Leitung Service

Rethem | ab sofort | in Vollzeit | 38,5h/W

**Deine Aufgaben**:

- Aufbau und Leitung des Service-Bereichs
- Steuerung und Führung der Mitarbeiter in Zusammenarbeit mit dem Projektmanagement, Produktionsleitung, Qualitätsabteilung und Vertrieb
- Planung der Kapazitäten in Einstimmung mit dem Multi-Projektplan und der übergeordneten Strategie
- und Ziel-/Budgetplanung
- Planung von Auslieferung über die Inbetriebnahme (IBN), Abnahme (SAT) und ggf. Probebetrieb bis zum Abschluss des Projektes (Meldung zur Endrechnungsstellung)
- Planung und Realisierung von Wartungen nach Wartungsverträge mit Kunden
- Übernahme der Abstellung von Kundenreklamationen auf Anweisung der Qualitätsabteilung
- Sicherstellung der Einhaltung der Qualitätsstandards in enger Zusammenarbeit mit der Qualitätsabteilung
- Überwachung der Einsatzkosten und -ziele inkl. Einleitung von Gegenmaßnahmen im Falle negativer Abweichungen
- Sicherstellung einer adäquaten Schulung der Mitarbeiter in der Abteilung
- Überwachung der Einsatzkosten und -ziele inkl. Einleitung von Gegenmaßnahmen im Falle negativer Abweichungen
- Weiterentwicklung bestehender Prozesse zu höheren Kundenzufriedenheit sowie Anstoß organisatorischer und technischer Verbesserungen mit Fokus auf Produktivität, Kosten, Termine und Qualität
- Weiterentwicklung aller Prozesse auch über Schnittstellen zu vor
- und nachgelagerten Bereichen
- Entwicklung und Implementierung eines professionellen Reportings

**Dein Profil**:

- Studium im Bereich Ingenieurswesen mit Fachrichtung Elektrotechnik, Maschinenbau, Produktionstechnik, Wirtschaftsingenieurswesen oder vergleichbar
- Zusätzliche elektrotechnische Ausbildung von Vorteil
- Berufserfahrung in der Produktionsleitung und der Organisation von technischen Service-Einsätzen
- Kenntnisse in der Mitarbeiterführung und -motivation
- Unternehmerisches Denken und Handeln
- Kundenorientierung/Service minded
- Zielführende, ergebnis
- oder lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- IT-Kenntnisse in ABAS und MS-Office
- Fließend Deutsch und Englisch

**Wir bieten dir**:

- Ein Service-Fahrzeug
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Festanstellung
- Ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Arbeitsumfeld
- Betriebliche Gesundheitsförderung, betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Erholungsurlaub
- Attraktive Zusatzleistungen, wie z.B. Einkaufsgutscheine, Job-Rad uvm.
- Förderung der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Beteiligung am kontinuierlichen Verbesserungskonzept
- Das Umfeld eines modernen, dynamisch wachsenden Unternehmens
- Die Mitarbeit in einem motivierten und engagierten Team
- Jetzt bei FREQCON bewerben

Du siehst Deine Zukunft in einem dynamisch wachsenden und international agierenden Technologieunternehmen? Wir konnten Dich von uns als Deinen neuen potenziellen Arbeitgeber überzeugen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Nutze dafür unser Bewerbungsformular.

Sollte derzeit keine passende Stelle ausgeschrieben sein, dann bewirb Dich gerne initiativ.