Sachbearbeiter Innendienst

Die IBP GmbH, auch bekannt unter dem Namen Bänninger, ist ein langjähriger Arbeitgeber in der Region Gießen. Wir sind teil der internationalen IBP-Gruppe, eines der weltweit führenden Unternehmen für innovative Rohrverbindungstechniken und Armaturen. Die IBP-Gruppe unterhält zwei Produktionsstätten in Europa und beschäftigt insgesamt rund 1.000 Mitarbeiter in Produktion und Vertrieb.

Wir suchen zur Verstärkung unseres Innendienstes zum nächstmöglichen Termin einen **Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d)**

**Zu Ihren Aufgaben gehören**:

- Eigenständige Bearbeitung der eingegangenen Anfragen und Anträge
- Bearbeitung von Reklamationen und Warenrückgaben
- Administrative Aufgaben und Stammdatenpflege
- Enge Zusammenarbeit mit den Außendienstmitarbeitern und anderen Abteilungen
- Erstellen von Analysen und Auswertungen
- Unterstützung und Vertretung des Innendienstleiters

**Als Qualifikation erwarten wir von Ihnen**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium
- Fundierte, mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst und möglichst erste Führungserfahrung
- Kunden
- und serviceorientiertes Verhalten sowie Kommunikationsstärke
- Gewissenhafte, eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise
- Einen sicheren Umgang mit MS-Office und einem ERP-System
- Erfahrungen mit einem CRM-System
- Teamfähigkeit
- Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Englisch

**Wir bieten Ihnen**:

- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und attraktive Verdienstmöglichkeiten
- Eine interessante verantwortungsvolle Tätigkeit mit guten Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
- Ein familiäres Team in einem mitarbeiterfreundlichen und stark wachsenden Unternehmen
- Persönliches Onboarding und intensive Einarbeitung
- Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
- Flexibles Arbeitszeitkonto
- Kostenloser Parkplatz auf dem Firmengelände
- Zuschuss zum Fitnessstudio
- Kostenlose Getränke und Obst
- Corporate Benefits