Dokumentations-spezialist (M/w/d)

vor 1 Monat


Halle Saale, Deutschland PROLOGA GmbH Vollzeit

Als internationales Softwareunternehmen und zertifizierter SAP-Partner unterstützt die PROLOGA seit mehr als 20 Jahren Kunden der Entsorgungsbranche bei der Optimierung ihrer Geschäftsprozesse durch moderne Softwareprodukte.

Als Dokumentations-Spezialist bist Du für die Erstellung, Pflege und Aktualisierung von technischen Dokumentationen, Benutzerhandbüchern und Schulungsmaterialien verantwortlich. Deine Arbeit trägt dazu bei, die Benutzerfreundlichkeit von Produkten und Dienstleistungen zu verbessern und stellt sicher, dass wichtige Informationen für interne Teams und Kunden leicht zugänglich sind.

**Deine Aufgaben beinhalten**:

- Erstellung und Aktualisierung von technischen Dokumentationen, einschließlich Benutzerhandbüchern, Installationsanleitungen, Wartungshandbüchern und API-Dokumentationen
- Pflege und Verwaltung eines zentralen Repositories für technische Dokumentationen und Sicherstellung ihrer Vollständigkeit, Aktualität und Genauigkeit
- Zusammenarbeit mit Entwicklern, Produktmanagern und anderen Fachexperten, um technische Informationen zu sammeln und zu verstehen
- Übersetzung technischer Konzepte und Informationen in verständliche und benutzerfreundliche Dokumentationen für verschiedene Zielgruppen
- Durchführung von Qualitätsprüfungen und Überprüfungen der Dokumentation, um sicherzustellen, dass sie den internen Standards und den branchenüblichen Best Practices entspricht
- Entwicklung von Schulungsmaterialien, Tutorials und anderen Ressourcen, um Kunden und Benutzer bei der Nutzung von Produkten und Dienstleistungen zu unterstützen
- Bereitstellung von technischer Unterstützung für interne Teams und Kunden bei Fragen zur Dokumentation oder zum Produkt
- Überwachung von Änderungen und Aktualisierungen in der Software oder den Produkten und entsprechende Anpassung der Dokumentation
- Aktive Teilnahme an internen Meetings, Schulungen und Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung der Dokumentationsprozesse und -standards

**Dein Profil**:

- Abgeschlossenes Studium der Technischen Dokumentation, Informatik, Kommunikationswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation
- Nachweisbare Berufserfahrung in der Erstellung technischer Dokumentationen, vorzugsweise im Bereich Softwareentwicklung oder IT
- Hervorragende schriftliche Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe technische Konzepte klar und verständlich darzustellen
- Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu managen und Prioritäten zu setzen
- Erfahrung mit Dokumentationswerkzeugen und -systemen
- Kenntnisse in der Nutzung von Grafikdesign
- und Bildbearbeitungssoftware zur Erstellung von Diagrammen und Illustrationen für die Dokumentation
- Teamfähigkeit und die Fähigkeit, effektiv mit verschiedenen Stakeholdern auf allen Ebenen des Unternehmens zusammenzuarbeiten
- Exzellente Lernbereitschaft und die Fähigkeit, sich schnell in neue Technologien und Produkte einzuarbeiten
- Erfahrung mit agilen Entwicklungsmethoden und -prozessen ist von Vorteil, aber nicht unbedingt erforderlich



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