Kundenberater in

Zur Unterstützung unserer Tourist-Information suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Kundenberater*in (w/m/d) in Voll
- oder Teilzeit (40h/30h/20h).

**Deine Aufgaben**:

- Bearbeitung von Kundenanfragen von Bürger*innen und Gästen vor Ort, per Mail oder telefonisch
- Vermittlung von Unterkünften, Stadtführungen, Tages
- und Gruppenangeboten
- Verkauf von Souvenirs
- Buchungen auf div. Fremd
- und Ticketportalen

**Dein Profil**:

- abgeschlossene touristische, kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
- Idealerweise Erfahrung im Verkauf und im Service.
- sicherer Umgang mit MS Office.
- Einsätze am Wochenende und an Feiertagen sind für dich kein Problem
- Kenntnisse über die Stadt und den Landkreis Lüneburg
- verhandlungssicheres Englisch, idealerweise Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache
- Serviceorientierung, Freundlichkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit

**Wir bieten**:

- ein interessantes, abwechslungsreiches Tätigungsfeld in einem touristischen Dienstleistungsunternehmen
- einen attraktiven Arbeitsplatz für Menschen mit einem Herz für die Region
- ein motiviertes Team

**Über uns**:
Wir sind die zentrale Organisation zur Vermarktung Lüneburgs. Eine Säule der Lüneburg Marketing GmbH ist der Bereich Tourismus. Weitere LMG-Tätigkeiten sind u.a. das Citymanagement und Veranstaltungsmanagement.

**Haben wir dein Interesse geweckt?**

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Arbeitszeiten:

- Feiertagsarbeit
- Wochenendarbeit möglich

Arbeitsort: Ein Arbeitsort