Callcenteragent/in

**Stellenbeschreibung**: Über uns

Wir suchen derzeit einen engagierten Kundenbetreuer (m/w/d), der unser Team ab sofort verstärken kann.

Ihr Profil
- Quereinsteiger sind herzlich wilkommen
- Dein Deutsch ist verhandlungssicher und du triffst immer den richtigen Ton
- Zuverlässigkeit, Genauigkeit und Selbstorganisation
- Die Bereitschaft zu unregelmäßigen Arbeitszeiten sowie zu Abend-, Wochenend-, Sonn
- und Feiertagsarbeit setzen wir voraus
- Du bist ein Teamplayer und hast Spaß daran, unseren Gästen und Kunden weiterzuhelfen

Ihre Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Beratung der Gäste, Kunden und Partner zu Produkten, Preisen und Angebotspaketen
- Telefonische, schriftliche Betreuung und Beratung von Kundenanfragen sowie Reklamationsfällen
- Bedienung von EDV-Systemen
- Verantwortung für die Administration und Datenpflege in unserem CRM-System
- Aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung interner Prozesse sowie der Qualitätssicherung

Unser Kunde bietet
- 14€ Stundenlohn
- Auf einen unbefristeten Vertrag
- Auf bis zu 30 Tage Urlaub, je nach Betriebszugehörigkeit
- Auf einen festen Ansprechpartner: in in der Niederlassung
- Auf vermögenswirksame Leistungen nach der Probezeit
- Auf Mitarbeiter -werben-Mitarbeiter Programm mit einer Prämie von bis zu 250 €
- Auf Rabatte über „Corporate Benefits“ z.B. bei Apple, Samsung, Expedia, Sky
- Weiterbildungsmöglichkeiten

Ansprechpartner

Ina Färber

+492131125490

**Arbeitsort**

40699 Erkrath