Mitarbeiter:in Für Kundenservices Im Bahnhof

vor 3 Monaten

Karlsruhe, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

Karriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglichen dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Außerdem profitierst du von zahlreichen Benefits.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Mitarbeiter:in für Kundenservices im Bahnhof (w/m/d) für einen Einsatz bei der DB am Standort Karlsruhe.

**Deine Aufgaben**:

- Als Mitarbeiter:in Kund:innenenservices im Bahnhof (w/m/d) repräsentierst du die Deutsche Bahn im Bahnhof und sorgst für die Zufriedenheit der Kund:innen
- Dabei verantwortest du die Informationen für Reisende unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien
- Du bist der:die Ansprechpartner:in für Informationen zu Gleisänderungen, zu Störungen im Betriebsablauf, zum Ausfall von Zügen, zu Anschlussversäumnissen und Reisealternativen
- Die Ausgabe von Fahrgast-Dokumenten gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie die Überprüfung von ausgehängten Fahrplänen und Plakaten auf deren Aktualität und optischen Zustand
- Als Vertrauensperson der Kunden nimmst du außerdem Fundsachen entgegen und hilfst mobilitätseingeschränkten Personen am Bahnsteig

**Dein Profil**:

- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung
- Gute Deutschkenntnisse. Englischkenntnisse sind wünschenswert
- Erfahrung in der Dienstleistungsbranche und im Umgang mit Kund:innen
- Du besitzt eine hohe Kommunikations
- und Beratungskompetenz
- Sicheres, freundliches Auftreten, Aufmerksamkeit und Kundenorientiertheit zeichnen dich aus
- Ohne unsere Mitarbeitende im Bahnhof geht bei uns nichts - zu keiner Zeit. Du solltest deshalb die Bereitschaft zum Schichtdienst (Nacht-, Wochenend
- und Feiertagsarbeit) mitbringen. Und keine Sorge: Eine enge Abstimmung deiner Dienste und Ruhephasen mit dir stellen deine Work-Life-Balance sicher
- Um das Unternehmen im Bahnhof repräsentieren zu können, ist ein einheitliches Erscheinungsbild wichtig. Daher solltest du bereit sein, Unternehmensbekleidung zu tragen. Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild runden dein Profil ab

**Benefits**:

- Dich erwarten eine Entlohnung nach Tarifvertrag inkl. Überstundenvergütung, 28 Urlaubstage, Weihnachtsgeld, Erfolgsprämie, betriebliche Altersvorsorge, vL und ein Wahlmodell: Entscheide zwischen zusätzlichem Entgelt, Urlaub oder Arbeitszeitverkürzung.
- Oft entwickeln sich aus unseren Zeitarbeitsverträgen Direktanstellungen bei der DB: Im Jahr 2021 wurden 51 % unserer Mitarbeitenden in den Konzern übernommen. Darüber hinaus kannst Du Dich bei internen und externen Bildungspartnern weiterentwickeln.
- Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen. Zudem gibt es exklusiv für DB-Mitarbeitende eine Wohnungsbörse sowie verschiedene Fahrvergünstigungen für Dich, Freund:innen und Familie.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

  • Mitarbeiter:in Für Kundenservices Im Bahnhof

    vor 3 Monaten

    Karlsruhe, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Karriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit! Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglichen dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Außerdem profitierst du von zahlreichen...

  • Sicherheitsmitarbeiter:in / Security Mitarbeiter:in

    vor 4 Monaten

    Karlsruhe, Deutschland DB Sicherheit GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich für eine unbefristete Tätigkeit als Sicherheitsmitarbeiter:in / Security Mitarbeiter:in (w/m/d) für die DB Sicherheit GmbH am Standort Karlsruhe. Deine Aufgaben: Du bist für die Sicherheit der Reisenden in unseren Zügen und auf Bahnhöfen zuständig Auf Streife sorgst du für...

