Projektleiter Im Servicecenter

**Projektleiter im Servicecenter (m/w/d)**:
Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns finden Sie Ihre Berufung Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Für den Geschäftsbereich Servicecenter, Abteilung SC Projektservice suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt (die Abteilung befindet sich mit dieser Funktion heute in Hannover) einen

**Projektleiter Kundenprojekte im Servicecenter (m/w/d)**

Die FI übernimmt als Servicedienstleister den IT-Infrastrukturservice von Sparkassen. Wir bilden dabei produktübergreifend die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den leistungserbringenden Einheiten innerhalb der FI. Die Abteilung verantwortet übergreifend das Angebotsmanagement, Einführungsprojekte inkl. Gesamtsteuerung und vielfältige Kundenprojekte im laufenden Betrieb. Auf unserem Weg zum Digitalisierungspartner befinden wir uns mitten in der Transformation zum Managed Service Provider. Wir bieten ein aufregendes und spannendes Umfeld mit guter Zukunftsperspektive und viel Freiraum für eigene Ideen und die Entfaltung Ihrer Potentiale sowie Möglichkeiten zur Mitgestaltung.

Werden Sie Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen.

**Ihre Aufgaben**:

- Planung, Steuerung und Durchführung von Kundenprojekten im Servicecenter
- Steuerung von externen Dienstleistern sowie die Kommunikation mit Kunden und internen leistungserbringenden Einheiten
- Verantwortung für die Planung und die Steuerung der internen und externen Projektmitarbeiter inkl. der eingesetzten Budgetmittel
- Weiterentwicklung von Prozessen im Rahmen des Projektmanagements
- Durchführung und Moderation von Workshops mit Kundenbeteiligung
- Unterstützung bei der Projektadministration und -organisation

**Ihr Profil**:

- Gute Kenntnisse über die Abläufe und Strukturen im Projektmanagement nach GPM/IPMA, bevorzugt mit Zertifikat
- Erfahrung in der Leitung von Projekten mit entsprechender Methodenkompetenz
- Abgeschlossene IT-Ausbildung und/oder Studium mit Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung
- Weiterführende Qualifikation IT Infrastruktur oder kaufmännischen Bereich wünschenswert
- Gute Kommunikations
- und Koordinationsfähigkeit
- Durchsetzungskraft und Überzeugungsfähigkeit um Lösungen im Sinne der Finanz Informatik voranzutreiben
- Berufserfahrung in der Administration und/oder Betrieb von IT-Infrastruktur-Umgebungen (der Sparkassen-Finanzgruppe) vorteilhaft
- Hohe Kunden
- und Serviceorientierung, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
- Fließende Deutschkenntnisse
- Bereitschaft zu Dienstreisen zur Durchführung der Kundenprojekte

**Ihre Benefits**:
**Klingt interessant?**:
Dann bewerben Sie sich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 325/2023

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**Gerrit Graën**:
+49511510222675

Laatzener Strasse 5, Hannover

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