Sachbearbeiter Kundenservice

vor 3 Wochen

Gersthofen, Deutschland MoPla Solutions GmbH Vollzeit

Wir suchen Dich (Vollzeit/Teilzeit/gfB), um gemeinsam mit Dir Großes zu bewirken. Werde Teil unseres MoPla Teams.

MoPla ist eine unabhängige und offene Mobilitäts-Plattform, die unter Berücksichtigung bestehender ÖPNV Angebote flexible Bedienformen und Bedarfsverkehre im ländlichen sowie städtischen Raum wirtschaftlich und umweltschonend ermöglicht. Wir verfolgen das Ziel eines nachhaltigen Verkehrsangebots für Regionen fernab von Ballungszentren, wie Berlin und München, konform zum bestehenden ÖPNV Angebot.

**Unsere Vision**

**Deine Aufgaben und Verantwortung**
- **Professionelle Kundenbetreuung**: Du betreust unsere Kunden via E-Mail und perspektivisch auch per Telefon
- **Beantwortung von Anfragen**: Du beantwortest Kundenanfragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen kompetent und zeitnah
- **Kategorisierung von Anfragen**: Du leitest technische Kundenanfragen an die entsprechenden Abteilungen weiter und kategorisierst diese
- **Datenpflege und Dokumentation**: Du pflegst Kundendaten und dokumentierst Kundeninteraktionen sorgfältig

**Deine Skills**
- **Ausbildung und Qualifikation**: Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Bereich kundenorientiertes Arbeiten
- **Kommunikationsstärke**: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in der deutschen Sprache, Grundkenntnisse in Englisch
- **Freude am Kundenkontakt**: Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und zeigst Empathie im Kundenservice
- **Technische Kenntnisse**: Gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
- **Serviceorientierung**: Hohe Serviceorientierung und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
- **Teamfähigkeit und Flexibilität**: Du arbeitest gerne im Team und bist flexibel hinsichtlich der Arbeitszeiten

**Das bieten wir Dir**
- Eine gute sichere Vergütung
- Flexible Einteilung der Arbeitszeiten
- Moderne Office Location in Gersthofen (Augsburg) mit guter Anbindung an Bahn und Bus sowie mobiles Arbeiten
- Die Möglichkeit Teil der Vision von MoPla zu werden und in einem agilen innovativen Team zu entwickeln
- Bei Bedarf eine passende Mobilitätslösung bspw. Deutschlandticket

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Minijob

Gehalt: 538,00€ - 3.300,00€ pro Monat

Erwartete Arbeitsstunden: höchstens 40 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 86368 Gersthofen

  • Sachbearbeiter Kundenservice Und

    Vor 3 Tagen

    Gersthofen, Deutschland Hermann Schnierle GmbH Vollzeit

    Wir suchen ab sofort einen Sachbearbeiter Kundenservice und Reklamationsmanagement (m/w/d) **Ihre Aufgaben**: - Reklamationen/Kundenbeschwerden identifizieren, erfassen, bewerten und eingruppieren - Bewertung sowie technische Einschätzung der Reklamation und Recherche der technischen Details - Kommunikation mit Kunden und Lieferanten zur...

  • Sachbearbeiter Kundenservice Und

    vor 4 Wochen

    Gersthofen, Deutschland Hermann Schnierle GmbH Vollzeit

    Wir suchen ab sofort einen Sachbearbeiter Kundenservice und Reklamationsmanagement (m/w/d) **Ihre Aufgaben**: - Reklamationen/Kundenbeschwerden identifizieren, erfassen, bewerten und eingruppieren - Bewertung sowie technische Einschätzung der Reklamation und Recherche der technischen Details - Kommunikation mit Kunden und Lieferanten zur...

  • Sachbearbeiter Kundenservice Und

    vor 1 Monat

    Gersthofen, Deutschland Hermann Schnierle GmbH Vollzeit

    Wir suchen ab sofort einen Sachbearbeiter Kundenservice und Reklamationsmanagement (m/w/d) **Ihre Aufgaben**: - Reklamationen/Kundenbeschwerden identifizieren, erfassen, bewerten und eingruppieren - Bewertung sowie technische Einschätzung der Reklamation und Recherche der technischen Details - Kommunikation mit Kunden und Lieferanten zur...

  • Sachbearbeiter Kundenservice Und

    vor 2 Stunden

    Gersthofen, Deutschland Hermann Schnierle GmbH Vollzeit

    Wir suchen ab sofort einen Sachbearbeiter Kundenservice und Reklamationsmanagement (m/w/d) **Ihre Aufgaben**: - Reklamationen/Kundenbeschwerden identifizieren, erfassen, bewerten und eingruppieren - Bewertung sowie technische Einschätzung der Reklamation und Recherche der technischen Details - Kommunikation mit Kunden und Lieferanten zur...

  • Sachbearbeiterin Kundenservice Und

    vor 2 Monaten

    Gersthofen, Deutschland E.D.E.L. Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Die E.D.E.L. Zeitarbeit GmbH ist ein regionaler Personaldienstleister. Wir unterstützen Sie dabei den richten Job für Sie zu finden. Wir sind in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung und Direktvermittlung. Wir suchen für unseren Kunden in Gersthofen mehrere Sachbearbeiter (m/w/d) für den Kundenservice / die Reklamationsbearbeitung. **Ihre...

  • Sachbearbeiter / Quereinsteiger Im Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Gersthofen, Deutschland GLS Germany Vollzeit

    **Was erwartet Sie?**: - Ihre Arbeitszeiten sind - **montags bis freitags** von - **08:00 bis 17:00 Uhr.** - Sie nehmen Anfragen unserer Kunden rund um den Paketversand und unsere Services entgegen (Inbound), z.B. wenn es um Abholungen oder Reklamationen geht - Sie leiten diese Anfragen an die entsprechenden Schnittstellen weiter und halten regelmäßig den...

