Mitarbeiter Entstörungshotline
vor 7 Monaten
Wir suchen einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Entstörungshotline in Vollzeit und Teilzeit. Mit mehr als 30 Millionen Kunden ist unser Auftraggeber Marktführer und bietet ein breites Spektrum an Möglichkeiten im Bereich Festnetz / Mobilfunk / DSL an. Sowohl der Endverbraucher, als auch die Geschäftskunden werden von Ihnen betreut.
Mit Ihrer freundlichen Art geben Sie dem Unternehmen ein Gesicht.
**Ihr Aufgabenbereich**:
- Aufnahme und Weiterverfolgung der Störungsmeldungen
- Vereinbarung von Technikerterminen, ggf. Weiterleitung an den übergeordneten Fachbereich
- Eingabe und Aktualisierung von Kundenstammdaten
Was Sie mitbringen sollten?
- Sichere allgemeine EDV Kenntnisse
- Hohe Serviceorientierung und Beratungskompetenz
- Sicheres und freundliches Auftreten im Kundenkontakt
- Selbstständige Arbeitsweise
- Zeitliche Flexibilität
Was Sie erwarten können?
- Intensive Einarbeitung und bezahlte Schulung
- Freundliches Arbeitsklima und kompetente Betreuung
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Wir freuen uns Sie kennenzulernen
