Kundenservicemitarbeiter (M/w/d) Im Verteilzentrum

vor 6 Monaten


Frankfurt Am Main, Deutschland Amazon Deutschland W4 Transport GmbH - I74 Vollzeit

Erfahrung im Umgang mit Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Erfahrung in einer Rolle im administrativen Support, einschließlich Zusammenarbeit mit internen oder externen Teams
- Erfahrung in der Problemlösung in Bezug auf Kundenanfragen ebenso wie interne Prozesse
- Fortgeschrittene Deutschkenntnisse (C1)
- Gute Englischkentnisse (B2)

Selbst die effizientesten Prozesse erfordern Vorbereitung für den Fall unvorhergesehener Umstände. Die Delivery Station Liaison Agents von Amazon sind direkt mit unseren Kund: innen in Kontakt. Sie sorgen dafür, dass verpasste Lieferungen erfolgreich zugestellt und Kundenanfragen effektiv bearbeitet werden. Was unsere Kund: innen auch brauchen - Du gehst zeitnah auf ihre Anfragen ein und sorgst für ein reibungsloses Kundenerlebnis.

Key job responsibilities
- Kontaktieren von Kund: innen
- Untersuchung und Lösung von Lieferproblemen, falls erforderlich in Zusammenarbeit mit unseren Logistikteams und Lieferpartnern
- Führung von täglichen, wöchentlichen und monatlichen Aufzeichnungen über den Status von Kundenanfragen
- Einhaltung von Arbeitsanweisungen und Schutz von Kundendaten
- Unterstützung bei der internen Kommunikation, einschließlich mit Präsentationen, und Beiträge zu Programmen für die kontinuierliche Verbesserung und das interne Engagement

A day in the life
Du arbeitest in einem unserer Last-Mile-Verteilzentren, das Amazons modernste Technologien umfasst. Während des Versands und der Lieferung von Bestellungen kommunizierst Du je nach Bedarf mit unseren Logistikzentren sowie unseren Partnern, Lieferfirmen und Kund: innen, wenn sie Hilfe oder Informationen benötigen. Müssen Kund: innen Lieferungen umplanen, benachrichtigst Du unsere Lieferpartner entsprechend. Lieferprobleme, die Dir auffallen, löst Du unverzüglich, damit unsere Kund: innen jedes Mal ein großartiges Erlebnis genießen, ohne Amazon kontaktieren zu müssen.
Du arbeitest im Herzen der Logistik von Amazon und entwickelst das erforderliche Fachkönnen in sowohl Logistik als auch ausgezeichnetem Kundenservice, mit dem sich Amazon von anderen abhebt. Du bist tagtäglich mit unseren Kund: innen in Kontakt und nutzt Dein eingehendes Verständnis unserer Lieferketten sowie Deine Kenntnisse lokaler Lieferwege und Lager.

Knuellwald, HE, DEU
- Erfahrung in der Kommunikation mit Kolleg: innen in Führungspositionen
- Berufserfahrung in einem dynamischen Umfeld

m/w/d



  • Frankfurt Am Main, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Starte jetzt auch **ohne Ausbildung** im **Kundenservice** voll durch und werde unser nächster **Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) in Bad Homburg!** **Bewirb Dich direkt. Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihre Karriere auszubauen und so richtig durchzustarten.** **Du bekommst von uns**: - Eine **sichere Festanstellung...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Starte jetzt auch **ohne Ausbildung** im **Kundenservice** voll mit uns durch und werde unser nächster **Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) in Würzburg!** **Bewirb Dich direkt. Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihre Karriere auszubauen und so richtig durchzustarten.** **Du bekommst von uns**: - Eine **sichere...


