Customer Service Specialist

vor 2 Monaten

Hamburg, Deutschland white label eCommerce GmbH Vollzeit

white label eCommerce steht für unabhängiges Ticketing und erfolgreiche Online Shops für die Veranstaltungsbranche. Unsere Software hilft Künstlern, Musikern und Sportclubs, mitreißende Veranstaltungen selbst an ihre Fans zu verkaufen. Während wir im Hintergrund agieren, rocken unsere Kunden wie das Wacken Open Air, das Superkunstfestival oder die Profi-Handballer des THW Kiel die Show.

Wir suchen Lieblingskollegen:innen, denen Zusammenhalt wichtig ist und die nicht vor der Verwirklichung ihrer Ideen zurückschrecken. In deiner Rolle als Customer Service Specialist (m/w/d) bist du der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit.

**Deine Aufgaben**
- Du löst Kundenanfragen per E-Mail oder per Telefon selbstständig und sicher z.B. zu Ticketbestellungen, Bezahlung oder Versand.
- Du löst auch kritische Kundenanliegen (höhere Service Level) mit Fingerspitzengefühl, damit die Fans rundum zufrieden sind.
- Du koordinierst die Aufgabenverteilung im Team.
- Du verantwortest und bearbeitest B2C-Prozesse in unserer Software.
- Du bist für die Eingabe der Kundenstammdaten in unser Wiki/Informationssystem zuständig.
- Als Sprachrohr unserer Kunden arbeitest du eng mit unserem Account und Product Management zusammen.

**Dein Profil**
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss.
- Erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil - Quereinsteiger:innen sind willkommen.
- Serviceorientierung, Eigenständigkeit, eine klare und höfliche Kommunikation sowie ein sympathisches Auftreten.
- Zuverlässigkeit und Überblick auch in stressigen Situationen.
- Sicherer Umgang in der deutschen Sprache.
- Freude am Arbeiten in MS Office und Kundenservice Tools.

**Wie bieten, z.B.**
- Arbeiten an der Schnittstelle zur Live Entertainment Branche. Unsere Kunden sind Fans, Konzertbesucher und Sportbegeisterte.
- Büroräume in zentraler Lage, flexible Arbeitsmodelle und HVV-ProfiTicket-Zuschüsse.
- Eine strukturierte Einarbeitung, viel Gestaltungsspielraum und Fortbildungsmöglichkeiten.
- Ein Team mit starkem Zusammenhalt, großer Hilfsbereitschaft und transparenter Kommunikation.
- Flexibilität für das, was dir neben dem Job wichtig ist, z.B. durch Homeoffice Möglichkeiten, flexible Arbeitszeiten (Teilzeit vs. Vollzeit) oder ein familienfreundliches Umfeld.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebsfeiern
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke

Arbeitsort: Vor Ort

  • Mitarbeiter Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Lornamead GmbH Vollzeit

    Customer Service Specialist (m/w/d) Personal CareDie Lornamead GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Hamburg (seit Mai 2023), das seinen Schwerpunkt auf die Entwicklung und den Vertrieb von Körperpflegeprodukten gelegt hat. Die Lornamead GmbH vertreibt ihre qualitativ hochwertigen Körperpflegeprodukte vornehmlich in Deutschland,...

  • Mitarbeiter Customer Service Specialist

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland Lornamead GmbH Vollzeit

    Customer Service Specialist (m/w/d) Personal CareDie Lornamead GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Hamburg (seit Mai 2023), das seinen Schwerpunkt auf die Entwicklung und den Vertrieb von Körperpflegeprodukten gelegt hat. Die Lornamead GmbH vertreibt ihre qualitativ hochwertigen Körperpflegeprodukte vornehmlich in Deutschland,...

  • Mitarbeiter Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Lornamead GmbH Vollzeit

    Customer Service Specialist (m/w/d) Personal CareDie Lornamead GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Hamburg (seit Mai 2023), das seinen Schwerpunkt auf die Entwicklung und den Vertrieb von Körperpflegeprodukten gelegt hat. Die Lornamead GmbH vertreibt ihre qualitativ hochwertigen Körperpflegeprodukte vornehmlich in Deutschland,...

