Teamleiter (M/w/d) Für Unseren User-helpdesk in
vor 7 Monaten
**Werde ein Teil von JST**
Unsere Kontrollräume sind das Aushängeschild unserer Kunden. Sie helfen Leben zu retten, oder sorgen dafür, dass immer Strom aus der Steckdose kommt. Schiffe werden gesteuert, Bahnstrecken überwacht. Ein Rechenzentrum ist ohne unsere Kontrollräume im Blindflug. Wir sorgen für die richtige Sicht. Dass Kekse immer knusprig sind, Kaffeebohnen perfekt geröstet oder Weltraumtechnik für den Einsatz im All getestet wird. Alles das passiert in Kontrollräumen, die wir bauen.
Unsere Kunden sind Big Player als auch Hidden Champions. Wir bedienen alle Unternehmensgrößen, mittelständische Unternehmen über weltweit agierende Großkonzerne bis zu nahezu alle DAX-Unternehmen.
Die Tickets, die Du mit Deinem Team bearbeitest, kommen direkt aus den Herzen unserer Kunden. Wenn Dein Telefon klingelt, gibt es in einem unserer Leitstände Fragen zu Hardware, Software oder etwas ist kaputt gegangen und muss zeitnah instandgesetzt werden. Hier sind schnelle Reaktionszeiten und pragmatische Lösungen gefragt.
Deine Aufgaben
- Du verantwortest die Leitung des User Helpdesks und des Support-Teams und berichtest direkt an die Geschäftsleitung.
- Du stellst einen reibungslosen Betrieb des Helpdesks sicher und erarbeitest Lösung von Anfragen und Problemen, im 1st und 2nd Level.
- Du kümmerst Dich um die Entwicklung und die Implementierung von Helpdesk-Standards, -Prozessen und -Verfahren.
- Die Überwachung der Kundenzufriedenheit und kontinuierliche Verbesserung der Helpdesk-Dienstleistungen zählt zu Deinen täglichen Aufgaben.
- Bei der Verwaltung von Eskalationen und Lösung komplexer technischer Probleme, auch in Zusammenarbeit mit den Abteilungen Engineering und Softwareentwicklung bist Du der erste Ansprechpartner.
- Die Schulung und Entwicklung von Helpdesk-Mitarbeitern führst Du eigenständig durch.
- Die Erstellung von Berichten und die Analyse von Helpdesk-Statistiken birgt für Dich das Potenzial, Verbesserungen eigenständig zu erkennen und Schwachstellen zu beseitigen.
Dein Profil:
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung / ein Studium im Bereich der Informationstechnologie oder eines adäquaten vergleichbaren Fachbereichs.
- Du bringst nachweisliche Erfahrung in der Leitung eines Helpdesk-Teams oder einer ähnlichen Position mit, oder möchtest bei uns den nächsten Karriereschritt wagen.
- Ein gutes Verständnis von Helpdesk-Tools und -Systemen sowie fundierte Kenntnisse in IT-Infrastruktur, Betriebssystemen und Anwendungen sind bei Dir vorhanden.
- Starke kommunikative Fähigkeiten in deutscher und englischer Sprache und ausgeprägte Kundenorientierung prägen schon heute Deinen Arbeitstag.
- Du besitzt die Fähigkeit, effektiv in einem Team zu arbeiten und Mitarbeiter zu motivieren.
- Analytisches Denkvermögen und Problemlösungsfähigkeiten sind für Dich keine Fremdwörter.
Wir bieten Dir:
- Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz, den Du selbst mitgestalten kannst Wir fordern Eigeninitiative und Mut zur Entscheidung
- Durch unser Mentorenprogramm lernst Du im „Training on the Job“ alles, was Du wissen musst. Darüber hinaus gibt es regelmäßige Inhouse Schulungen. Dadurch lernst Du neue Produkte und Softwarefunktionen nicht erst kennen, wenn ein Kunde eine Anfrage dazu hat.
- Ein hochinnovatives Unternehmen. Wir entwickeln eigene Hardware und schreiben die dafür notwendige Software selbst. Beides ist perfekt aufeinander abgestimmt. Deine Ideen fließen in neue Produkte ein. Nicht umsonst wurde JST mit dem TOP-100 Innovationspreis des deutschen Mittelstandes ausgezeichnet.
