Mitarbeiter (M/w/d) Telefonische Kundenbetreuung

vor 2 Monaten


Nuernberg, Deutschland Sparda-Bank Nürnberg eG Vollzeit

-Ort
Nürnberg, Bayern
Anstellung
Vollzeit
Eintrittstermin

Ihre Aufgaben
Du wirkst aktiv bei der Umsetzung von Verkaufsaktionen mit, akquirierst Kunden, erkennst und verwertest Cross-Selling-Ansätze sowie Überleitungen an unsere Spezialisten. Hierzu nutzt du digitale Kontaktpunkte wie z.B. Videoberatungstools, Co-Browsing, Telefonie, E-Mail und Chat
- Der Vertrieb von Produkten auf allen digitalen Vertriebswegen (z.B. Girokonto, PK, Passivgeschäft, Verbundpartner) gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie die Pflege von Kundendaten sowie die Bearbeitung und Weiterleitung von Reklamationen
- Du begleitest Vertriebsprozesse zusammen mit dem Kunden (keine Beratung und Empfehlung gemäß WpHG)
- Du betreibst ein aktives Empfehlungsmanagement
- Du bist zuständig für den Firstservicelevel-Support und wendest hierzu die standardisierten Prozesse am Telefon, Video, E-Mail und Chat an
- Ihre Qualifikationen
Du bist sympathisch, ein Kommunikationstalent und voller Leidenschaft für die digitale Kundenberatung sowie den Vertrieb per Telefon und Video
- Du bringst eine hohe Affinität gegenüber neuen digitalen Anwendungen mit
- Du hast erste Erfahrungen in der telefonischen Vertriebsakquise
- Grundlage deiner Kompetenz ist eine kaufmännische Ausbildung (m/w/d)
- Du bist ein Spezialist zum Thema Kundenexzellenz und liebst es Veränderungen aktiv anzugehen und zu begleiten
- Du hast dir ein gutes Wissens Know-how in den Bereichen Girokonto, staatliche Zulagen, Privatkredit, Versicherungen und Bausparen aufgebaut
- Wir bieten
tarifliche Entlohnung
- tarifliche Sonderzahlung
- vermögenswirksame Leistungen
- Möglichkeit zur arbeitgeberfinanzierten betrieblichen Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub plus zwei arbeitsfreie Tage am 24.12. + 31.12. sowie anlassbezogene Sonderurlaubstage
- 39-Stunden-Arbeitswoche
- Moderne Arbeitsplätze
- Familiärer Umgang und eine ausgeprägte DU-Kultur
- Flache Hierarchien und großer Gestaltungsspielraum
- Möglichkeit mobil zu arbeiten
- Mitarbeiterevents (z.B. Weihnachtsfeier, After-Work)
- Kostenfreies Girokonto und weitere Mitarbeitervergünstigungen bei unseren Kooperationspartnern Union Investment, DEVK und Bausparkasse Schwäbisch Hall
- Zentrale Lage mit hervorragender Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
- Jobticket und Fahrtkostenzuschuss
- Flexible Arbeitszeiten und Langzeitkonten
- Gesundheitsmanagement
- Corporate Benefits
- Wasser, Tee und Kaffee kostenfrei
- Wöchentlicher Obstkorb

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Dieses Stellenangebot richtet sich an alle Interessenten unabhängig von Rasse, ethnischer Herkunft, Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Identität oder einer für die Ausübung der Stelle nicht relevanten Behinderung. Sofern nicht ausdrücklich anderes angegeben dürfen sich sowohl Mitarbeiter/innen für Vollzeit als auch Teilzeit angesprochen fühlen. Bei gleicher Qualifikation und Eignung werden interne Bewerber/innen bei der Besetzung der Stelle bevorzugt.

Kontakt

Stefan Klein
- Tel. 09112477/364



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    content Für unser Kundenservicecenter am Standort Würzburg suchen wir ab sofort in Voll - oder Teilzeit **Mitarbeiter/innen (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung Mit unseren 1.400 qualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern engagieren wir uns für die Menschen in Mainfranken und zählen zu den größten Arbeitgebern der Region. Das...


