2nd Level Support Specialist Network

vor 1 Monat

Bocholt, Deutschland enthus GmbH Vollzeit

Bocholt, Duisburg, Hamburg, Hannover, Schönefeld bei Berlin
- ab 01.01.2025

Als 2nd Level Support Specialist Network/Security (m/w/d) bist du ein wichtiger Teil unseres IT-Teams und sorgst dafür, dass unsere Kunden auf eine stabile und sichere IT-Infrastruktur zugreifen können.

**Deine Aufgaben**:

- Du bearbeitest und löst Supportanfragen, die vom 1st Level Support eskaliert wurden, und kümmerst dich um die Fehlersuche und Behebung dieser in den Bereichen Netzwerk und IT-Sicherheit
- Du bist für die Administration und Optimierung von Netzwerkumgebungen mit Technologien von Extreme Networks und Aruba sowie Konfiguration und Wartung von Netzwerkgeräten, wie Switches, Access Points und Routern, verantwortlich
- Die Implementierung, die Überwachung und der Support von Sicherheitslösungen der Hersteller Fortinet und Sophos sowie die Bearbeitung von Sicherheitsvorfällen und Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Sicherheitsrichtlinien gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben
- Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen (z. B. Netzpläne, Fehlerberichte)
- Außerdem berätst und unterstützt du unsere Kunden sowie unsere internen Teams bei Fragen rund um das Thema Netzwerk und Sicherheit

**Dein Profil**:

- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd Level, mit
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse praktische Erfahrungen in den Produkten von:
Fortinet (z. B. FortiGate, FortiAnalyzer), Extreme Networks (Switching und Wireless), Sophos (Firewall, Endpoint Protection) und Aruba (Netzwerk
- und Security-Lösungen) und hast ein Verständnis für Netzwerktechnologien, wie TCP/IP, VLAN, DNS, DHCP und VPN
- Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit einer lösungsorientierten Denkweise sowie eine hohe Kunden
- und Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit zeichnen dich aus
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie über gute Englischkenntnisse, um technische Dokumentationen und internationale Anfragen zu bearbeiten

**Je nach Job bieten wir dir jede Menge Vorteile. Frag gerne direkt im Interview, wie die Regelung für deine Rolle ist.**:
**Flache Hierarchien und eine ausgeprägte “Du“-Kultur**:
**Flexible Arbeitszeiten mit 30 Tagen Urlaub**:
**Homeoffice-Möglichkeiten**:
**Fitnessstudiozuschuss**:
**Betriebliche Altersvorsorge**:
**Mitarbeiterrabatte bei vielen Shops**:
**Kaffee, Tee, Wasser und frisches Obst for free**:
**Prämie bei Mitarbeiterempfehlung**:
**Bike Leasing**:
**Sabbatical-Möglichkeiten**:
**Sonderurlaub zu diversen Anlässen**:
**Mobile Work im EU-Ausland**:
**Weiterbildungen in unserer enthus Academy**:
**Regelmäßige Unternehmens
- und Teamevents**:

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    Berlin, Bocholt, Duisburg, Hamburg, Hannover, Homeoffice, Münster, Deutschland enthus Vollzeit

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  • Mitarbeiter Im Second-level-support

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    Bocholt, Deutschland antony IT Vollzeit

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    Als Werkstudent (m/w/d) im First-Level-Support bei ROSE Bikes erschließt du die Welten der IT-Landschaft und hast dabei die Wünsche und Anforderungen der Benutzer immer im Blick. Du möchtest uns als Teil des IT Teams helfen, unsere Bikewelt zur neusten und innovativsten Systemlandschaft der Branche auszubauen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Das...

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    Bei Mensch und Maschine suchen wir dich als Fachmann für die Entwicklung von Geoinformationssystemen und Infrastrukturen.Ihre Aufgaben:Konzeptionierung und Umsetzung von Lösungen für kundenspezifische Anforderungen im Bereich der GeomatikDurchführung von Installation und Konfiguration der Infrastruktur- und GIS-Lösungen beim KundenDatenmigration und...

  • GIS-Systemingenieur (m/w/d) für Infrastruktur und Geoinformation

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    Bocholt, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mensch und Maschine Vollzeit

    Über Mensch und MaschineMensch und Maschine ist ein führender Anbieter von CAD-, CAM-, BIM- und PDM-Lösungen. Unsere 1.000 Mitarbeiter weltweit arbeiten im Wachstumsmarkt CAD und entwickeln individuelle Softwarelösungen für unsere Kunden.Unser Angebot an dirAufgrund deiner technischen Ausbildung und Weiterbildung, oder deinem abgeschlossenen Studium in...

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    vor 2 Wochen

    Bocholt, Deutschland AUTO1 Group Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungFür unsere offene Position als KFZ Mechatroniker / Fahrzeugbewerter (d/m/w) suchen wir dich! Starte im Branch Network Team und sei verantwortlich für die Durchführung von Autokäufen, Fahrzeugbewertungen und Filialbetrieb unseres WKDA Purchasing Departments. In dieser Abteilung trägst du zu einem herausragenden Verkaufserlebnis in...

  • Director HR Europe, Engineering

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    Bocholt, Deutschland Matthews International Corporation Vollzeit

    ***: We are recruiting for an HR Director, Europe to join our team in Germany. You will serve as a strategic leader in the development, oversight, implementation, coordination and administration of all major human resource programs and functions for Matthews Europe Engineering, including recruitment, employee relations and engagement, wage and salary...

  • Lead - Talent & Learning (M/w/d)

    vor 7 Monaten

    Bocholt, Deutschland Matthews Vollzeit

    ***: We are recruiting for a Lead - Talent & Learning (m/w/d) to join our team in Germany. You will be commutable from Vreden or Bocholt and fluent in both English & German. The Lead - Talent and Learning identifies, develops and implements talent and learning solutions that build employee capability and strengthens the talent pipeline in order to achieve...