  • Sicherheitsmitarbeiter:in / Security Mitarbeiter:in

    Vor 2 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DB Sicherheit GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Sicherheitsmitarbeiter:in / Security Mitarbeiter:in (w/m/d) für die DB Sicherheit GmbH am Standort Karlsruhe.Deine Aufgaben: Du bist für die Sicherheit der Reisenden in unseren Zügen und auf Bahnhöfen zuständig. Auf Streife sorgst du für die konsequente Einhaltung der...

  • Sicherheitsmitarbeiter:in / Security Mitarbeiter:in

    Vor 2 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DB Sicherheit GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Sicherheitsmitarbeiter:in / Security Mitarbeiter:in (w/m/d) für die DB Sicherheit GmbH am Standort Karlsruhe.Deine Aufgaben: Du bist für die Sicherheit der Reisenden in unseren Zügen und auf Bahnhöfen zuständig. Auf Streife sorgst du für die konsequente Einhaltung der...

  • Sicherheitsmitarbeiter:in / Security Mitarbeiter:in

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland DB Sicherheit GmbH Vollzeit

    Die DB Sicherheit GmbH gilt als Spezialistin, wenn es um Sicherheitsdienstleistungen in den Branchen Immobilien und Mobilität geht. Rund 3.000 qualifizierte Mitarbeitende in sechs Regionalbereichen sorgen bundesweit für Sicherheit in den Zügen, Bahnhöfen und Anlagen der Deutschen Bahn. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als...

  • Karlsruher Kundenservice-Mitarbeiter:in für den mobilen Service

    vor 1 Woche

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter:in für den mobilen Service und DB-Information bei DB InfraGO AG in Karlsruhe.Deine Aufgaben:Diskriminierungsfreie Reisendeninformation unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien auch bei Störungen im Betriebsablauf, bei Gleisänderungen, bei Ausfall von...

  • Karlsruher Kundenservice-Mitarbeiter:in für den mobilen Service

    vor 1 Woche

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter:in für den mobilen Service und DB-Information bei DB InfraGO AG in Karlsruhe.Deine Aufgaben:Diskriminierungsfreie Reisendeninformation unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien auch bei Störungen im Betriebsablauf, bei Gleisänderungen, bei Ausfall von...

  • Karlsruher Kundenservice-Mitarbeiter:in für den mobilen Service

    Vor 5 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter:in für den mobilen Service und DB-Information in Karlsruhe.Deine Aufgaben:Durchführung einer diskriminierungsfreien Reisendeninformation unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien auch bei Störungen im Betriebsablauf, bei Gleisänderungen, bei Ausfall...

  • Karlsruher Kundenservice-Mitarbeiter:in für den mobilen Service

    Vor 5 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter:in für den mobilen Service und DB-Information in Karlsruhe.Deine Aufgaben:Durchführung einer diskriminierungsfreien Reisendeninformation unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien auch bei Störungen im Betriebsablauf, bei Gleisänderungen, bei Ausfall...

  • Kaufmann für Kundenservice im Bahnbereich 2025

    vor 1 Monat

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Überblick über die Position Wir suchen engagierte Talente für die dreijährige Ausbildung zum Kaufmann für Kundenservice (w/m/d) bei der DB InfraGO AG. Diese Ausbildung bietet Ihnen die Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung und Verkehrsservice zu sammeln. Ihre Aufgaben während der Ausbildung: Betreuung und Beratung unserer...

  • Mitarbeiter:in Auftragsabwicklung Kundenservice

    vor 3 Monaten

    Karlsruhe, Deutschland DSC Software AG Vollzeit

    Karlsruhe - Präsenz / Mobil - Berufserfahrung - Berufserfahrung (Senior Level) - Vertrieb, Key Accounting - Vollzeit **DSC SOFTWARE AG - Your Companion for Integrative PLM**: - Unser Herz schlägt für Integration. Wir integrieren mit Begeisterung alle produktrelevanten Daten in die Unternehmensprozesse — auf Basis von SAP. Gemeinsam mit unseren mehr...

