Supportspezialist (M/w/d)

vor 6 Monaten


Kaiserslautern, Deutschland TOPdesk Deutschland Vollzeit

TOPdesk ist ein internationales Softwareunternehmen im Bereich Servicemanagement mit 900 Mitarbeitern in 11 Ländern und 5.000 Kunden weltweit. Für unseren 2004 gegründeten Standort in Kaiserslautern suchen wir zur Unterstützung unseres Supportteams einen motivierten Supportspezialisten (m/w/d)*.

**Deine Umgebung**:
Werde Teil unseres agilen Supportteams, dem die Zufriedenheit der Kunden am Herzen liegt. Wir unterstützen unsere Kollegen in anderen Abteilungen und unsere Kunden wissen, dass sie sich auf uns verlassen können. Die flache Hierarchie innerhalb von TOPdesk gibt uns genügend Freiräume, um unseren Teamzusammenhalt bei Teamevents oder einem gemeinsamen Teamfrühstück zu stärken. Bei uns hast du die Möglichkeit, deinen Ideen und deiner Kreativität freien Lauf zu lassen, denn die persönliche Weiterentwicklung hat für uns eine große Bedeutung. Aufgrund unserer internationalen Aufstellung stehen wir im personellen und informationstechnischen Austausch mit den anderen Niederlassungen.

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**Dein Job**:

- Identifikation anspruchsvoller und spannender Probleme
- Aufnahme, Klassifizierung und Analyse von Kundenanfragen
- Registrierung und schnelle Bearbeitung von Meldungen im 1st-Level
- sowie zeitaufwändige Analyse von Problemen im 2nd-Level-Support
- Lösungsfindung außerhalb des Erwarteten und verständliche Vermittlung an Kunden und Kollegen
- Aktives Mitwirken bei der Weiterentwicklung unseres Produkts
- Bindegliedfunktion zwischen den Kunden und unseren Entwicklerteams
- Internationale Zusammenarbeit mit unseren Niederlassungen weltweit

**Dein Profil**:

- IT-Kenntnisse und/oder Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), gegebenenfalls vergleichbare Berufserfahrung
- Ausreichend technisches Verständnis
- Spaß an der Informationstechnik und dem Lösen von analytischen Puzzles
- Selbstständige sowie kunden
- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Offene und kommunikative Persönlichkeit
- Sehr hohe Lernbereitschaft sowie schnelle Auffassungsgabe
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Was wir dir bieten**:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Jahresurlaub
- Angenehme Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien (DUZ-Kultur)
- Offenes Betriebsklima in einer internationalen Umgebung
- Flexibles Arbeitszeitmodell innerhalb eines modernen Arbeitsumfeldes
- Möglichkeit bis zu 50% im Homeoffice zu arbeiten
- Fundierte Einarbeitung durch einen Buddy
- Zeit für individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung deiner persönlichen Stärken
- Gemeinsame Mitarbeiterevents und Teambuildingmaßnahmen
- Mitarbeiterzuschuss für die Mitgliedschaft im Fitnessstudio
- Betriebliche Gesundheitsmaßnahmen wie z.B. Gesundheitstage oder frisches Obst
- Kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser)
- Geschenke zu besonderen Anlässen, z.B. Jubiläum
- Monatlich abgabefreier Sachbezug in Form einer Mastercard
- Möglichkeit einer Auszeit (Sabbatical) zum Fernweh stillen
- Gemeinsame Quality time (Kicker, Nintendo Wii)
- Corporate Benefits
- Urlaubsgeld

**Haben wir dein Interesse geweckt?**:
Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung über das nachfolgende Bewerberformular.

Außerdem interessiert uns, wie du auf uns aufmerksam geworden bist und warum dich TOPdesk als zukünftiger Arbeitgeber interessiert.
- **_Wir begrüßen Bewerbungen von allen Interessierten, unabhängig von deren ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Geschlecht, Behinderung und sexueller Orientierung oder Identität._



  • Kaiserslautern, Deutschland Steuerpioniere W. R. & Partner Vollzeit

    Keine Lust mehr auf den unflexiblen Steuer-Alltag? Steuer-Pioniere hat deinen Traumjob! Steuer-Pioniere sucht Unterstützung durch motivierte Steuerfachangestellte/Bilanzbuchhalter (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit für unser Team in Kaiserslautern. **✔ interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten** **✔ Benefits (zusätzliche Urlaubstage, Hilfe bei...


