Lkw-disponent

**IHRE AUFGABEN**:

- ** Tourenplanung und -optimierung nationaler und internationaler Sendungen**: Der Disponent plant die Fahrten und Routen der LKWs, um die Lieferungen pünktlich und kosteneffizient durchzuführen. Dabei achtet er auf die optimale Auslastung der Fahrzeuge und auf Verkehrslage oder gesetzliche Vorschriften, wie Lenk
- und Ruhezeiten.
- ** Koordination der Fahrer**: Der Disponent teilt die Fahrer den entsprechenden Touren zu und sorgt dafür, dass sie alle nötigen Informationen zu den Aufträgen, Kunden und Lieferadressen erhalten. Er ist auch erster Ansprechpartner für die Fahrer während ihrer Touren.
- ** Überwachung der Transporte**: Während des Transports verfolgt der Disponent den aktuellen Standort der LKWs und überprüft, ob alles nach Plan läuft. Bei Problemen wie Staus, Unfällen oder Verspätungen muss er schnell reagieren und ggf. Anpassungen an der Planung vornehmen.
- ** Kundenbetreuung und Auftragsmanagement**: Der Disponent nimmt Transportaufträge entgegen, klärt alle Details mit den Kunden und stellt sicher, dass die Kunden über den Status ihrer Lieferungen informiert sind. Er bearbeitet Reklamationen und sorgt für die Zufriedenheit der Auftraggeber.
- ** Kosten
- und Kapazitätsmanagement**: Der Disponent muss die Kosten im Blick behalten und auf eine wirtschaftliche Auslastung der LKW-Flotte achten. Dazu gehört auch die Kontrolle von Fracht
- und Transportkosten.
- ** Dokumentation und Administration**: Der Disponent ist für die korrekte Dokumentation der Transporte verantwortlich. Dazu gehören Frachtbriefe, Lieferscheine und die Abrechnung der erbrachten Leistungen.