Mitarbeiter Kundenservice

vor 1 Monat


Bochum, Deutschland Hardeck Möbel GmbH & Co. KG Vollzeit

**Über uns**:
Das Familienunternehmen HARDECK, gegründet 1937 in Bochum, ist mit fünf Filialen in Bochum, Bramsche, Hamburg, Hilden und Senden sowie dem Online-Shop eins der größten und traditionsreichsten Möbelhäuser Deutschlands. Auf insgesamt mehr als 160.000 qm Verkaufsfläche präsentieren wir unseren Kunden eine Riesen-Auswahl aktueller Wohnideen. Mit mehr Beratung, mehr Logistik, mehr Service und noch mehr Freude an dem, was wir im Team von über 1.500 Mitarbeitern erreichen wollen: Nämlich die beliebteste Marke der Einrichtungsbranche zu werden bzw. zu sein. 24 Stunden, 7 Tage die Woche, online wie offline. Unser Ziel: Möglichst viele Menschen sollen sich - mit und durch uns - zu Hause am wohlsten fühlen. Haben Sie Lust gemeinsam mit uns noch mehr zu bewegen und Tag für Tag die unterschiedlichen Herausforderungen zu meistern?

Deshalb suchen wir Sie für unseren Standort Bochum als Mitarbeiter
- Kundenservice in Vollzeit

**Ihr Profil**:

- Sie bringen eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit, eine mehrjährige Erfahrung im direkten Umgang mit Kunden setzen wir voraus
- Sie behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und wissen mit verärgerten Kunden umzugehen
- Sie sehen ein Konfliktgespräch als Chance zur Kundenzufriedenheit und verfügen über eine ausgeprägte Kunden
- und Dienstleistungsorientierung
- Sie arbeiten zielorientiert, innovativ und strukturiert
- Sie zeichnen sich durch Konfliktfähigkeit, Problemlösungskompetenz und Teamfähigkeit aus

**Ihre Aufgaben**:

- Sie sind erster Ansprechpartner unserer Kunden vor Ort in unserer Filiale und beantworten alle Fragen unserer Kunden
- Sie nehmen das Anliegen des Kunden fachgerecht entgegen und überprüfen den aktuellen Stand der Bearbeitung
- Sie leiten alle Anfragen des Kunden zielgerichtet weiter, welche Sie nicht fallabschließend beantworten können
- Sie ergänzen laufende Anliegen des Kunden, sobald Ihnen neue Erkenntnisse vorliegen
- Sie kümmern sich um alle schriftlichen Anfragen unserer Kunden

**Ihre Vorteile**:

- Spannender Arbeitsplatz mit Zukunft
- Attraktive Vergütung
- Betriebl. Altersvorsorge, Urlaubs
- u. Weihnachtsgeld
- Regelmäßige Team-Events
- Lohnende Personalrabatte
- Fitness-/ Wellness-Kooperationen
- Mobilität für alle: Kostenlose Parkplätze, Fahrradleasing, Zuschuss zum Jobticket
- Kostenloses Wasser

**Ansprechpartner**:
**Lena Koschnick**

Personalreferentin

T: 0234 - 9353 239

HARDECK Möbel GmbH & Co. KG

Werner Hellweg 2 - 30

44803 Bochum
- Sämtliche Personenbezeichnungen in dieser Stellenausschreibung gelten für jegliches Geschlecht, unabhängig von Alter, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion und Weltanschauung.



  • Bochum, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Bochum im Sales BereichStarte deine Karriere als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Bochum! Ein attraktiver Stundenlohn und flexible Arbeitszeiten rufen dich!Was du machen wirst:Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Bochum gesucht! Du bist auf der Suche nach einem spannenden Job im Kundenservice? Dann haben wir genau das...


  • Bochum, Deutschland StudentJob DE Vollzeit

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  • Bochum, Deutschland YoungCapital Deutschland Flex SE Vollzeit

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  • Bochum, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

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  • Bochum, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

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  • Bochum, Deutschland babymarkt.de Vollzeit

    Kundenservice Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Care Agent (m/w/d) in Vollzeit Unternehmenszentrale (Suttner-Nobel-Allee 4, 44803 Bochum) - Vollzeit jetzt bewerben Wer ist babymarkt? Wir verraten es dir! Wir sind das größte E-Commerce-Unternehmen des Ruhrgebiets und Deutschlands führender Online-Spezialist für Baby - und Kinderausstattung! Was...


  • Bochum, Deutschland durch-starten.com Vollzeit

    **Kundenservice im Außendienst - mehrere Mitarbeiter gesucht (m/w/d)**: **Deine Aufgaben**: - Aktive Akquise von Neukunden im zugewiesenen Vertriebsgebiet - Durchführung von Verkaufsgesprächen und Beratung unserer Kunden zu unseren Produkten/Dienstleistungen - Kontinuierliche Marktbeobachtung und Identifizierung von Vertriebschancen - Enge Zusammenarbeit...


  • Bochum, Deutschland TAS ToolBox GmbH Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** **TAS ToolBox - für alle, die noch etwas vorhaben!** Unser Kunde ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen und unterstützt seine Kunden im Bereich Vertrieb und Kundenservice. Das familiäre und partnerschaftliche Arbeitsumfeld zeichnen unseren Kunden aus und machen ihn zu einem beliebten Arbeitgeber im Ruhrgebiet. Am Standort...


  • Bochum, Deutschland Jobfahnder Vollzeit

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  • Bochum, Deutschland Fahrrad XXL Meinhövel GmbH Vollzeit

    **Wir von Fahrrad XXL Meinhövel können auf über 70 Jahre Erfahrung und Tradition zurückblicken. Heute besteht unser Team aus über 150 radsportbegeisterten Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen. In unserem Sortiment befinden sich ca. 20.000 Fahrräder, hochfunktionelles Zubehör und aktuelle Bekleidungshighlights für den Freizeitfahrer und den sportlich...


  • Bochum, Deutschland HC MARKETING - VERTRIEB Vollzeit

    **Du bist motiviert, zielorientiert und suchst eine neue Herausforderung in Düren?** **6 Mitarbeiter im Kundenservice / Quereinsteiger, Neueinsteiger und Berufseinsteiger!** Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Vertrieb, engagierte und motivierte Verkaufstalente und Quereinsteiger (m/w/d). **Bei uns...