Mitarbeiter/in Retourenbearbeitung

Auf 1.000 m² Ladenfläche bietet HIBIKE seit 1994 ein riesiges Sortiment von über 100.000 Fahrrad-Artikeln. HIBIKE ist geprägt von Radenthusiasten, die ihre Leidenschaft leben und mit anderen teilen. Von unserem Standort Kronberg i. Ts. (ganz in der Nähe von Frankfurt a. M.) aus betreuen wir unsere Kunden weltweit. Ab sofort suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

**Mitarbeiter/in Retourenbearbeitung (m/w/x)**
(Teilzeit in Festanstellung, ca. 15 Std./Woche)

**Was gibt’s zu tun?**: Du unterstützt unser After-Sales-Support Team durch folgende Tätigkeiten:

- Annahme und Auspacken von eingehenden Paketen
- Unterstützung bei der Bearbeitung von Reklamationen
- Sachbearbeitung der Rücksendungen im EDV-System (Retourenportal)
- Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail bezüglich der Retourenbearbeitung
- Arbeitszeit: Montag - Freitag, jeweils 10-13 Uhr

**Was solltest Du mitbringen?**: Wenn Du folgende Eigenschaften und Fähigkeiten mitbringst, ist dieser Job der richtige für Dich:

- Sicherer Umgang mit dem PC
- Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Gründliche und sehr sorgfältige Arbeitsweise
- Ein verantwortungsvoller Umgang mit hochwertiger Ware
- Freundliches und kundenorientiertes Auftreten

**Was gibt es dafür?**:

- Flache Hierarchien und einen kollegialen Umgang - wir sind alle per „Du“
- Eine fahrradfreundliche Umgebung mit Fahrradständern, abgeschlossenem Fahrradraum, Umkleidekabinen, Duschen, kostenlosem Wasser und Kaffee
- Eine gute Verkehrsanbindung: 3 Minuten zur S-Bahn und kostenlose Parkplätze
- Einen in der Branche positiv und wohl-bekannten Namen
- Gute Arbeitsatmosphäre in einem jungen, motivierten und bikebegeisterten Team

**Du hast Lust, ein/e HIBIKEr/in zu werden?**: