Fachinformatiker (M/w/d) Für Den 1st-level-support

vor 3 Monaten

Dormagen, Deutschland DATAGROUP Köln GmbH Vollzeit

DATAGROUP ist eines der führenden deutschen IT-Service-Unternehmen. Rund 3.500 Mitarbeiter\*innen an Standorten in ganz Deutschland konzipieren, implementieren und betreiben IT-Infrastrukturen und Business Applikationen. Mit ihrem Produkt CORBOX ist DATAGROUP ein Full Service Provider und betreut weltweit IT-Arbeitsplätze mittelständischer und großer Unternehmen sowie öffentlicher Auftraggeber.

Für die DATAGROUP Köln GmbH suchen wir in Dormagen eine/n

Fachinformatiker (m/w/d) für den 1st-Level-Support

**Kennziffer**: DGK-KLNX-D357

Aufgaben
- Nach einer gründlichen Einarbeitung sorgen Sie zusammen mit Ihren Kollegen für den 1st Level Anwender-Support in deutscher und englischer Sprache via Remote-Zugriff im Service Desk und im Vor-Ort-Service in Dormagen.
- Meldungen erfassen und dokumentieren Sie im Trouble Ticket System und priorisieren, klassifizieren und eskalieren die Störungsmeldungen.
- Sie installieren und konfigurieren Hard
- und Software (Desktop, Notebook, Drucker) und unterstützen bei IT-Umzügen (Aufbau und Einrichtung der IT-Arbeitsplätze). Darüber hinaus führen Sie Funktions
- und Verbindungstests durch.
- Großen Wert legen wir auf die gute Zusammenarbeit des Teams. Regelmäßiger Wissenstransfer und Pflege der Wissensdatenbank sind ebenso wichtige Bestandteile Ihrer Aufgabe wie die enge Zusammenarbeit mit nachgelagerten Support-Einheiten.

Qualifikation
- Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung, z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d) sowie über fundierte Erfahrung im Anwendersupport (1st Level).
- Umfassende praktische Erfahrungen und Kenntnisse im Betriebssystem Windows 10 sowie in den gängigen MS Office Produkten / Microsoft Office 365 bringen Sie ebenso mit wie den sicheren Umgang mit einem professionellen Trouble Ticket System.
- Grundkenntnisse im Netzwerkbereich, Prozesskenntnisse nach ITIL sowie sichere Deutschkenntnisse (mindestens C1) und Englischkenntnisse sind erforderlich.
- Sie verstehen sich als professioneller Repräsentant (m/w/d) der DATAGROUP, der durch seine verbindliche Kommunikation überzeugt, absolut zuverlässig arbeitet und stets kunden
- und serviceorientiert handelt.
- Die Bereitschaft zu gelegentlichen Reisetätigkeiten für Urlaubs
- und Krankheitsvertretungen in der Region sowie zu Tätigkeiten außerhalb der Regelarbeitszeiten bringen Sie ebenso mit wie den Führerschein der Klasse B bzw. 3.

**Benefits**:

- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiver Vergütung, umfangreiche Sozialleistungen, Zuschuss zu den Vermögenswirksamen Leistungen
- Ein Arbeitszeitkonto zur Vereinbarkeit von Berufs
- und Privatleben
- Möglichkeit, ein Deutschlandticket zu vergünstigten Konditionen (34,30 EUR) zu beziehen sowie ein Jobrad (z.B. ein Rennrad, Mountainbike oder E-Bike) zu leasen
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, zielgerichtetes Training on the Job und abwechslungsreiche Aufgaben, modernste Arbeitsplätze mit neuester Technik
- Ein motiviertes Team, das sich auf Sie freut und sich mit Ihnen austauschen möchte, regelmäßige Teamevents
- Eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre, in der sich die Mitarbeiter persönlich kennen, kurze Entscheidungswege

Wir freuen uns auf Sie

Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins, Ihrer Gehaltsvorstellung und der Kennziffer.

DATAGROUP Köln GmbH, HR-Recruiting, Angela Pape,

Schanzenstraße 6-20, Gebäude Wickelei 2.12, D-51063 Köln

  • Fachinformatiker (M/w/d) Für Den 1st-level-support

    vor 3 Monaten

    Dormagen, Deutschland DATAGROUP Köln GmbH Vollzeit

    **DATAGROUP** ist eines der führenden deutschen IT-Service-Unternehmen. Rund 3.500 Mitarbeiter*innen an Standorten in ganz Deutschland konzipieren, implementieren und betreiben IT-Infrastrukturen und Business Applikationen. Mit ihrem Produkt CORBOX ist DATAGROUP ein Full Service Provider und betreut weltweit IT-Arbeitsplätze mittelständischer und großer...

  • Fachinformatiker (M/w/d) Für Den 1st-level-support

    vor 3 Monaten

    Dormagen, Deutschland DATAGROUP Köln GmbH Vollzeit

    **DATAGROUP** ist eines der führenden deutschen IT-Service-Unternehmen. Rund 3.500 Mitarbeiter*innen an Standorten in ganz Deutschland konzipieren, implementieren und betreiben IT-Infrastrukturen und Business Applikationen. Mit ihrem Produkt CORBOX ist DATAGROUP ein Full Service Provider und betreut weltweit IT-Arbeitsplätze mittelständischer und großer...

  • IT-Techniker (m/w/d) - Fachkraft für IT-Support

    Vor 4 Tagen

    Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Techniker (m/w/d) für unsere Kunden in der Region Düsseldorf/Köln. Als Fachkraft für IT-Support werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Lösung von IT-Problemen.AufgabenUnterstützung bei der Lösung von IT-Problemen für unsere KundenImplementierung neuer Technologien...

  • IT-Techniker (m/w/d) - Fachkraft für IT-Support

    vor 19 Stunden

    Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Techniker (m/w/d) für unsere Kunden in der Region Düsseldorf/Köln. Als Fachkraft für IT-Support werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Lösung von IT-Problemen.AufgabenUnterstützung bei der Lösung von IT-Problemen für unsere KundenImplementierung neuer Technologien...

  • IT Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    UNSER UNTERNEHMENDie Herrmann Personaldienste GmbH ist ein renommiertes Unternehmen, das sich auf die Vermittlung und Überlassung von Fachkräften im IT- und kaufmännischen Bereich spezialisiert hat. Mit über 20 Jahren Erfahrung in der Branche arbeiten wir eng mit namhaften Unternehmen zusammen, um die besten Talente zu finden und zu fördern.IHRE...

  • IT Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    UNSER UNTERNEHMENDie Herrmann Personaldienste GmbH ist ein renommiertes Unternehmen, das sich auf die Vermittlung und Überlassung von Fachkräften im IT- und kaufmännischen Bereich spezialisiert hat. Wir arbeiten eng mit führenden Unternehmen in Deutschland zusammen und bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.IHRE...

  • IT Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    UNSER UNTERNEHMENDie Herrmann Personaldienste GmbH ist ein renommiertes Unternehmen, das sich auf die Vermittlung und Überlassung von Fachkräften im IT- und kaufmännischen Bereich spezialisiert hat. Mit über 20 Jahren Erfahrung arbeiten wir eng mit führenden Unternehmen zusammen und bieten unseren Mitarbeitern hervorragende Karrierechancen.IHRE...

  • IT Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    UNSER UNTERNEHMENDie Herrmann Personaldienste GmbH ist ein renommiertes Unternehmen, das sich auf die Vermittlung und Überlassung von Fachkräften im IT-Bereich spezialisiert hat. Mit über 20 Jahren Erfahrung arbeiten wir eng mit führenden Unternehmen zusammen und bieten unseren Kunden erstklassige IT-Dienstleistungen.IHRE VORTEILEOptimale...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    UNSER UNTERNEHMENDie Herrmann Personaldienste GmbH ist ein renommiertes Unternehmen, das sich auf die Vermittlung und Überlassung von Fachkräften im IT- und kaufmännischen Bereich spezialisiert hat. Wir arbeiten eng mit zahlreichen namhaften Unternehmen zusammen und bieten unseren Mitarbeitern attraktive Perspektiven.IHRE VORTEILEOptimale...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    UNSER UNTERNEHMENDie Herrmann Personaldienste GmbH ist ein renommiertes Unternehmen, das sich auf die Vermittlung und Überlassung von Fachkräften im IT- und kaufmännischen Bereich spezialisiert hat. Wir arbeiten eng mit führenden Unternehmen in der Branche zusammen und bieten unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen.WIR BIETEN IHNENOptimale...

  • IT Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    UNSER UNTERNEHMENDie Herrmann Personaldienste GmbH ist ein renommiertes Unternehmen, das sich auf die Vermittlung und Überlassung von Fachkräften im IT- und kaufmännischen Bereich spezialisiert hat. Mit über 20 Jahren Erfahrung in der Branche bieten wir unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen und betreuen zahlreiche namhafte Unternehmen.UNSER...

