nach einem schnell wachsenden und internationalen Unternehmen und möchtest zugleich herausgefordert werden?
**Deine Karriere als Mitarbeiter/in im Kundenservice (m/w/d) in unserem zentral gelegenen Hauptbüro in Düsseldorf**
Wir freuen uns über deine zunächst befristete Unterstützung **von ca. April bis September 2024** - eine spätere Übernahme ist jedoch nicht ausgeschlossen.
**Wir bieten dir**
- Arbeite in einer internationalen und dynamischen Atmosphäre
- Gestalte deine Arbeitswoche flexibel und arbeite sowohl im modernen Büro zentral in Düsseldorf als auch mobil
- Nutze unsere weiteren Büros in Deutschland (Stuttgart, München, Berlin, Hamburg) sowie unser "Global Mobile Office" und arbeite eine Woche im Jahr aus einem frei wählbaren EF Büro weltweit
- Bilde dich durch regelmäßige Trainings weiter und lass dich von deinem Onboarding Buddy oder Mentor coachen
- Habe Spaß bei der Arbeit, indem du die Zukunft vieler Menschen nachhaltig bereicherst sowie bei Teamevents
- Profitiere von unzähligen Expedientenvorteilen durch deine „Travel Industry Card“ sowie Corporate Benefits und weiteren Rabatten
- Erhalte das Deutschlandticket
**Deine Aufgaben**
- Koordination von Sprachaufenthalten inkl. Flugbuchung und Unterstützung rund um Visaangelegenheiten
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Bearbeitung von Buchungen, Stornierungen sowie Rückerstattungen
- Englischsprachige Kommunikation mit den EF Sprachschulen und Büros weltweit
- Organisation von Veranstaltungen wie Vorbereitungsseminare für zukünftige Teilnehmer
- Gestaltung und Erstellung von Informations
- und Reiseunterlagen
- Verwaltung und Pflege der Kundendatenbank
- Initiierung von Lösungen zur Zufriedenstellung des Kunden und Beschwerdemanagement
**Dein Profil**
- Du hast erfolgreich deinen Bachelor im Tourismus, in Wirtschaft, internationale Beziehungen oder ähnliches abgeschlossen oder besitzt eine touristische Ausbildung mit gff. erster Berufserfahrung
- Quereinsteiger aus anderen Bereichen sind ebenfalls herzlich willkommen
- Du hast Lust auf Kommunikation und Kundenkontakt, egal ob per Telefon, E-Mail oder Chat und setzt so dein Gespür für Kundenwünsche ein
- Du bist hoch motiviert und bringst ein professionelles Auftreten mit: Freundlichkeit, Empathie sowie Attention to Detail sind keine Fremdwörter für dich
- Du verfügst über sehr gute Selbstorganisation, verlierst auch in stressigen Situationen nicht den Überblick, sondern setzt dein Know-how ein und handelst bedacht
- Deine Arbeitsweise ist strukturiert und organisiert, du übernimmst gerne Verantwortung und bist stets ergebnisorientiert unterwegs
- Du hast ggf. erste Erfahrung mit Salesforce, andernfalls eine gute Auffassungsgabe, um dich schnell in neue Softwaretools einzuarbeiten
- Als absoluter Teamplayer hast du Lust darauf, gemeinsam mit deinen Kollegen jeden Tag dein Bestes zu geben und Prioritäten immer wieder neu zu setzen
- Sehr gutes Ausdrucksvermögen der deutschen und englischen Sprache in Wort & Schrift
Wir arbeiten in einer der schönsten Branchen - dem Bildungstourismus. Mit viel Leidenschaft bereichern wir täglich das Leben unserer Teilnehmer durch die Erfahrung im Ausland sowie das Erreichen ihrer persönlichen und akademischen Ziele. Wir verbinden die Welt durch internationale Bildung.
**Möchtest du diese Leidenschaft mit uns teilen? **Dann werde Teil des international vernetzten EF Teams von ca. 52.000 Mitarbeitern in über 100 Ländern. Wir können es kaum erwarten, deine Bewerbung zu erhalten und dich als wertvolles Teammitglied in unserer EF Familie willkommen zu heißen.
