Leitung (M/w/d) Service Center

vor 3 Wochen


Hannover, Deutschland Landeskrankenhilfe V.V.a.G. Vollzeit

Die Landeskrankenhilfe (LKH) zählt zu den größeren privaten Krankenversicherungen in Deutschland. Mehr als 450 Mitarbeiter*innen sind für unsere rund 350.000 Kunden da.

Im Rahmen des Wandels zu einem modernen Gesundheitsdienstleister stehen wir für innovative Arbeitsweisen und eine kulturelle Neuausrichtung der LKH. Diesen spannenden Weg gehen wir gemeinsam mit unseren Mitarbeiter*innen und mit neuen Expert*innen, wie Ihnen.

In der Hauptverwaltung in Lüneburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet eine **Leitung Service Center **(m/w/d)**.

Unser Team ist die erste Anlaufstelle für Kunden und Vermittler, wo sie auf freundliche und kompetente Unterstützung zählen können. Wir kümmern uns um schriftliche und telefonische Anliegen in den Bereichen Vertrag, Leistung und Pflege und bieten umfassende Beratung sowie Angebote im Bestandsgeschäft. Professionell und kundenorientiert nehmen wir Beschwerden entgegen und sorgen für deren Bearbeitung.

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der LKH mit - **Also, sind Sie dabei?**

**Ihr Aufgabenbereich**:

- Sie sind für die disziplinarische und fachliche Führung des Service Center Teams sowie Einführung und Umsetzung einer Mission, Vision und Strategie für den Bereich verantwortlich
- Sie entwickeln und optimieren eine moderne und zukunftsfähige Zusammenarbeit sowie Kommunikation innerhalb und außerhalb des Teams
- Sie fördern die Mitarbeiterstärken für den Ausbau und Entwicklung des Service Centers zur ersten Anlaufstelle für Kunden und Vermittler
- Sie sind für die laufende Optimierung von Arbeitsabläufen und -prozessen im Service Center zuständig
- Sie bauen eine kunden
- und vertriebspartnerorientierte Ausrichtung der Telefonie auf und fördern die vertriebliche Nutzung der Telefonie
- Sie üben die Organisation der Planungs-, Controlling
- und Revisionsfunktion aus

**Ihr Profil / Ihre Stärken**:

- Sie verfügen über ein Studium der Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung in Verbindung mit ausgeprägter Berufs
- und Führungserfahrung, idealerweise aus dem Versicherungs
- oder Finanzwesen
- Sie besitzen digitale Kompetenz in neuen Technologien und Methoden sowie Management
- und Steuerungsinstrumenten zusammen mit Kenntnissen von Konfliktinterventions
- und Verhandlungsstrategien
- Sie haben eine mitreißende und dennoch souveräne und kommunikative Persönlichkeit und ausgeprägte Teamorientierung
- Starke Kundenorientierung in Verbindung mit einer analytischen und ergebnisorientierten Arbeitsweise zeichnen Sie aus
- Sie besitzen eine umsetzungsstarke und flexible Hands-on-Mentalität sowie ausgeprägte Belastbarkeit

**Unsere Benefits**:

- Attraktive Vergütung
- 30 Tage Urlaub
- Ein gutes Betriebsklima und flexible Arbeitszeiten zur Unterstützung der Work-Life-Balance
- Abwechslungsreicher und spannender Aufgabenbereich
- Individuelle Förderung und Weiterentwicklung innerhalb der Tätigkeit
- Zukunftsorientiertes Arbeits
- und Handlungsumfeld
- Cafeteria
- Mitarbeiterrabatte
- JobRad
- Gute Verkehrsanbindung mit kostenlosen Parkplätzen
- Arbeiten im malerischen Lüneburg, nur 50 km von Hamburg entfernt
- Eine Ausgestaltung der Stelle in Teilzeit ist ab einer Stundenanzahl von >30 Std/Woche machbar
- u.v.m.