  • Kaiserslautern, Deutschland Steuerpioniere W. R. & Partner Vollzeit

    Keine Lust mehr auf den unflexiblen Steuer-Alltag? Steuer-Pioniere hat deinen Traumjob! Steuer-Pioniere sucht Unterstützung durch motivierte Steuerfachwirte/Steuerfachangestellte (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit für unser Team in Kaiserlautern. **✔ einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt** **✔ interessante und abwechslungsreiche...


  • Kaiserslautern, Deutschland B•A•D Gesundheitsvorsorge und Sicherheitstechnik GmbH Vollzeit

    **Fachkraft für Arbeitssicherheit (m/w/d)**: Für unser Gesundheitszentrum Kaiserslautern suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet, in Vollzeittätigkeit, eine Fachkraft für Arbeitssicherheit (m/w/d). Starten Sie mit uns durch in eine gesunde Zukunft! Wir sind Vordenker, Marktführer und deutschlandweit an unseren 152 Standorten mit über...


  • Kaiserslautern, Deutschland B•A•D Gesundheitsvorsorge und Sicherheitstechnik GmbH Vollzeit

    **Medizinische Fachangestellte (m/w/d)**: Für unser Gesundheitszentrum Kaiserslautern suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet und in Voll - oder Teilzeittätigkeit (mind. 30,00 Std./Woche), eine Medizinische Fachangestellte (m/w/d). Starten Sie mit uns durch in eine gesunde Zukunft! Wir sind Vordenker, Marktführer und deutschlandweit an...


  • Kaiserslautern, Deutschland H&M Group Vollzeit

    Stellenbeschreibung Viele unserer globalen Führungskräfte haben hier angefangen: als Sales Advisor in unseren Filialen. Ob du dir einfach etwas dazuverdienen oder den Startpunkt für eine Karriere in der Fashionbranche setzen möchtest: hier ist alles möglich, denn wir machen es gemeinsam! Als Sales Advisor lernst du alle Grundlagen im Verkauf,...


  • Kaiserslautern, Deutschland DEVK Versicherungen Vollzeit

    Wir sind die DEVK. Eine Versicherung mit einer über 135 Jahre langen Geschichte, rund 7.500 Mitarbeitenden und 4,2 Millionen Kundinnen und Kunden. Wir sind überzeugt davon, dass ein besseres Arbeiten zu einem besseren Leben führt. Und dafür suchen wir Sie! In Kaiserslautern oder Umgebung - in unseren Agenturen ist immer ein Platz für Sie frei **Was...

  • Staplerfahrer (M/w/d)

    vor 2 Monaten


    Kaiserslautern, Deutschland Staffix GmbH Vollzeit

    **Freue Sie sich auf**: - **Vergütung**: Einen Stundenlohn von 14,67€ brutto (**+** Urlaubs - und Weihnachtsgeld) - **Sicherheit**:Langfristige Einsatzmöglichkeit mit guter Übernahmechance sowie einen unbefristeten Arbeitsvertrag in wohnortnähe - **Arbeitszeit**:Gearbeitet wird in einem **2**-Schichtsystem - **Mittagspause**: Essensversorgung durch...

  • Staplerfahrer (M/w/d)

    vor 4 Wochen


    Kaiserslautern, Deutschland akko GmbH Vollzeit

    **Freue Sie sich auf**: - **Vergütung**: Einen Stundenlohn von 14,67€ brutto (**+** Urlaubs - und Weihnachtsgeld) - **Sicherheit**:Langfristige Einsatzmöglichkeit mit guter Übernahmechance sowie einen unbefristeten Arbeitsvertrag in wohnortnähe - **Arbeitszeit**:Gearbeitet wird in einem **2**-Schichtsystem - **Mittagspause**: Essensversorgung durch...

  • Staplerfahrer (M w d)

    vor 6 Monaten


    Kaiserslautern, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Staplerfahrer (m|w|d) Sie suchen einen Job als Staplerfahrer (m/w/d) im Raum Kaiserslautern? Dann sind Sie auf dieser Stellenanzeige genau richtig! **IHRE VORTEILE ALS STAPLERFAHRER (M/W/D)**: - Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis - Schneller und unkomplizierter Einstieg - Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge - Weitere...

  • Sozialarbeiter (M/w/d)

    vor 2 Monaten


    Kaiserslautern, Deutschland SAPV Care GmbH Vollzeit

    Die SAPV CARE GmbH ist ein renommiertes Gesundheitsunternehmen, welches sich auf die spezialisierte ambulante Palliativversorgung (SAPV) von schwerkranken Menschen fokussiert hat. Unser engagiertes Team aus medizinischen Fachkräften und Pflegeexperten ist darauf bedacht, die bestmögliche Betreuung und Lebensqualität für unsere Patienten zu...