- Ein hervorragendes Betriebsklima und ein modernes Arbeitsumfeld geben Dir Rückhalt. Unterstützung bekommst Du durch ein hoch motiviertes Team. Unsere gut strukturierten Prozesse sorgen für schnelle Unterstützung.
- Bei uns erhältst Du 30 Tage Urlaub.
- Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt 40 Stunden.
- Dein Hauptarbeitsort ist unsere Zentrale in Buxtehude.
- Unsere Du-Kultur bis in die Management Ebene. Eine direkte und offene Kommunikation ist bei uns selbstverständlich. Ebenso selbstverständlich ist Diversität. Diskriminierungen jeder Art haben bei uns keinen Platz
Art der Stelle: Festanstellung
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Arbeitsort: Vor Ort
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Teamleiter (M/w/d) Gebäudereinigung
vor 5 Monaten
Buxtehude, Deutschland Gebäudeservice Dietrich West KG VollzeitFür unser Reinigungsteam suchen wir ab sofort einen engagierten Teamleiter (m/w/d) Gebäudereinigung für ein Objekt in 21614 Buxtehude **Teilzeit** Mo. - Fr. von 16:00 - 19:00 Uhr **Ihre Aufgaben**: - Führung und Koordination des Reinigungsteams - Sicherstellung der Einhaltung von Reinigungsstandards und Qualitätsrichtlinien - Ansprechpartner für...
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Teamleiter Elektriker
Vor 2 Tagen
Buxtehude, Deutschland OMS Prüfservice GmbH VollzeitAls Elektriker Teamleiter in der Prüftechnik (m/w/d) an unserem Standort Hamburg bietest du einen erstklassigen Service für unsere Kunden, in dem du für die elektrische Sicherheit und Qualität der Prüfung vor Ort sorgst und übernimmst Verantwortung für dein Team. Durch deinen Einsatz trägst du dazu bei, ein sicheres Arbeitsumfeld zu schaffen und...
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Teamleiter Produktion
vor 3 Monaten
Buxtehude, Deutschland Gräfenhof Tee GmbH VollzeitWillkommen bei der Gräfenhof Tee GmbH - einem dynamischen und wachstumsstarken Unternehmen im Im - und Export von hochwertigem Tee & Kräutern. Wir sind ein D2C Unternehmen, das stolz darauf ist, Premiumprodukte zu produzieren, die auf unterschiedlichsten Verkaufsplattformen weltweit verkauft werden. Wir suchen eine/n motivierte/n Teamleiter für unsere...
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Elektroniker als Teamleiter
vor 1 Tag
Buxtehude, Deutschland OMS Prüfservice GmbH VollzeitDeine Karriere bei OMS PrüfserviceElektrische Sicherheitsprüfungen bilden das Herzstück von OMS. Als Elektriker Teamleiter in der Prüftechnik (m/w/d) an unserem Standort Hamburg bietest du einen erstklassigen Service für unsere Kunden, in dem du für die elektrische Sicherheit und Qualität der Prüfung vor Ort sorgst und übernimmst Verantwortung für...
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Teamleiter / Stellver. Filialleitung (M/w/d)
vor 7 Monaten
Buxtehude, Deutschland Aktiv-Schuh Handelsgesellschaft mbH VollzeitWir sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit Sitz in Berlin. Die Aktiv-Schuh Gruppe blickt auf über 122 erfolgreiche Jahre im Schuh-Einzelhandel zurück und ist der stationäre Marktführer im Handel mit Markenschuhen in Berlin. Zu unserer Firmengruppe gehören die Konzepte: Aktiv Schuh, Shoe City, Tivola, Hammer Schuh und verschiedene Monolabel...
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Teamleiter / Stellver. Filialleitung (M/w/d)
vor 7 Monaten
Buxtehude, Deutschland Aktiv-Schuh Handelsgesellschaft mbH VollzeitWir sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit Sitz in Berlin. Die Aktiv-Schuh Gruppe kann auf über 123 erfolgreiche Jahre im Schuh-Einzelhandel zurückblicken und ist der führende stationäre Anbieter von Markenschuhen in Berlin. Unsere Firmengruppe umfasst verschiedene Konzepte Aktiv Schuh, Shoe City, Tivola, Hammer Schuh sowie Monolabel-Stores...