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  • Nuernberg, Deutschland wbg Nürnberg GmbH Vollzeit

    Immobilienkaufmann (m/w/d) Kundenbetreuung ServiceCenter Für unsere Abteilung "KundenCenter" suchen wir Verstärkung. Die Abteilung stellt die Betreuung unserer Mieter bei allen auftretenden Fragestellungen vom Beginn eines Mietverhältnisses bis zu dessen Beendigung sicher. **Ihre wesentlichen Aufgaben**: - Sicherstellung der telefonischen...


  • Nuernberg, Deutschland Heiserv GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung - und -rückgewinnung **Was Heiserv Ihnen anbietet**: Seit Jahrzehnten begleiten wir erfolgreich Kandidat*innen auf dem Weg zum (Traum-)job. Mit den Arbeitgebern in der Metropolregion und darüber hinaus sind wir bestens vernetzt. Aktuell suchen wir für unseren Kunden in Nürnberg, ein Unternehmen in der Medienbranche,...


  • Nuernberg, Deutschland Heiserv GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung - und -rückgewinnung **Was Heiserv Ihnen anbietet**: Seit Jahrzehnten begleiten wir erfolgreich Kandidat*innen auf dem Weg zum (Traum-)job. Mit den Arbeitgebern in der Metropolregion und darüber hinaus sind wir bestens vernetzt. Aktuell suchen wir für unseren Kunden in Nürnberg, ein Unternehmen in der Medienbranche,...


  • Nuernberg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **DG timework** Seit über 15 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz - als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere. **Haben wir Ihr Interesse geweckt?** **Sachbearbeiter (m/w/d) für telefonische Kundenberatung** Standort: Nürnberg Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit Arbeitszeit:...


  • Nuernberg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **Bürokaufmann (m/w/d)...


  • Nuernberg, Deutschland Sparda-Bank Nürnberg eG Vollzeit

    -Ort Nürnberg, Bayern Anstellung Vollzeit Eintrittstermin 01.06.2024 Ihre Aufgaben Du wirkst aktiv bei der Umsetzung von Verkaufsaktionen mit, erkennst und verwertest Cross-Selling-Ansätze sowie Überleitungen an unsere Spezialisten. Hierzu nutzt du digitale Kontaktpunkte wie z.B. Videoberatungstools, Co-Browsing, Telefonie, E-Mail und Chat - Der Vertrieb...


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    Die Gerdemann & Kurtz OHG ist ein Versicherungsunternehmen welches Neukunden mit der passenden Absicherung im Bereich des Familienschutzes versorgt. Verstärken Sie unser Team und helfen Sie uns, weiter zu wachsen und aufzubauen. Und das in einem sicheren Umfeld. Zur Verstärkung unseres Teams in Nürnberg suchen wir mehrere Teilzeitkräfte...


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  • Nuernberg, Deutschland König SE & Co KG Vollzeit

    **Telefonischer Kundenberater (m/w/d) im Homeoffice**: **Sie sind ein Teamplayer ? ** **Dann verstärken Sie unser großartiges Team!** **Vorteile, die wir bieten**: - Einen unbefristeten Arbeitsvertrag als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) - Eine Vollzeitstelle mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten - Tolle Kollegen und Kolleginnen - Einen...


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    **Telefonischer Kundenberater (m/w/d) im Homeoffice**: **Sie sind ein Teamplayer ? ** **Dann verstärken Sie unser großartiges Team!** **Vorteile, die wir bieten**: - Einen unbefristeten Arbeitsvertrag als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) - Eine Vollzeitstelle mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten - Tolle Kollegen und Kolleginnen - Einen...


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  • Nuernberg, Deutschland Papp Personal GmbH & Co. KG Vollzeit

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  • Nuernberg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**: Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als **telefonischer...


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