  • Mitarbeiter Customer Service Specialist

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Lornamead GmbH Vollzeit

    Die Lornamead GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Hamburg (seit Mai 2023), das seinen Schwerpunkt auf die Entwicklung und den Vertrieb von Körperpflegeprodukten gelegt hat. Die Lornamead GmbH vertreibt ihre qualitativ hochwertigen Körperpflegeprodukte vornehmlich in Deutschland, Österreich und Polen im klassischen Drogerie- und...

  • Mitarbeiter Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Lornamead GmbH Vollzeit

    Die Lornamead GmbH ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Hamburg (seit Mai 2023), das seinen Schwerpunkt auf die Entwicklung und den Vertrieb von Körperpflegeprodukten gelegt hat. Die Lornamead GmbH vertreibt ihre qualitativ hochwertigen Körperpflegeprodukte vornehmlich in Deutschland, Österreich und Polen im klassischen Drogerie- und...

  • Customer Service Specialist

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Academic Work Vollzeit

    Dein Leben ist noch nicht durchchoreografiert und es ist Zeit für den nächsten Step? Du bist kommunikativ und behältst immer den Überblick? Dann nutze die Chance und starte jetzt als Customer Service Specialist (m/w/d) bei unserem Partnerunternehmen durch! **Über die Position**: **Über die Position**: Sei eine:r der ersten Mitarbeiter (m/w/d) in...

  • Customer Service Specialist

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland Cosaco GmbH Vollzeit

    Customer Service Specialist (m/w/d)Cosaco GmbHSingapurstr. 1, 20457 Hamburg VollzeitStarte deine Zukunft bei CosacoWir suchen für unser Sales Team in unserer Zentrale in der Hamburger Hafencity einenCustomer Service Specialist (m/w/d) in Vollzeit / unbefristetCosaco ist einer der führenden Kupfersalzproduzenten weltweit. An unseren Produktionsstandorten in...

  • Customer Service Specialist

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland Cosaco GmbH Vollzeit

    Customer Service Specialist (m/w/d) Cosaco GmbH Singapurstr. 1, 20457 Hamburg Vollzeit Starte deine Zukunft bei Cosaco Wir suchen für unser Sales Team in unserer Zentrale in der Hamburger Hafencity einen Customer Service Specialist (m/w/d) in Vollzeit / unbefristet Cosaco ist einer der führenden Kupfersalzproduzenten weltweit. An unseren...

  • Customer Service Specialist

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland Cosaco GmbH Vollzeit

    Customer Service Specialist (m/w/d)Cosaco GmbHSingapurstr. 1, 20457 Hamburg VollzeitStarte deine Zukunft bei CosacoWir suchen für unser Sales Team in unserer Zentrale in der Hamburger Hafencity einenCustomer Service Specialist (m/w/d) in Vollzeit / unbefristetCosaco ist einer der führenden Kupfersalzproduzenten weltweit. An unseren Produktionsstandorten in...

  • Sourcing Specialist

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland Argo Aviation GmbH Vollzeit

    **Imagetext / Arbeitgebervorstellung** Wie soll Ihr nächster Job aussehen? Die Luftfahrtindustrie sucht eine Reihe von Qualifikationen und benötigt Ihr persönliches und fachliches Knowhow. Fühlen Sie sich angesprochen? Argo Aviation bringt Sie direkt zum Take-off - schnell und präzise. Für unseren Kunden Airbus suchen wir zum nächstmöglichen...

  • Sourcing Specialist

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Deutschland Argo Aviation GmbH Vollzeit

    **Imagetext / Arbeitgebervorstellung** Wie soll Ihr nächster Job aussehen? Die Luftfahrtindustrie sucht eine Reihe von Qualifikationen und benötigt Ihr persönliches und fachliches Knowhow. Fühlen Sie sich angesprochen? Argo Aviation bringt Sie direkt zum Take-off - schnell und präzise. Für unseren Kunden Airbus suchen wir zum nächstmöglichen...