  • Mitarbeiter:in im Kundenservice für den mobilen Service und DB-Information Karlsruhe

    vor 3 Monaten

    Karlsruhe, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Mitarbeiter:in für den mobilen Service und DB-Information (w/m/d) für einen Einsatz bei der DB Zeitarbeit GmbH am Standort Karlsruhe. Deine Aufgaben: Durchführung einer diskriminierungsfreien Reisendeninformation unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und...

  • Mitarbeiter:in im Kundenservice für den mobilen Service und DB-Information Karlsruhe

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter:in für den mobilen Service und DB-Information bei der DB InfraGO AG in Karlsruhe. Deine Aufgaben: Durchführung einer diskriminierungsfreien Reisendeninformation unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien auch bei Störungen im Betriebsablauf, bei...

  • Mitarbeiter:in im Kundenservice für den mobilen Service und DB-Information Karlsruhe

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter:in für den mobilen Service und DB-Information bei der DB InfraGO AG in Karlsruhe. Deine Aufgaben: Durchführung einer diskriminierungsfreien Reisendeninformation unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien auch bei Störungen im Betriebsablauf, bei...

  • Mitarbeiter:in im Kundenservice für den mobilen Service und DB-Information Karlsruhe

    Vor 3 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter:in für den mobilen Service und DB-Information, der/die sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und ihnen hilft, ihre Reisepläne zu realisieren.Deine Aufgaben:Diskriminierungsfreie Reisendeninformation unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und...

  • Mitarbeiter:in im Kundenservice für den mobilen Service und DB-Information Karlsruhe

    Vor 3 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter:in für den mobilen Service und DB-Information, der/die sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und ihnen hilft, ihre Reisepläne zu realisieren.Deine Aufgaben:Diskriminierungsfreie Reisendeninformation unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und...

  • Ausbildung zum Fachmann für Kundenservice im Verkehrswesen

    vor 1 Monat

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Die Deutsche Bahn AG zählt zu den facettenreichsten Arbeitgebern in Deutschland. Jährlich suchen wir zahlreiche Auszubildende in verschiedenen Berufen, die gemeinsam mit uns wachsen möchten.Wir freuen uns, dich für die dreijährige Ausbildung zum Fachmann für Kundenservice im Verkehrswesen (w/m/d) bei der DB InfraGO AG zu gewinnen. Die Berufsschule ist...

  • Mitarbeiter/in im Kundenservice für Konzernrechnungswesen

    vor 1 Monat

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH Vollzeit

    IHRE ROLLE IM UNTERNEHMENIn der Position als Mitarbeiter/in im Kundenservice für Konzernrechnungswesen sind Sie ein zentraler Bestandteil unseres kaufmännischen Teams. Sie steuern die täglichen Abläufe und tragen zur Effizienz in der Buchhaltung, im Kundenservice, im Einkauf sowie in der operativen Auftragsbearbeitung bei.IHRE AUFGABENSie sind die erste...

  • Verkäufer (M/w/d) Bei Iqos in Karlsruhe

    vor 3 Monaten

    Karlsruhe, Deutschland Avantgarde Gesellschaft für Kommunikation mbH Vollzeit

    Das AVANTGARDE Retail Team wächst, um noch mehr IQOS Fans zu gewinnen! Wir suchen nach motivierten Verkäufern & Kassierern (m/w/d) für unsere Stores in Karlsruhe. **Deine Benefits**: - Ein dynamisches und unterstützendes Team, das dich auf deiner Reise begleitet - Attraktive Vergütung mit zusätzlicher Bonusstruktur, die deine Erfolge belohnt -...

  • 0,5-1,0 Fachassistent/in (W/m/d) Im Kundenservice

    vor 3 Monaten

    Karlsruhe, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Fast jeder Mensch in Deutschland hatte schon mal mit ihr zu tun - der Familienkasse der Bundesagentur für Arbeit. Mit ca. 9,51 Millionen Kundinnen und Kunden ist sie bundesweit die größte Dienstleisterin für Familienleistungen. An 113 Standorten mit insgesamt über 5.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern hilft sie Familien dabei, den...