Tourismus #Bildung #SprachkurseimAusland #InternationalTravel #Kundenservice #CustomerCare #CustomerSupportManager #TourismusManagement #Sprachenlernen
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Duesseldorf, Deutschland CBP Deutschland SAS VollzeitDie Cbp Deutschland SAS, eine Tochter der Kereis Gruppe mit Hauptsitz im französischen Nantes und Paris ist ein unabhängiger Versicherungsmaklerund -Entwickler von (digitalen) Business Modellen mit dem Schwerpunkt private Vorsorgeprodukte zur Einkommenssicherung. Mit unseren über 1.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in 6 europäischen Ländern...
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Mitarbeiter Im Kundenservice Für Internationale
vor 4 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Kulturwerke Deutschland VollzeitKulturwerke Deutschland ist bekannt für überragende Erlebnisse, individuelle Betreuung und exzellente Organisation von Highschool-Aufenthalten und Sprachreisen weltweit, vor allem aber in Amerika, Kanada, Großbritannien und Ozeanien. Damit wir noch mehr Teilnehmer begeistern und fördern können, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung...
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Mitarbeiter Im Kundenservice Für Internationale
vor 4 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Kulturwerke Deutschland VollzeitKulturwerke Deutschland ist bekannt für überragende Erlebnisse, individuelle Betreuung und exzellente Organisation von Highschool-Aufenthalten und Sprachreisen weltweit, vor allem aber in Amerika, Kanada, Großbritannien und Ozeanien. Damit wir noch mehr Teilnehmer begeistern und fördern können, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung...
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Kundenservice Mitarbeiter
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland YoungCapital VollzeitYoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite._ Du bist hilfsbereit und kennst Dich gut mit Tieren aus? Dann starte in Köln als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) im...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland SKM Marketing VollzeitStarte jetzt auch **ohne Ausbildung** im Kundenservice voll mit SKM Marketing durch und werde unser nächster **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** in Düsseldorf! **Bewirb Dich direkt. Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihrer Karriere einen echten Schub zu geben.** **Du bekommst von uns**: - Eine **sichere...
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Mitarbeiter Im Kundenservice Voll- Oder Teilzeit
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland flaixible GmbH - where work feels like home VollzeitDie **flaixible GmbH **ist ein aufstrebendes und schnell wachsendes Start-up-Unternehmen, was sich durch Agilität, Flexibilität und Innovationskraft auszeichnet. Wir liefern einen erstklassigen Service für unsere Kund/innen, Partner/innen und Teamkolleg/innen und wer den die Contact Center Branche revolutionieren! Euch erwartet ein einzigartiges Team...
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Mitarbeiter Im Kundenservice Voll- Oder Teilzeit
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland flaixible GmbH - where work feels like home VollzeitDie **flaixible GmbH** ist ein aufstrebendes und schnell wachsendes Startup-Unternehmen, was sich durch Agilität, Flexibilität und Innovationskraft auszeichnet. Wirliefern einen erstklassigen Service für unsere Kund/innen, Partner/innen und Teamkolleg/innen und werden die Contact Center Branche revolutionieren! Euch erwartet ein einzigartiges Team...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Boston Scientific Corporation Vollzeit**Mitarbeiter im Kundenservice - Customer Excellence (m/w/d)**: - Remote Eligible: Hybrid- Onsite Location(s): Dusseldorf, NW, DE**#Boston Scientific** Seit 40 Jahren arbeitet Boston Scientific als weltweit führendes Medizintechnikunternehmen an dem Ziel, das Leben von Patienten zu verbessern. Täglich stellen wir uns den wichtigsten Herausforderungen der...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 4 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Peak Sales Group VollzeitDu möchtest einen Job bei dem du möglichst viel Kontakt zu Menschen hast? Dann nutze jetzt deine Chance und bewirb dich bei uns als **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Mönchengladbach!** **Quereinstieg möglich!** **Deine Benefits**: - Unsere Akademie macht Dich zum Profi! (m/w/d) - **Faires Fixgehalt** mit weiteren Benefits und **pünktlicher...