  • Customer Service Specialist

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland Lornamead GmbH Vollzeit

    Customer Service Specialist (m/w/d) Personal CareDie Lornamead GmbH ist ein mittelständisches Untern...

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Lornamead GmbH Vollzeit

    Customer Service Specialist (m/w/d) Personal CareDie Lornamead GmbH ist ein mittelständisches Untern...

  • Customer Service Specialist

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Lornamead GmbH Vollzeit

    Customer Service Specialist (m/w/d) Personal CareDie Lornamead GmbH ist ein mittelständisches Untern...

  • Junior Customer Service Specialist in Voll- oder Teilzeit

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Edel Vollzeit

    Wir l(i)eben unseren Job. Jeder Einzelne in unser Community. Mit Hauptsitz in Hamburg ist Edel einer der führenden unabhängigen Medienkonzerne Europas. Das macht uns natürlich stolz. Wir vereinen eine Label- und Verlagsgruppe mit einer einzigartigen Produkt- und Dienstleistungsvielfalt. Das ist einmalig. Das ist Edel. Als familiengeführtes, innovatives...

  • Junior Customer Service Specialist in Voll- oder Teilzeit

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Edel Vollzeit

    Wir l(i)eben unseren Job. Jeder Einzelne in unser Community. Mit Hauptsitz in Hamburg ist Edel einer der führenden unabhängigen Medienkonzerne Europas. Das macht uns natürlich stolz. Wir vereinen eine Label- und Verlagsgruppe mit einer einzigartigen Produkt- und Dienstleistungsvielfalt. Das ist einmalig. Das ist Edel. Als familiengeführtes, innovatives...

  • Customer Service Specialist

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland Cosaco GmbH Vollzeit

    CUSTOMER SERVICE SPECIALIST (M/W/D) Cosaco GmbH Singapurstr. 1, 20457 Hamburg Vollzeit Starte deine Zukunft bei Cosaco Wir suchen für unser Sales Team in unserer Zentrale in der Hamburger Hafencity einen CUSTOMER SERVICE SPECIALIST (M/W/D) IN VOLLZEIT / UNBEFRISTET Cosaco ist einer der führenden Kupfersalzproduzenten weltweit. An unseren...

  • Customer Service Specialist

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Deutschland Cosaco GmbH Vollzeit

    CUSTOMER SERVICE SPECIALIST (M/W/D) Cosaco GmbH Singapurstr. 1, 20457 Hamburg Vollzeit Starte deine Zukunft bei Cosaco Wir suchen für unser Sales Team in unserer Zentrale in der Hamburger Hafencity einen CUSTOMER SERVICE SPECIALIST (M/W/D) IN VOLLZEIT / UNBEFRISTET Cosaco ist einer der führenden Kupfersalzproduzenten weltweit. An unseren...

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Tag

    Hamburg, Deutschland Cosaco GmbH Vollzeit

    CUSTOMER SERVICE SPECIALIST (M/W/D) Cosaco GmbH Singapurstr. 1, 20457 Hamburg Vollzeit Starte deine Zukunft bei Cosaco Wir suchen für unser Sales Team in unserer Zentrale in der Hamburger Hafencity einen CUSTOMER SERVICE SPECIALIST (M/W/D) IN VOLLZEIT / UNBEFRISTET Cosaco ist einer der führenden Kupfersalzproduzenten weltweit. An unseren...

  • Customer Service Specialist

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Deutschland Cosaco GmbH Vollzeit

    CUSTOMER SERVICE SPECIALIST (M/W/D) Cosaco GmbH Singapurstr. 1, 20457 Hamburg Vollzeit Starte deine Zukunft bei Cosaco Wir suchen für unser Sales Team in unserer Zentrale in der Hamburger Hafencity einen CUSTOMER SERVICE SPECIALIST (M/W/D) IN VOLLZEIT / UNBEFRISTET Cosaco ist einer der führenden Kupfersalzproduzenten weltweit. An unseren...