  • Sachbearbeiterin (M/w/d) Kundenservice Und

    vor 1 Monat

    Gersthofen, Deutschland E.D.E.L. Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Die E.D.E.L. Zeitarbeit GmbH ist ein regionaler Personaldienstleister. Wir unterstützen Sie dabei den richten Job für Sie zu finden. Wir sind in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung und Direktvermittlung. Wir suchen für unseren Kunden in Gersthofen mehrere Sachbearbeiter (m/w/d) für den Kundenservice / die Reklamationsbearbeitung. **Ihre...

  • Sachbearbeiterin (M/w/d) Kundenservice Und

    vor 1 Monat

    Gersthofen, Deutschland E.D.E.L. Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Die E.D.E.L. Zeitarbeit GmbH ist ein regionaler Personaldienstleister. Wir unterstützen Sie dabei den richten Job für Sie zu finden. Wir sind in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung und Direktvermittlung. Wir suchen für unseren Kunden in Gersthofen mehrere Sachbearbeiter (m/w/d) für den Kundenservice / die Reklamationsbearbeitung. **Ihre...

  • Sachbearbeiterin (M/w/d) Kundenservice Und

    vor 1 Monat

    Gersthofen, Deutschland E.D.E.L. Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Die E.D.E.L. Zeitarbeit GmbH ist ein regionaler Personaldienstleister. Wir unterstützen Sie dabei den richten Job für Sie zu finden. Wir sind in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung und Direktvermittlung. Wir suchen für unseren Kunden in Gersthofen mehrere Sachbearbeiter (m/w/d) für den Kundenservice / die Reklamationsbearbeitung. **Ihre...

  • Sachbearbeiterin (M/w/d) Kundenservice Und

    Vor 3 Tagen

    Gersthofen, Deutschland E.D.E.L. Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Die E.D.E.L. Zeitarbeit GmbH ist ein regionaler Personaldienstleister. Wir unterstützen Sie dabei den richten Job für Sie zu finden. Wir sind in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung und Direktvermittlung. Wir suchen für unseren Kunden in Gersthofen mehrere Sachbearbeiter (m/w/d) für den Kundenservice / die Reklamationsbearbeitung. **Ihre...

  • Sachbearbeiterin (M/w/d) Kundenservice Und

    Vor 3 Tagen

    Gersthofen, Deutschland E.D.E.L. Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Die E.D.E.L. Zeitarbeit GmbH ist ein regionaler Personaldienstleister. Wir unterstützen Sie dabei den richten Job für Sie zu finden. Wir sind in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung und Direktvermittlung. Wir suchen für unseren Kunden in Gersthofen mehrere Sachbearbeiter (m/w/d) für den Kundenservice / die Reklamationsbearbeitung. **Ihre...

  • Sachbearbeiterin (M/w/d) Kundenservice Und

    vor 4 Wochen

    Gersthofen, Deutschland E.D.E.L. Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Die E.D.E.L. Zeitarbeit GmbH ist ein regionaler Personaldienstleister. Wir unterstützen Sie dabei den richten Job für Sie zu finden. Wir sind in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung und Direktvermittlung. Wir suchen für unseren Kunden in Gersthofen mehrere Sachbearbeiter (m/w/d) für den Kundenservice / die Reklamationsbearbeitung. **Ihre...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Zentrale Auftragsannahme

    vor 3 Wochen

    Gersthofen, Deutschland DACHSER SE Vollzeit

    Job ID 1782 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: Kundenservice / Befristet/Unbefristet: Unbefristet „Logistics is people business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam mit rund 34.000 Menschen verfolgen wir die Mission, die weltweit...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Zentrale Auftragsannahme

    Vor 4 Tagen

    Gersthofen, Deutschland DACHSER SE Vollzeit

    Job ID 1782 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: Kundenservice / Befristet/Unbefristet: Unbefristet „Logistics is people business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam mit rund 34.000 Menschen verfolgen wir die Mission, die weltweit...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Zentrale Auftragsannahme

    vor 3 Wochen

    Gersthofen, Deutschland DACHSER SE Vollzeit

    Job ID 1782 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: Kundenservice / Befristet/Unbefristet: Unbefristet„Logistics is people business“ – dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam mit rund 34.000 Menschen verfolgen wir die Mission, die weltweit...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Zentrale Auftragsannahme

    vor 8 Stunden

    Gersthofen, Deutschland DACHSER SE Vollzeit

    Job ID 1782 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: Kundenservice / Befristet/Unbefristet: Unbefristet „Logistics is people business“ – dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam mit rund 34.000 Menschen verfolgen wir die Mission, die weltweit...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Zentrale Auftragsannahme

    vor 3 Wochen

    Gersthofen, Deutschland DACHSER SE Vollzeit

    Job ID 1782 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: Kundenservice / Befristet/Unbefristet: Unbefristet „Logistics is people business“ – dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam mit rund 34.000 Menschen verfolgen wir die Mission, die weltweit...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Zentrale Auftragsannahme

    Vor 7 Tagen

    Gersthofen, Deutschland DACHSER SE Vollzeit

    Job ID 1782 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: Kundenservice / Befristet/Unbefristet: Unbefristet „Logistics is people business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam mit rund 34.000 Menschen verfolgen wir die Mission, die weltweit...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Zentrale Auftragsannahme

    vor 1 Woche

    Gersthofen, Augsburg (Kreis), Deutschland DACHSER SE Vollzeit

    Job ID 1782 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: Kundenservice / Befristet/Unbefristet: Unbefristet „Logistics is people business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam mit rund 34.000 Menschen verfolgen wir die Mission, die weltweit...