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Duesseldorf, Deutschland NXT MED GmbH Vollzeit**Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice und Vertrieb** Die NXT MED GmbH ist ein junges Medizintechnikunternehmen, das sich auf die Vermarktung und den Vertrieb von Medizinprodukten im kardiovaskulären Bereich spezialisiert hat. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Düsseldorf und vertreibt seine Produkte an über 500 Krankenhäuser in Deutschland und 20...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland StellenangeboteVertrieb VollzeitBei uns bekommst Du die volle Unterstützung bei Deiner Karriereplanung! Wir helfen Dir dabei, einen coolen Job im Vertrieb oder Verkauf zu finden, auch wenn Du kein Vorwissen hast oder erst gerade ins Berufsleben startest. Wir haben auch tolle Angebote für Quereinsteiger, die gerne in der Kundenberatung arbeiten möchten. Egal wo Du stehst, wir haben die...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland StellenangeboteVertrieb VollzeitBei uns bekommst Du die volle Unterstützung bei Deiner Karriereplanung! Wir helfen Dir dabei, einen coolen Job im Vertrieb oder Verkauf zu finden, auch wenn Du kein Vorwissen hast oder erst gerade ins Berufsleben startest. Wir haben auch tolle Angebote für Quereinsteiger, die gerne in der Kundenberatung arbeiten möchten. Egal wo Du stehst, wir haben die...
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Mitarbeiter Kundenservice
Vor 2 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Össur Vollzeit**Mitarbeiter Kundenservice / Customer Care Medizintechnik (w/m/d)** - Wir bei Össur arbeiten in einer Branche, die jeden Tag Leben verändert, und wir sind sehr stolz auf alles, was wir tun, denn wir streben danach, ein Leben ohne Einschränkungen zu ermöglichen. Als weltweit führender Anbieter innovativer Mobilitätslösungen verbessern wir die...
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Kundenservice
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Marc Gebauer Lifestyle GmbH VollzeitMarc Gebauer Lifestyle GmbH ist ein aufstrebendes Unternehmen im Bereich Online - und Versandhandel. Mit einem Team von 11 bis 50 engagierten Mitarbeitern streben wir nach Kreativität, Wachstum, Ehrlichkeit, Leidenschaft und Leistung in allem, was wir tun. Wir suchen nun einen Kundenservice-Mitarbeiter, der unsere Werte teilt und uns dabei hilft, unseren...
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Mitarbeiter Kundenservice
Vor 2 Tagen
Duesseldorf, Deutschland persOrange VollzeitFür unseren Kunden aus der **Finanzdienstleistungsbranche** mit Sitz im **Raum Düsseldorf** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit** Kennziffer: 836-9403 **Ihre Aufgaben**: - Serviceorientierte Bearbeitung und Beratung von Kundenanfragen - Schriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz -...
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Mitarbeiter Kundenservice
Vor 3 Tagen
Duesseldorf, Deutschland persOrange VollzeitFür unseren Kunden aus der **Finanzdienstleistungsbranche** mit Sitz im **Raum Düsseldorf** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit** Kennziffer: 836-9164 **Ihre Aufgaben**: - Serviceorientierte Bearbeitung und Beratung von Kundenanfragen - Schriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz -...
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Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundenservice
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitFür unseren Kunden, ein deutsches Auktionshaus, suchen wir aktuell einen **Mitarbeiter** **(m/w/d) im Kundenservice in Düsseldorf** Ihre Aufgaben: - Ausbau und Pflege des vorhandenen Kundenstammes durch persönliche Betreuung - Erweiterung des Kundenstammes durch Beratung und Gewinnung neuer Kunden - Datenerfassung und Dokumentation im CRM sowie...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 2 Wochen
Duesseldorf, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit**Komm auch du in unser Team auch ohne Ausbildung und Vorkenntnisse!** Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **5 Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** in **Münster **gerne auch als **Quereinsteiger **auch ohne Vorkenntnisse und Ausbildung. **Quereinsteiger sind herzlich willkommen, es sind keine weiteren Vorkenntnisse erforderlich.** **Mitarbeiter im...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 4 Wochen
Duesseldorf, Deutschland HCM Vertrieb VollzeitStarte jetzt im Kundenservice voll mit HCM Vertrieb durch und werde unser nächster **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) **auch ohne Ausbildung und Vorkenntnisse in **Düsseldorf** Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihre Karriere auszubauen und so richtig durchzustarten. **Benefits**: - Eine **sichere Festanstellung **mit...
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Mitarbeiter Kundenservice Homeoffice
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Moll Automobile GmbH & Co. KG VollzeitIhre Karriere wird ein echter Molltreffer! Starten Sie mit uns in eine spannende Automobile Zukunft und werden sie ein Teil unseres Teams. Mit 13 Standorten in NRW und Rheinland-Pfalz sowie deutschlandweitem Onlinehandel expandiert Moll Automobile ständig. An unseren Standorten umfassen wir 18 Automobilmarken im Verkauf/Service mit 350 Mitarbeitern und...