**Ihr Weg zum neuen Job**:
Sind Sie an der Position interessiert? **Dann starten Sie mit uns in eine erfolgreiche Zukunft **und senden uns Ihre Bewerbungsunterlagen noch heute zu.
- Landeskrankenhilfe V.V.a.G._
- Personalabteilung_
- Linda Brühmann und Alina Ting (ext.)_
- Uelzener Straße 120_
- 21335 Lüneburg_
- _
- Tel. 04131 725-1673_



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    Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft als Kundenbetreuer Service Center (m/w/d) in Hannover?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Kundenbetreuer Service Center (m/w/d) für ein wachsenden, regionalen Telekommunikationsanbieter für Privat - und Geschäftskunden in Hannover - ab sofort und im Rahmen einer...

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    vor 4 Wochen


    Hannover, Deutschland W & W Personaleinsatz GmbH Vollzeit

    _**Call Center Agent - Vertriebsassistenz**_ **gesucht!** Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Call Center Agent (m/w/d) an unserem Standort in 27432 Bremervörde. Die W&W Personaleinsatz GmbH hat sich auf die Vermittlung von Fachkräften aus dem europäischen Ausland spezialisiert und stellt auf diesem Wege deutschen Handwerks - und...


  • Hannover, Deutschland Tabel GmbH Vollzeit

    Wir suchen DICH als **Mitarbeiter m/w/d im Service Center in Voll - und Teilzeit!** Deine Hauptaufgaben sind: - Beratung unserer Kunden in allgemeinen und technischen Anliegen - Information von Interessenten und Auftragserfassung - Erstellung und Versand von Angeboten und Informationsunterlagen - Cross - und Up-Selling des htp-Portfolios - Pflege der...


  • Hannover, Deutschland AWIGO Vollzeit

    **#umweltretter**: - GESUCHT!_ - Mitarbeiter _ - Service Center_ - m/w/dTeilzeit Flexible Arbeitszeiten_ - Die Umweltdienstleister für das Osnabrücker Land_ Kontakt Eine Umwelt. Ein Team. AWIGO. Werde ein Teil davon und bewirb dich jetzt. Wir freuen uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, unter Angabe von Gehaltsvorstellung sowie...

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    vor 1 Monat


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    Unser Unternehmen hat sich vor mehr als 20 Jahren auf die Überlassung und Vermittlung von Personal spezialisiert und unterstützt seitdem renommierte und internationale Unternehmen bei der Personalbeschaffung. - Willkommen bei der timecon GmbH & Co. KG! Aktuell suchen wir für einen unserer Kunden aus der Dienstleistungsbranche **SERVICE CENTER AGENT...

  • Stellv. Leitung

    vor 4 Wochen


    Hannover, Deutschland DRK Clementinenhaus Hannover Service GmbH Vollzeit

    Die **DRK Clementinenhaus Hannover Service GmbH** ist ein Tochterunternehmen des DRK-Krankenhauses Clementinenhaus, ein 195-Betten-Haus der Grund - und Regelversorgung im Stadtteil Hannover-List. Das Stadtteilkrankenhaus ist mit einer Patientenzufriedenheit von mehr als 92 Prozent das beliebteste Krankenhaus in Niedersachsen.Mit unseren Mitarbeitenden...


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    Das BNW verbindet, Beschäftigte, Unternehmen, öffentliche Arbeitsmarktakteure, unsere Teilnehmenden, unsere Partner. Regional wie überregional, im Sinne unserer Gesellschaft. Kräfte bündeln, von - und miteinander lernen in der Veränderung - darum geht’s uns. Und darum, dass Bildung Spaß machen muss. Wir suchen für unseren Standort in der...


  • Hannover, Deutschland persona service AG & Co. KG Vollzeit

    Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind. Aufgaben - Du kümmerst Dich um das Anlegen von...


  • Hannover, Deutschland adesso orange AG Vollzeit

    Standorte Hameln, Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Flensburg, Frankfurt, Göttingen, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Köln, Leipzig, München, Münster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Rostock, Saarbrücken, Stralsund, Stuttgart, Walldorf, Würzburg​DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH Als Competence...


  • Hannover, Deutschland Prinsen-Berning-Gruppe Vollzeit

    Veröffentlicht am Jun 16, 2023 Georgsmarienhütte | Gustav Berning GmbH & Co. KG | Berufserfahrene | Vollzeit / 38-Stunden-Woche Als einer der größten Proteinriegelproduzenten in Europa ist es unser Ziel gesundes Leben einfach und lecker zu gestalten. Von unserem Standort in Georgsmarienhütte aus beliefern wir unsere Kunden auf der ganzen Welt. Dabei...


