Team Lead Kasse

vor 1 Monat

Berlin, Deutschland Tierpark Berlin-Friedrichsfelde GmbH Vollzeit

Die Zoologischen Gärten Berlin zählen zu den beliebtesten Freizeiteinrichtungen der Hauptstadt. Gemeinsam stehen Zoo, Aquarium und Tierpark Berlin für den größten Zoobetrieb Europas. Mit erfahrenem Management sowie klarem Bewusstsein für unsere Tradition entwickeln wir uns weiter. Weltweit wollen wir eine der modernsten und namhaftesten Einrichtungen ihrer Art werden.

**Haben Sie Lust, diesen Weg mitzugehen und Verantwortung zu übernehmen?**

Dann ist diese Rolle vielleicht interessant für Sie
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt möchten wir **für den Zoo Berlin** eine/n

**Team Lead Kasse / Einlass als Supervisor*in (m/w/d)**

in Vollzeit finden - Quereinstieg möglich

Pro Jahr besuchen rund 3,5 Millionen kleine und große Gäste den Zoo Berlin. Voller Vorfreude strömen sie an die Kassen bzw. den Einlass. Hier prägen zügige Abläufe, Freundlichkeit und Sorgfalt den berühmten ersten Eindruck. Als Supervisor*in stellen Sie den reibungslosen Ablauf am Einlass und an den Kassen von Zoo und Aquarium Berlin sicher - auch an Wochenenden und Feiertagen.

**Ihre Kernaufgaben**:
**Sie**
- erstellen Dienst
- und Urlaubspläne für die Mitarbeiter*innen auf.
- führen Ihre Teams an im Bereich Kasse / Einlass und arbeiten neue Mitarbeitende ein.
- stellen sicher, dass die Kassen-Software optimal gepflegt ist und unterstützen als Key User
bei deren Weiterentwicklung.
- steuern und überwachen verschiedene Dienstleister im Bereich Kassen und Einlasskontrolle
- arbeiten eng mit dem Head of Operations zusammen. Gemeinsam analysieren, optimieren und modernisieren Sie Prozesse und Strukturen.
- stellen Wechselgeld für alle Kassen bereit und sorgen dafür, dass alle benötigten Arbeitsmaterialien in ausreichender Menge und Qualität vorhanden sind (z.B. Eintrittskarten, Jahreskarten-Rohlinge, Bon-Rollen)
- führen die Jahresinventur durch.
- pflegen Kennzahlen, Statistiken und Tagesreports.

**Ihre Stärken**:

- Sie besitzen ein gutes betriebswirtschaftliches Verständnis sowie Organisations
- und Führungstalent.
- Es liegt Ihnen, komplexe Zusammenhänge zu erfassen, Prozesse zu steuern und nachhaltig zu verbessern.
- Dank Ihres sicheren, freundlichen Auftritts besitzen Sie natürliche Autorität und Durchsetzungsvermögen.
- So analysieren und lösen Sie auch etwaige Konflikte.
- Mit Ihrer kommunikativen Art und Freude am Service sind Sie Vorbild in Ihrem Bereich.
- Alles in allem sind Sie stark darin, die Dienstleistungsqualität in Ihrem Verantwortungsbereich hochzuhalten.
- Dass Sie sorgfältig, strukturiert und zuverlässig arbeiten, versteht sich von selbst - ebenso der sichere Umgang mit den MS Office-Anwendungen.
- Mit sensiblen Daten gehen Sie vertraulich um.
- Gutes Englisch beherrschen Sie in Wort und Schrift - gutes Deutsch ebenso.

Kurz: Uns ist wichtiger, was Ihnen als Team Lead gelingt - weniger Ihr Studienfach oder Ihre Berufsausbildung. Überzeugen Sie uns

**Unser Angebot**
- Jede Überstunde wird registriert, kann in Freizeit abgegolten oder ausgezahlt werden
- Eine Stelle mit Gestaltungsspielraum, die nach Haustarif (angelehnt an den TVÖD) vergütet ist.
- Diverse Zusatz
- und Sozialleistungen inklusive 50% Rabatt in der Gastronomie
- Freikarten für Zoo, Aquarium und Tierpark Berlin
- Bezuschusstes Jobticket
- 24 Stunden-Unfallversicherung

**Unser Betriebsklima ist offen, kommunikativ und wertorientiert.**
- Traditionsbewusstsein, stete Weiterentwicklung und Modernisierung gehen bei uns Hand in Hand.
- Wir begrüßen Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

**Gut zu wissen**:
Wir streben stets die langfristige Zusammenarbeit an. Dass Stellen zunächst auf ein Jahr befristet werden, ist Standard. In aller Regel wird bereits nach kurzer Zeit ein Festvertrag daraus.

Auf Ihre Bewerbung sind wir gespannt Bitte bewerben Sie sich

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    **This is Adyen** Adyen is the financial technology platform of choice for leading companies. By providing end-to-end payments capabilities, data-driven insights, and financial products in a single global solution, Adyen helps businesses achieve their ambitions faster. With offices around the world, Adyen works with the likes of Facebook, Uber, H&M, eBay,...

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    Berlin, Berlin, Deutschland Lumenaza GmbH Vollzeit

    Das sind wirWir sind ein Green-Tech Unternehmen, das die Energiebranche nachhaltiger gestalten will. Bei uns hast Du die Gelegenheit, in der Welt der dezentralisierten und erneuerbaren Energien aktiv mitzuwirken. Unsere Mission ist es, die Energiewende voranzutreiben und dies tun wir mit Leidenschaft und Innovation. Lumenaza lebt klare Werte, Nachhaltigkeit,...

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    Berlin, Deutschland FREE NOW Vollzeit

    **_Location_**_: Berlin (Hybrid model with 3 days in the office)_ FREENOW empowers smarter mobility decisions helping people to move freely and cities to thrive. We're seeking a seasoned professional to lead our **Driver Services team in Germany & Austria**, revolutionising the way we provide high-quality service to our fleet partners and drivers. As a...

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    Team Lead (IT Operations) - Berlin (hybrid working) We have an exciting opportunity for an IT expert to join a growing technology company based in Berlin. The organisation are seeking a skilled individual to lead and mentor a team of IT professionals, ensuring the seamless operation of the company's technology infrastructure and systems.They are looking to...

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    Here you can find our English speaking jobs. ÜBER WUNDERFLATS Wunderflats ist Deutschlands Marktführer für mittelfristiges möbliertes Wohnen. Das Berliner Scale-up wurde 2015 von Jan Hase und Arkadi Jampolski gegründet. Die Plattform bietet einfache und sichere Lösungen für mittelfristige Anmietungen mit einer Mindestmietdauer von einem Monat und...

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    Berlin, Deutschland Cozero Vollzeit

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