  • Buchhalter (M w d)

    vor 7 Monaten


    Kaiserslautern, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Buchhalter (m|w|d) **Bilanzbuchhalter (m|w|d)**: Sie suchen einen Job als Buchhalter (m/w/d) im Raum Kaiserslautern? Dann sind Sie auf dieser Stellenanzeige richtig, denn wir bieten Ihnen hervorragende berufliche Perspektiven und Konditionen. **IHRE VORTEILE**: - Selbständige und abwechslungsreiche Aufgaben - Ein attraktives Gehalt - Flexible...


  • Kaiserslautern, Deutschland Hochwald Foods GmbH Vollzeit

    Dabei unterstützen Sie uns: Prävention und Behebung von Störungen Wartung, Reparatur und Instandhaltung von Maschinen und Anlagen zur Gewährleistung eines reibungslosen Produktionsablaufes sowie die Gebäudeinstandhaltung Pflege der Anlagen und Maschinen inklusive deren Dokumentation Anlagenerweiterung und –optimierung  Das zeichnet Sie...


  • Kaiserslautern, Deutschland DAHMEN Personalservice GmbH Vollzeit

    **Wir bieten**: - Sehr attraktive Verdienstmöglichkeiten - Sehr gut erreichbare, repräsentative Büroräumlichkeiten in Bahnhofsnähe - Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Familienunternehmen - Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung - Starkes, inspirierendes und motiviertes Team - Moderne IT, 2x27" Monitore, Jabra-Headset,...


  • Kaiserslautern, Deutschland Deutsche Bildungsgesellschaft GmbH Vollzeit

    **Benefits**: - Attraktives Gehalt von 2.850,00€ bis 3.600,00€ pro Monat - Aufstiegsmöglichkeiten zum Team - bzw. Objektleiter - Vollzeit und Teilzeit möglich - Steuerfreie Zulagen - Bezahlter Urlaub | 26 -30 Tage - Festanstellung - Hochwertige Dienstkleidung - Weiterbildung zur IHK geprüften Sicherheitsfachkraft in nur 60 Tagen (100%...


  • Kaiserslautern, Deutschland HEADFOUND GmbH Vollzeit

    **Deine Leidenschaft sind Zahlen?** Du bist an einer stetig beruflichen Weiterentwicklung interessiert? Du hast immer Lösungen für steuerliche Fragestellungen? Dann bist du bei uns genau richtig! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt sind wir auf der Suche nach einem Bilanzbuchhalter (m/w/d) in der **DIREKTVERMITTLUNG** für unseren renommierten Partner am...


  • Kaiserslautern, Deutschland HEADFOUND GmbH Vollzeit

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  • Kaiserslautern, Deutschland HEADFOUND GmbH Vollzeit

    **Deine Leidenschaft sind Zahlen?** Du bist an einer stetig beruflichen Weiterentwicklung interessiert? Du hast immer Lösungen für steuerliche Fragestellungen? Dann bist du bei uns genau richtig! Zum nächstmöglichen Zeitpunkt sind wir auf der Suche nach einem Bilanzbuchhalter (m/w/d) in der **DIREKTVERMITTLUNG** für unseren renommierten Partner am...

  • Altenpfleger (M/w/d)

    vor 6 Monaten


    Kaiserslautern, Deutschland SmartStart Personal Vollzeit

    Für einen unserer namhaften Kunden in **Kaiserslautern **suchen wir Dich als **Altenpfleger **(m/w/d): **Was Du von uns erwarten kannst**: Als **Altenpfleger **(m/w/d) bieten wir dir folgende Benefits: - übertarifliche Bezahlung (mind. 25,00 € / Std.) - Verpflegungsgeld bis zu 28,00 € / Arbeitstag - Fahrtkostenerstattung - Weihnachts - und...


  • Kaiserslautern, Deutschland Runtime Group GmbH Vollzeit

    Du hast als Heilerziehungspfleger (m/w/d) in Kaiserslautern und Umgebung Lust auf Teamwork und abwechslungsreiche Aufgaben?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Heilerziehungspfleger (m/w/d) für Wohn - und Pflegereinrichtingen, Kindertageseinrichtungen ab sofort und im Rahmen einer...

  • Altenpfleger (M/w/d)

    vor 6 Monaten


    Kaiserslautern, Deutschland Runtime Group GmbH Vollzeit

    Du suchst einen Job mit guter Bezahlung als Altenpfleger (m/w/d) in Kaiserslautern?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Altenpfleger (m/w/d) für unsere Kunden in Kaiserslautern und Umgebung - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung/Teilzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir (bitte 6 Punkte auswählen, die...