  • Frankfurt am Main, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Starte jetzt auch **als Quereinsteiger i**n der Kundenberatung durch und werde unser nächster **Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) in Frankfurt!** **Bewirb Dich direkt. Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben Sie bei uns die Chance, Ihre Karriere auszubauen und so richtig durchzustarten.** **Benefits**: - Eine **sichere Festanstellung** mit...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Amazon CS Germany SE and Co KG Vollzeit

    Erfahrung im Umgang mit Kundenanfragen per Telefon und E-Mail - Erfahrung in einer Rolle im administrativen Support, einschließlich Zusammenarbeit mit internen oder externen Teams - Erfahrung in der Problemlösung in Bezug auf Kundenanfragen ebenso wie interne Prozesse - Fortgeschrittene Deutschkenntnisse (C1) - Gute Englischkentnisse (B2) Selbst die...


  • Ludwigshafen am Rhein, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    **Komm auch du in unser Team auch ohne Ausbildung und Vorkenntnisse!** Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **5 Mitarbeiter im Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)** in **Ludwigshafen **gerne auch als **Quereinsteiger **auch ohne Vorkenntnisse und Ausbildung. **Quereinsteiger sind herzlich willkommen, es sind keine weiteren Vorkenntnisse...


  • Hahn am See, Deutschland Amazon TA Vollzeit

    Die nachfolgende Stelle ist für 12 Monate befristet.Selbst die effizientesten Prozesse erfordern Vorbereitung für den Fall unvorhergesehener Umstände. Die Delivery Station Liaison Agents von Amazon sind direkt mit unseren Kund:innen in Kontakt. Sie sorgen dafür, dass verpasste Lieferungen erfolgreich zugestellt und Kundenanfragen effektiv bearbeitet...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Aramark Vollzeit

    Willkommen bei AramarkWir suchen einen erfahrenen Betriebsleiter (m/w/d) für unser Verteilzentrum F3 in Frankfurt. Als Teil unseres Teams werden Sie gastronomische und betriebswirtschaftliche Steuerung übernehmen, unsere Kunden im Bereich Senioren- und Krankenhausverpflegung betreuen und das Team führen.Unser AngebotAttraktive VergütungGeregelte...


  • Neunkirchen am Brand, Bayern, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Erlangen Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenservicemitarbeiter für unsere Niederlassung in Erlangen. Als wichtiger Teil unseres Teams wirst du uns dabei unterstützen, unseren Kunden bestmögliche Serviceleistungen zu bieten.Karriere bei persona service AG & Co. KGBewirb dich jetzt und lerne mehr über die Möglichkeit, deine Karriere mit uns voranzutreiben!Ihre...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland DEVK Versicherungen Vollzeit

    Und dafür suchen wir Sie! In Grünstadt oder der Umgebung - in unseren Agenturen ist immer ein Platz für Sie frei **Was wir Ihnen bieten**: Das Leben ist zu kurz für eine Arbeit, die so lala ist. - Flexible Arbeitsgestaltung - Attraktives Gehalt und bAV - Provision und Sonderzahlungen - Langfristige Perspektive - Eigenverantwortliches Arbeiten -...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Charisma Frankfurt Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt suchen wir **AB SOFORT** **Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) - ohne Vorkenntnisse**, Quereinsteiger und Berufsstarter aufgepasst! Du hast noch keinerlei Erfahrung? Umso besser! Denn wir bringen dir von Anfang an bei, wie es richtig geht. Wir geben dir die Chance, mit uns gemeinsam eine erfolgreich Zukunft...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    AufgabenDurchführung von Eigentümerversammlungen und Realisierung von gefassten BeschlüssenDurchführung von Beiratssitzungen und Objektbegehungen sowie die Vergabe, Überwachung und Abnahme von Reparatur- und InstandhaltungsmaßnahmenBeauftragung und Überwachung von Dienstleistungs- und VersorgungsverträgenBearbeitung von Schadens- und...


