Mitarbeiter Im Kundenservice

Die Allison GmbH steht für intelligente Kinderprodukte wie Kinderwagen und Kindersitze, die nicht nur ihren Zweck erfüllen, sondern auch als optische Hingucker punkten. Mit farbenfrohen und innovativen Produkten lassen wir Kinder
- und Elternherzen höherschlagen. Dabei steht eines für uns immer im Vordergrund: die Sicherheit und die Geborgenheit der Kinder.

Mit den stylishen und intelligenten Produkten unserer Marken Joie, Nuna und Graco begleiten wir Babys, Kinder und Eltern weltweit auf dem größten Abenteuer — dem Leben als Familie.

Wir sind stolz darauf, diesen Weg mit den Eltern gemeinsam zu gehen. Denn wir, die Allison GmbH, stehen für Kinderprodukte, die Spaß machen und nachhaltig produziert werden.

Und wir freuen uns, dass du Teil unseres Teams in Frankenthal (67227) wirst

Du bist Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) und hast Lust in **Vollzeit **zu zeigen, was du kannst? Dann komm in unser Customer und Consumer Service Team**.**
- Hier geht’s zum Bewerberportal**Ihr Profil**:

- Das bringst du mit:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wie z.B. Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d), Kaufmann im Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d)
- Mehrjährige Erfahrung im Customer Service eines Industrie
- oder Großhandelsunternehmens
- Freude im Umgang mit Kunden
- Ausgezeichnetes Kommunikationsgeschick in Wort und Schrift
- Offene, positive Art und Empathie
- Stark ausgeprägte Service
- und Lösungsorientierung
- Sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office
- Sehr gute Englischkenntnisse. Darüber hinaus gerne weitere Fremdsprachen.

**Ihre Aufgaben**:

- Was erwartet dich bei uns: Du.
- ...bist kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden in allen Fragen rund um die Auftragsbearbeitung und unsere Produkte
- trägst unsere Philosophie des Servicegedankens mit zielgerichteter und serviceorientierter Bearbeitung und Beantwortung der Fragen unserer Kunden nach außen
- bist im stetigen Austausch mit unserem Außendienst und leistest mit deiner Arbeit einen sehr wichtigen Beitrag zur Kundenzufriedenheit und Kundenbindung für unsere Marken Joie, Nuna und Graco
- pflegst Kundenstammdaten und Verfügbarkeitslisten
- ...identifizierst aus der Praxis heraus fortlaufend Prozessoptimierungspotentialen und bringst Dich in deren Umsetzung ein
- ...arbeitest eng mit den Teams des Customer und Consumer Service, dem Rechnungswesen, dem Marketing, dem Einkauf und dem Produktmanagement zusammen.

**Unser Angebot**:

- Warum wir?
- Die Grundlagen: Du erhältst eine attraktive Vergütung, hast flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub
- Dein Start bei uns: Du erhältst ein individuell zugeschnittenes Onboarding sowie eine fundierte Einarbeitung durch Kollegen, die sich auf dich freuen
- Modernes Umfeld: Arbeiten in einem modernen und nachhaltigen Bürogebäude mit einem offenen Raumkonzept
- Gewachsenes Unternehmen mit Start-up-Flair: Flache Hierarchien, Duz-Kultur, kurze Kommunikationswege und Kollegen mit einem dynamischen Teamspirit
- Gut versorgt: Wasser, Kaffee & Tee sowie frisches Obst stehen immer bereit für dich, betriebliche Altersvorsorge und Gruppenunfallversicherung
- Weitere Benefits: Gemeinsame Teamevents, Rabatte auf Produktkäufe, Parkplätze für alle, Bikeleasing

**Wir freuen uns auf deine Bewerbung**:
Bitte nutze dazu den Button zu unserem Bewerberportal oben auf dieser Seite und füge deiner Bewerbung aussagekräftige Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) bei.

**Bewerbungs
- und Auswahlprozess**:
Hat uns deine Bewerbung überzeugt, laden wir dich zu einem Gespräch in unsere Firmenzentrale nach Frankenthal ein.

Passt der persönliche Eindruck für beide Seiten, führen wir ein Zweitgespräch, um uns noch besser kennen zu lernen, offene Fragen zu klären und weitere Details zu besprechen. Anschließend melden wir uns schnellstmöglich zurück und bringen im Idealfall den Arbeitsvertrag unter Dach und Fach.

Du hast Fragen zu den Jobangeboten? Helene Blichmann, unsere Managerin Human Resources, freut sich auf deine Kontaktaufnahme

**Telefon: +49 6233 3040-230