  • IT-Techniker (m/w/d) - Unterstützung von IT-Systemen

    Vor 4 Tagen

    Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Techniker (m/w/d) für unsere Kunden in der Region Düsseldorf/Köln. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Unterstützung von IT-Systemen und die Implementierung neuer Technologien kümmern.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDurchführung von vor Ort Support für Desktops, Notebooks und...

  • IT-Techniker (m/w/d) - Unterstützung von IT-Systemen

    Vor 3 Tagen

    Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Techniker (m/w/d) für unsere Kunden in der Region Düsseldorf/Köln. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Unterstützung von IT-Systemen und die Implementierung neuer Technologien kümmern.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDurchführung von vor Ort Support für Desktops, Notebooks und...

  • Werkstudent IT

    vor 2 Monaten

    Dormagen, Deutschland BA Logistics GmbH Vollzeit

    BA Logistics GmbH ist ein Schwesterunternehmen der benuta GmbH. Als Logistikpartner und -dienstleister sind wir für die Abwicklung und Durchführung aller logistischen Prozesse, inklusive der Lagerbewirtschaftung des modernen Lagerstandorts in Dormagen bei Köln, verantwortlich. Von diesem Standort aus werden die Kunden der benuta GmbH durch den hier...

  • Werkstudent IT

    vor 2 Monaten

    Dormagen, Deutschland BA Logistics GmbH Vollzeit

    BA Logistics GmbH ist ein Schwesterunternehmen der benuta GmbH. Als Logistikpartner und -dienstleister sind wir für die Abwicklung und Durchführung aller logistischen Prozesse, inklusive der Lagerbewirtschaftung des modernen Lagerstandorts in Dormagen bei Köln, verantwortlich. Von diesem Standort aus werden die Kunden der benuta GmbH durch den hier...

  • IT-Systemadministrator

    vor 2 Wochen

    Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Systemadministrator, der sich auf die Implementierung neuer Technologien und die Gewährleistung des vor Ort Support für Desktops, Notebooks und ThinClients spezialisiert hat.AufgabenImplementierung neuer Technologien und Gewährleistung des vor Ort Support für Desktops, Notebooks und ThinClientsAuftragsbearbeitung...

  • Werkstudent IT

    vor 2 Monaten

    Dormagen, Deutschland BA Logistics GmbH Vollzeit

    BA Logistics GmbH ist ein Schwesterunternehmen der benuta GmbH. Als Logistikpartner und -dienstleister sind wir für die Abwicklung und Durchführung aller logistischen Prozesse, inklusive der Lagerbewirtschaftung des modernen Lagerstandorts in Dormagen bei Köln, verantwortlich. Von diesem Standort aus werden die Kunden der benuta GmbH durch den hier...

  • Technischer Support-Spezialist

    Vor 2 Tagen

    Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Triadon GmbH Vollzeit

    Wir sind eine inhabergeführte Unternehmensgruppe mit Fokus auf Automation, Prozesstechnik und Hydraulik. Als mittelständischer Verbund schätzen wir die Leistung von Unternehmern und setzen uns für die Erhaltung und Weiterentwicklung ihres Lebenswerks ein.Als strategische Management- und Finanzholding investieren wir in Unternehmen, die die Entwicklung...

  • Technischer Support-Spezialist

    Vor 2 Tagen

    Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Triadon GmbH Vollzeit

    Wir sind eine inhabergeführte Unternehmensgruppe mit Fokus auf Automation, Prozesstechnik und Hydraulik. Als mittelständischer Verbund schätzen wir die Leistung von Unternehmern und setzen uns für die Erhaltung und Weiterentwicklung ihres Lebenswerks ein.Als strategische Management- und Finanzholding investieren wir in Unternehmen, die die Entwicklung...

  • Technical Support Agent

    vor 4 Wochen

    Dormagen, Deutschland Triadon GmbH Vollzeit

    Wir sind eine inhabergeführte Firmengruppe mit Fokus in den Segmenten Automation, Prozesstechnik und Hydraulik. Als mittelständischer Unternehmensverbund schätzen wir die Leistung von Unternehmern. Ihr Lebenswerk zu erhalten und für die Zukunft weiterzuentwickeln, ist unser Auftrag. Als strategische Management- und Finanzholding investieren wir in...