  • Hannover, Deutschland Deutsche Telekom Service GmbH Vollzeit

    **Your task**: Als **Teamleiter - Head of (m/w/d) Sales & Care KMU Mobilfunk** tragen Sie Verantwortung für einen operativen Aufgabenbereich. Sie haben personelle und fachliche Führungsverantwortung für die Mitarbeiter/Innen im Sinne der Konzernführungsgrundsätze. - Sie sind verantwortlich für die Organisation des Teams, Motivation der...


  • Hannover, Deutschland Eilenriedestift e.V. Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Termin die **Leitung Hotel und Gastronomie (m/w/d)**: **Ihre Aufgaben**: - Personaleinsatzplanung und Führung der jeweiligen Teams - Planung und Organisation von Arbeitsabläufen in den Bereichen Hotellerie, Restaurant und Service - Pflege und Betreuung der Hotelsoftware - Konzeption von Marketingstrategien; Durchführung...

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    vor 1 Monat


    Hannover, Deutschland runtime Vollzeit

    Du stehst als **Call Center Agent (m/w/d) in Hannover **auf Herausforderungen und Abwechslung? Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als **Call Center Agent (m/w/d)** für einen Servicedienstleister in Hannover - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung. **Wir bieten Dir**: - Unbefristeter Arbeitsvertrag -...


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    **Call-Center Agent (m/w/d)** Stellen-ID: 96 Standort: Göttingen Anstellungsart(en): Personalvermittlung Sie sind kommunikativ und lösen gerne Probleme? Dann suchen wir genau Sie für unseren Kunden im Raum Göttingen für den Inbound Bereich in Vollzeit. Rufen Sie uns gerne an oder schicken Sie uns Bewerbungsunterlagen. Hierbei geht es um eine...


  • Hannover, Deutschland Fairkauf-Center gGmbH Vollzeit

    Wir, die Fairkauf-Center gGmbH, sind ein gemeinnütziges Inklusionsunternehmen und betreiben Second-Hand Kaufhäuser im Landkreis Celle sowie in Großburgwedel. In unseren Geschäftsstellen nehmen wir gut erhaltene Sachspenden entgegen und können unseren Kunden dadurch ein besonders nachhaltiges und vielfältiges Sortiment an günstigen Gebrauchtwaren...

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen


    Hannover, Deutschland be4work GmbH Vollzeit

    **Über uns**: **HERZLICH WILLKOMMEN BEI DER BE4WORK!** Sie haben stets ein Lächeln auf den Lippen und Freude am Umgang mit Menschen? Wir suchen für unser Kundenunternehmen, einem bekannten Unternehmen aus dem Bereich Dialogmarketing, **Call Center Agent (w/m/d) auch als Quereinsteiger in Teil - und Vollzeit**. **Es erwartet Sie**: - Das Unternehmen...


  • Hannover, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein führender Personaldienstleister mit einem bundesweiten Niederlassungsnetzwerk. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir in **Hannover** zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und engagierte Mitarbeiter als **Mitarbeiter Call Center Agent (m/w/d)**. Berufsfeld**:Büro / Verwaltung** Art des Stellenangebots:...

  • Service Koordinator

    vor 4 Wochen


    Hannover, Deutschland Ruhe Biogas Service GmbH Vollzeit

    Die **Ruhe Biogas Service GmbH** ist ein Unternehmen der Ruhe Gruppe. Wir bauen Anlagen zur Verflüssigung von Biogas und bieten den passenden Service für Biogasanlagen und Blockheizkraftwerke. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt: Service Koordinator (m/w/d) **Was sind deine Aufgaben bei uns**: - Bearbeitung von Kunden - und...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Deutsche Fachpflege Holding GmbH Vollzeit

    30625 Hannover Einsatzort Verwaltung und Management Tätigkeitsbereich BIPGruppe Pflegedienst Call Center Agent (w/m/d) Die DEUTSCHEFACHPFLEGE ist ein Zusammenschluss aus drei Pflegegruppen, der Bonitas, der Deutschen Fachpflege Gruppe und der bipG Gruppe, die gemeinsam und deutschlandweit das gesamte Spektrum der Pflege abdecken. Unser Ziel seit dem...