  • Neuenburg am Rhein, Deutschland Amazon Europe Core Vollzeit

    Die nachfolgende Stelle ist für 12 Monate befristet. Selbst die effizientesten Prozesse erfordern Vorbereitung für den Fall unvorhergesehener Umstände. Die Delivery Station Liaison Agents von Amazon sind direkt mit unseren Kund:innen in Kontakt. Sie sorgen dafür, dass verpasste Lieferungen erfolgreich zugestellt und Kundenanfragen effektiv bearbeitet...


  • Neuenburg am Rhein, Deutschland Amazon Europe Core Vollzeit

    Die nachfolgende Stelle ist für 12 Monate befristet. Selbst die effizientesten Prozesse erfordern Vorbereitung für den Fall unvorhergesehener Umstände. Die Delivery Station Liaison Agents von Amazon sind direkt mit unseren Kund:innen in Kontakt. Sie sorgen dafür, dass verpasste Lieferungen erfolgreich zugestellt und Kundenanfragen effektiv bearbeitet...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Aramark Vollzeit

    WIR FREUEN UNS AUF DICH!Bei Aramark sind wir stolz darauf, ein Unternehmen zu sein, das nicht nur kulinarische Erfahrungen bietet, sondern auch eine positive Arbeitsatmosphäre schafft. Als Betriebsleiter (m/w/d) Health und Care bei uns werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich für Qualität und Kundenzufriedenheit einsetzt.Deine...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Aramark Vollzeit

    Herzlich willkommen bei Aramark Wir suchen einen motivierten und zuverlässigen Küchenmitarbeiter (m/w/d) für unsere kalte Küche in Frankfurt am Main. Als Teil unseres Aramark-Teams wirst du an der Vorbereitung und Zubereitung von Speisen für unsere Kunden beteiligt sein. Unser Angebot Attraktive tarifliche Vergütung plus Urlaubs- und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    AufgabenIhre Aufgaben im EinzelnenSie sind eigenverantwortlicher Berater (m/w/d) und unterstützen die Premium-Kunden der HypoVereinsbank bei der Verwirklichung ihrer Immobilienprojekte.Sie erarbeiten selbstständig individuelle Konzepte und Kundenpräsentationen.Sie führen Kundengespräche in den Räumlichkeiten der HypoVereinsbank oder Zuhause bei den...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland d-fine Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Personalleiter (m/w/d) für unser Hauptsitz in Frankfurt am Main.Als Mitglied unseres Recruiting-Teams sind Sie verantwortlich für das Recruitment unserer neuen Kolleginnen und Kollegen für den Bereich Consulting & Solutions.Die wichtigsten Aufgaben umfassen:Bewerbungsmanagement vom Erstkontakt bis hin zur EinstellungAbwicklung...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Formel D GmbH Vollzeit

    Formel D ist der globale Dienstleister der Automobilindustrie. Wir entwickeln marktführende Konzepte sowie individuelle, skalierbare Lösungen entlang der kompletten automobilen Wertschöpfungskette - von der Entwicklung über die Produktion bis hin zum Aftersales. Formel D wurde 1993 gegründet, der Hauptsitz der Unternehmensgruppe befindet sich in der...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Planungs­gruppe M+M AG Vollzeit

    Details- Kennziffer: - BEREICHSSEKRETAER_DD- Werk: - Bereich DD2- Standort: - Dresden- Ansprechpartner- Katharina Löchle- - Ihre Aufgaben- Unterstützung des Bereichsleiters im operativen Tagesgeschäft - Büroorganisation, Terminkoordination und Reisemanagement - Erledigung telefonischer Kundenkontakte und -anfragen - Organisation und Vorbereitung von...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Aramark Vollzeit

    **HERZLICH WILLKOMMEN!** **Das ist unsere klare Botschaft - für alle Teamspieler:innen!** Was kann es Schöneres geben, als an einem Ort zu arbeiten, an dem man herzlich willkommen ist? Bei uns erfährst Du Freundlichkeit, hast einen sicheren Arbeitsplatz, kannst Dich entfalten, Du selbst sein und wirst wertgeschätzt. Vielleicht sind wir genau deshalb...