Spécialiste - Administration - Exploitation

**Description**

**Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**

Fournir un soutien administratif aux chefs de l'Exploitation fret. La personne idéale fait preuve d'un solide esprit d'équipe, applique des normes de travail très rigoureuses, possède des compétences de base en gestion de projets, est en mesure d'effectuer plusieurs tâches simultanément et présente des habiletés exceptionnelles pour les relations interpersonnelles.

**Responsabilités**:

- S'occuper des questions concernant les unités de chargement (Contrôle UC):

- Surveiller la situation quotidienne des UC à FRA et aux escales hors réseau, et communiquer à ce sujet;
- Rappeler à nos clients de rapporter les UC;
- Demander des UC en cas de pénurie;
- Prendre la responsabilité du transfert des UC d'autres transporteurs, y compris la documentation (Reçu de contrôle des UC, saisies dans le système de gestion des UC).
- S'occuper des tâches quotidiennes (appels, statistiques):

- Recueillir des renseignements;
- Communiquer des renseignements aux cadres et au personnel.
- Mener des enquêtes préliminaires en cas de défaillance (SysGIS, outil Quality Online Reporting, défaillances locales):

- Recueillir des renseignements et les communiquer:

- Gérer le dossier de vol;
- Prendre des photos;
- Poser des questions au personnel responsable.
- Gérer l'horaire de tous les quarts de travail:

- Entrepôt;
- Dirigeants;
- Saisies dans ADP;
- Planification des congés annuels;
- Modifications en cas de congé de maladie;
- Garder un contact étroit avec les Ressources humaines et le personnel.
- Assurer le contrôle de l'entrepôt:

- Fret manquant;
- Signalement du fret endommagé;
- Inspection quotidienne du lieu de travail;
- Commande de service en cas de défaillance du matériel (chariot élévateur, tracteur avion, etc.).
- Offrir son soutien aux projets ponctuels.

**Qualifications**
- Au moins cinq ans d'expérience dans le soutien administratif et intérêt pour les chiffres
- Connaissance des tâches liées à l'établissement des programmes de vols et à la planification de la main-d'œuvre
- Connaissance du secteur du transport aérien, un atout
- Connaissance approfondie et maîtrise des outils informatiques, notamment Word, Excel et PowerPoint
- Excellent sens de l'organisation : planification, établissement des priorités et gestion à l'aide de systèmes
- Excellentes habiletés en communication
- Excellentes habiletés pour les relations interpersonnelles : résolution de problèmes, souci du client et accessibilité
- Sens aigu de la diplomatie, discrétion, maturité professionnelle et discernement
Habileté à bien travailler sous pression tout en gardant son sang-froid et à respecter les échéances, avec le minimum de supervision
- **Conditions d'emploi**:
**Exigences Linguistiques**

Bilinguisme (anglais et allemand).

**Diversité et inclusion**

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.