Sachbearbeiter:in/ Kundenberater:in

Bertelsmann BKK

**Arbeitgeber**:
Bertelsmann BKK

**Anschrift**:
Bertelsmann BKK
Carl-Miele-Straße 214
33335 Gütersloh

**Ansprechpartner:in**:

- Jasmin Fischer
- 052418074012

**Arbeitgeberselbstbeschreibung**:
Wir sind die Betriebskrankenkasse von und für Bertelsmann. Wir stehen für Verlässlichkeit und höchste Ansprüche an die Qualität unserer Leistungen zur Erhaltung und Wiederherstellung der Gesundheit. Mit annähernd 50.000 Versicherten bewahren wir eine Größe, die es uns ermöglicht, diesen hohen Ansprüchen gerecht zu werden.

Für unsere **Abteilung Leistungen** suchen wir **Dich ab sofort** als

**Sachbearbeiter:in/ Kundenberater:in (w/m/d)**

**im Team Hilfsmittel / Pflege**

Bei dieser Stelle handelt es sich um eine **unbefristete Stelle in Vollzeit** im Umfang von durchschnittlich 39 Wochenstunden.

**Ihre Aufgaben**:

- Eigenverantwortliche Sachbearbeitung der Themen Pflegeversicherung, Hilfsmittel und der Hospizversorgung unserer Kund:innen
- umfassende selbstständige Betreuung, Beratung und Kommunikation mit unseren Kund:innen

**Ihr Profil**:

- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte:r mit dem Schwerpunkt gesetzliche Krankenversicherung und idealerweise Erfahrung in den oben beschriebenen Aufgabengebieten, oder:

- Du hast eine abgeschlossene pflegerische Ausbildung z.B. als Pflegefachperson mit umfassender Verwaltungserfahrung.
- Du bist aufgeschlossen im Umgang mit Menschen, denkst und handelst kundenorientiert.
- Du agierst als Teamplayer:in, Empathie und soziale Kompetenz runden Dein Profil ab.

**Wir bieten**:

- **New Work**: Unsere flexible Arbeitszeitgestaltung (auch bei Care-Themen) und einfache Zeiterfassung per App ermöglichen eine individuelle Work-Life-Balance.
- **Hybrides Arbeiten**:Wir bieten einen Arbeitsplatz mit dynamischer und variabler Mischung aus Präsenz
- und Homeoffice mit eigenem Firmenlaptop.
- **Cash on top**:Wir zahlen Urlaubs
- und Weihnachtsgeld, eine Erfolgsbeteiligung, sowie eine Betriebsrente.
- **Fit im Job**: Mitarbeitende profitieren von vergünstigtem Essen im Betriebsrestaurant und von vielen kostenfreien Sport
- und Gesundheitsangeboten.
- **Benefits**:Wir bieten 30 Tage Urlaub im Jahr, Jobticket für Mitarbeitende und weitere attraktive Angebote aus unseren Unternehmens-Benefits.

**Was uns als Arbeitgeber auszeichnet**:

- **Be part of the family**:Wir sind ein Teil von Bertelsmann und geben Sicherheit - seit Jahrzehnten.
- **Zufriedenheit**: Note 1,6 für „Spaß an der Arbeit" in der jüngsten Mitarbeitenden-Befragung.
- **Feedbackkultur**:Wechselseitiges Feedback von Mitarbeitenden und Führungskraft geben Orientierung und ermöglichen Entwicklung.
- **Zukunft im Fokus**:Unsere Zukunft gestalten wir agil selbst. Jede und jeder ist Teil von BKKnext - dem Zukunftsprogramm unserer BKK.
- **Planetary Health vorleben**: Wir übernehmen Verantwortung für Umwelt
- und Klimaschutz. Die BKK engagiert sich daher für ein ganzheitliches und ressourcenschonendes Handeln.