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Teamleiter Vertrieb(M/w/d)
vor 2 Wochen
Buxtehude, Deutschland Gräfenhof Tee GmbH VollzeitWillkommen bei der Gräfenhof Tee GmbH - einem dynamischen und wachstumsstarken Unternehmen im Im - und Export von hochwertigem Tee & Kräutern. Wir sind ein B2B Unternehmen, das stolz darauf ist, Premiumprodukte zu produzieren, die auf unterschiedlichsten Verkaufsplattformen weltweit verkauft werden. Wir suchen eine/n motivierte/n und erfahrene/n...
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Buxtehude, Deutschland OMS Prüfservice GmbH VollzeitDeine Karriere bei OMS PrüfserviceElektrische Sicherheitsprüfungen bilden das Herzstück von OMS. Als Elektriker Teamleiter in der Prüftechnik (m/w/d) an unserem Standort Hamburg bietest du einen erstklassigen Service für unsere Kunden, in dem du für die elektrische Sicherheit und Qualität der Prüfung vor Ort sorgst und übernimmst Verantwortung für...
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Teamleiter in Arbeitssicherheit
vor 7 Monaten
Buxtehude, Deutschland Unilever VollzeitDU BIST MEHR ALS DEIN JOB-TITEL. MEHR ALS ZAHLEN UND BUCHSTABEN IN DEINEM LEBENSLAUF. UND WIR SIND MEHR ALS EIN UNTERNEHMEN. WIE WÄR’S ALSO, WENN WIR UNS EINFACH ZUSAMMENTUN - UND GEMEINSAM NOCH MEHR ERREICHEN?! DEINE PERSÖNLICHKEIT UND LEIDENSCHAFT. UNSERE VIELEN MARKEN UND KARRIEREMÖGLICHKEITEN. DAS PASST! Hallo, wir sind Unilever! Ein international...
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Buxtehude, Deutschland OMS Prüfservice GmbH VollzeitDeine Karriere bei OMS PrüfserviceElektrische Sicherheitsprüfungen bilden das Herzstück von OMS. Als**Elektriker Teamleiter in der Prüftechnik (mwd)** an unserem StandortHamburg bietest du einen erstklassigen Service für unsere Kunden, in dem dufür die elektrische Sicherheit und Qualität der Prüfung vor Ort sorgst undübernimmst Verantwortung für...
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Elektroniker als Teamleiter
Vor 3 Tagen
Buxtehude, Deutschland OMS Prüfservice GmbH VollzeitDeine Karriere bei OMS Prüfservice Elektrische Sicherheitsprüfungen bilden das Herzstück von OMS. Als **Elektriker Teamleiter in der Prüftechnik (mwd)** an unserem Standort Hamburg bietest du einen erstklassigen Service für unsere Kunden, in dem du für die elektrische Sicherheit und Qualität der Prüfung vor Ort sorgst und übernimmst...
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Warenverräumer (M/w/d)
vor 3 Wochen
Buxtehude, Deutschland impuls one GmbH & Co. KG VollzeitWir suchen ab sofort Teamleiter (m/w/d) und Mitarbeiter (m/w/d) für die Warenverräumung als Minijob und Teilzeitkraft. Wo? 21614 Buxtehude Wann? Dienstag, Donnerstag und Freitag ab 6 Uhr Sie haben Interesse und wollen mehr erfahren? Dann bitte melden Sie sich einfach unter 03329-4324422 oder 0152-54599766. Wir freuen uns auf Sie! Art der Stelle:...
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Elektriker Teamlead
vor 2 Wochen
Buxtehude, Deutschland OMS Prüfservice GmbH VollzeitDeine Karriere bei OMS Prüfservice Elektrische Sicherheitsprüfungen bilden das Herzstück von OMS. Als Elektriker Teamleiter in der Prüftechnik (m/w/d) an unserem Standort Hamburg bietest du einen erstklassigen Service für unsere Kunden, in dem du für die elektrische Sicherheit und Qualität der Prüfung vor Ort sorgst und übernimmst Verantwortung für...
