Mitarbeiter Kundenkontaktmanagement
vor 2 Wochen
Das Auto-Center Weber bietet mit mehreren Standorten und über 130 MitarbeiterInnen, die komplette Bandbreite rund um die Marken ŠKODA und HYUNDAI. Seit über 30 Jahren sind wir ein starker Partner, wenn es um die Mobilität unserer Kunden geht. Das erreichen wir mit Leidenschaft, Fachkompetenz und unserem Streben immer einen Schritt weiter zu gehen.**Schreiben Sie Ihre eigene Erfolgsgeschichte als**
**Mitarbeiter Kundenkontaktmanagement (m/w/d)**:
- Stellen-ID: 860613
- **Anstellungstyp**: Festanstellung als Fachkraft/Führungskraft
- **Vertragsart**: Vollzeit
- **Vertragsdauer**: Unbefristet
- **Eintrittsdatum**: Ab sofort
- **Standort/e**: 04158 Leipzig
**Was wir bieten**:
- Sichere, unbefristete Anstellung in einem starken Unternehmen
- Zielgerichtete Einarbeitung für einen optimalen Start
- Attraktive Vergütung, Jahresendprämie
- Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Pausenräume mit kostenfreien Getränken wie Wasser und Kaffee
- Bike Leasing
- Mitarbeiterevents
- Geburtstagsgeschenk Amazon Gutschein
- Mitarbeiterkonditionen
- 24.12. + 31.12. immer frei
**Welche Aufgaben Sie erwarten**:
- Annahme und Qualifizierung von Telefongesprächen
- Weiterleitung Kundenanliegen an die Fachabteilungen
- Durchführung diverser Telefonaktionen (Betreuungskontakte)
- Befragung der Kunden zur Kundenzufriedenheit
- Pflege von Stammdaten
- Betreuung der Kunden an der Infotheke
- Abwicklung von Datenschutzerklärungen
**Was Sie mitbringen**:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Gute Anwenderkenntnisse in MS Office
- Ausgeprägte Freude am Telefonieren
- Serviceorientierung und markengerechtes Auftreten
- Flexibilität und Belastbarkeit
**Auto-Center Weber GmbH & Co. KG**:
- Otto-Schmidt-Straße 8, 04425 Taucha-
- T +49 34298 5040- Kontaktperson: Irina Klein**Wir freuen uns auf Sie**:
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