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Bezirksleiter (M/w/d) Für Unsere Niederlassung
vor 7 Monaten
Buxtehude, Deutschland bofrost* VollzeitRund 11.000 Beschäftigte in 11 europäischen Ländern arbeiten mit großer Begeisterung und viel Engagement für die Marke bofrost* - Marktführer im Direktvertrieb von Eis - und Tiefkühlspezialitäten. Neben der ausgezeichneten Qualität und dem exzellenten Service sind es vor allem unsere Mitarbeitenden, die unsere mehr als 55-jährige Erfolgsgeschichte...
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Reinigungskraft (w/m/d) Unterhalt in Buxtehude
Vor 2 Tagen
Buxtehude, Deutschland Apleona Group VollzeitFür die klassische Unterhaltsreinigung in unserem Objekt in Buxtehude suchen wir eine zuverlässige und verantwortungsvolle Reinigungskraft (w/m/d) in Teilzeit (20 Std./Woche). Das bieten wir Ihnen Pünktliche tarifliche Entlohnung (LG 1: 14,25 Euro/Stunde) Planbare Beschäftigungszeit [Mo. bis Fr. von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr] 30 Tage Urlaub pro Jahr ...
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Klassenleitung (M/w/d) Für Unsere Grundstufe
vor 4 Monaten
Buxtehude, Deutschland Lebenshilfe Buxtehude e.V. Vollzeit**Klassenleitung (m/w/d)** für unsere Grundstufe (35 Wochenstunden) gesucht! **Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung?** Du hast ein Herz für Kinder und suchst nach einem Job, der wirklich Sinn macht? Dann komm zu uns an die Kalle-Gerloff-Schule! **Hier zeigst du Herz und Verstand**: - **Unterstützung unserer Schüler**: Pädagogisch,...
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Praxisanleiter (W/m/d) Für Unseren Ambulanten
vor 7 Monaten
Buxtehude, Deutschland DOREAFAMILIE VollzeitDu prägst die Qualität der Ausbildung der **DOREA**FAMILIE und trägst entscheidend dazu bei, dass die hohe Pflege - und Betreuungsqualität bei uns gesichert bleibt. Du führst Auszubildende an die Besonderheiten ihres künftigen Berufs heran und erkennst ihre Talente ebenso wie Verbesserungspotenzial. Im Kontakt mit dir lernt es sich leicht. Dein Ziel...
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Reinigungskraft (W/m/d) Unterhalt in Buxtehude
vor 1 Monat
Buxtehude, Deutschland Apleona Vollzeit**Reinigungskraft (w/m/d) Unterhalt in Buxtehude**: Apleona GmbH - Buxtehude **Merken** **Bewerben** **Teilzeit** **Über uns**: Wir sind APLEONA - Wir realisieren Potential. Mit unseren nun über 40.000 Mitarbeitenden in über 30 Ländern gehören wir zu den führenden Dienstleistern im Gebäudemanagement. Mit dem Betrieb und Ausbau von Immobilien, der...
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Elektriker Teamlead
Vor 2 Tagen
Buxtehude, Deutschland OMS Prüfservice GmbH VollzeitDeine Karriere bei OMS PrüfserviceElektrische Sicherheitsprüfungen bilden das Herzstück von OMS. Als Elektriker Teamleiter in der Prüftechnik (m/w/d) an unserem Standort Hamburg bietest du einen erstklassigen Service für unsere Kunden, in dem du für die elektrische Sicherheit und Qualität der Prüfung vor Ort sorgst und übernimmst Verantwortung für...
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German Team Manager
vor 18 Stunden
Buxtehude, Deutschland OMS Prüfservice GmbH VollzeitAls Elektriker Teamleiter in der Prüftechnik (m/w/d) an unserem Standort Hamburg bietest du einen erstklassigen Service für unsere Kunden, in dem du für die elektrische Sicherheit und Qualität der Prüfung vor Ort sorgst und übernimmst Verantwortung für dein Team. Durch deinen Einsatz trägst du dazu bei, ein sicheres Arbeitsumfeld zu schaffen und...